この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿頂いておりますように、当館の立地は他のお客様からも高くご評価頂戴しており、大きな魅力の1つとなっております。ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。

テレビやコンセントに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。HDMIにつきましては、通常ホテルモードでご用意させて頂いておりますので、ご利用が頂けなくなっております。しかしながら、こちらにお申し出頂きますと、事前nに設定をさせて頂き、接続が可能な状態でお部屋にご案内させて頂きます。ご案内不足となりましたこと、お詫び申し上げます。

今後ともより多くのお客様にご満足頂ける様なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けますようなホテルを目指し、精進して参る所存でございます。

またの機会にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
客室窓ガラスに関しまして、お掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後、定期的に窓ガラス清掃を実施して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度は数あるホテルの中からホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内表記の不十分さにより、ご不便をおかけし、
またお部屋の臭いにつきましてはご不快な印象を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会に京橋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮野

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
いつも当館をご愛顧下さり、重ねてお礼申し上げます。
立地面や客室等のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、エレベーターでお時間を頂戴したことにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、インターネットの接続状況やソファーのシミ汚れにつきまして、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、清掃及び客室点検・修繕を再度徹底して参ります。
勝手ではございますが、またご宿泊の機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見のご投稿を頂きありがとうございました。
フロントスタッフ　境

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ホテルまでのアクセスルートや館内ランドリーコーナーの位置が分かりづらかったとの事で、ご案内が行き届かずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に今後より良いサービス・ホテルを目指し、日々試行錯誤し努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂き有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン機のタッチペンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、タッチペンに関しましてこまめな消毒を行っております。今後とも安心してお使いいただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントスタッフ 佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

非接触での自動受付等、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
出来る限り非接触で対応させて頂いておりますが、お手続き等ご不明点がございましたら
カウンター上のベルでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、客室に関しましてもご満足頂けたのであれば何よりでございます。
今後ともより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またご機会がございましたら、ぜひ当館へのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　奥上

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご宿泊に際し、館内でのお食事やおつまみ等の販売が無くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら現在、当館ではおつまみプランと称し、３種類（ビール・ハイボール・レモンチューハイ）のお酒の中からお好きな２本をお選び頂き、３種類のおつまみと一緒にお部屋にてご堪能頂けるご宿泊プランを販売してございます。
勝手ではございますが、またご機会がございましたらホテル京阪へのご宿泊、そして今回ご案内させて頂いたご宿泊プランを是非ご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。


ホテル京阪京橋グランデ
担当：増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう従業員一同精進してまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会と致しまして、当ホテルを再度ご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロントスタッフ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また立地面についてまでお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は大阪の主要都市まで行きやすい事から
ビジネスでご利用のお客様のみならず観光でお越しのお客様からも高く評価してして頂いており
当館の強みにございます。

この恵まれた立地条件に甘んじることなく、
今後とも満足して頂けるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　高橋

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの蓋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃をより強化させて頂く所存でございます。
またの機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテル館内におけるご喫煙に関してですが、現在、館内にございます喫煙ブースはコロナウイルス感染拡大防止の為一時的に閉鎖をしてございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
しかしながら、館内設備や宿泊プラン特典のお渡し方法に関しまして説明が不足しており、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お言葉の通り、恵まれた利便性の高い立地条件の甘んじる事無く、今後、スムーズで快適なご滞在を頂ける様にきめ細やかなご案内に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂き、有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

大変な時期にご宿泊を頂きましたにも関わらず、お掃除の不備でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署と共有し、この様な事がないよう改善に努めて参ります。
しがしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、安堵と喜びでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際には、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうござました。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在で、ご満足頂ける対応が出来たのであれば何よりでございます。
今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙し中ご投稿頂きありがとうざいました。
フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフの配慮ない行動により
お客様にご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。
直ちに清掃担当者にも申し伝え
当然のことではございますが、今後この様な事の無い様努めて参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め
お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し
従業員一同日々精進したく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回禁煙のお部屋にご変更できず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご利用頂きましたお部屋が狭くご不便をおかけした様で申し訳ございませんでした。今回ご予約頂いたお部屋は17㎡ですが、そちらより少しお広目のお部屋タイプもございますので、次回もしご利用のご機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

最後になりましたが、貴重なご意見のご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ　増田