この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また料理もお気に召していただけたようで、私共も喜んでおります。
当ホテルは樹木や英虞湾に囲まれ、四季折々の風景をお楽しみいただけます。その中でも英虞湾の夕陽はぜひご堪能いただきたい癒しのひとときです。折角訪れてくださるお客様の為にも天候は気になるところでございますので、お客様から夕景のお褒めのご投稿をいただきますと、大変嬉しく存じます。
今回お部屋で話し声が気になったとのご指摘もいただきました。誠に申し訳ございませんでした。施設面での問題もございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回、3日間とも天候に恵まれ私共も安堵しておりました。当ホテルは、賢島カンツリークラブまでお車で5分でございますので、ミズノクラシック観戦には最適かと存じます。ご家族様とのゴルフ観戦とホテルでのディナータイム。来年も利用したいとのお言葉は、何よりものお褒めの言葉でございます。本当にありがとうございます。
また来年お客様の笑顔に会える日を楽しみにしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行にご利用いただけるように企画いたしましたＷＥＢ限定の特別プランです。お気に召していただけたようで、私共も嬉しく思っております。
お子様もお楽しみいただけましたでしょうか。庭園に面してプールがございますので、開放感のある空間になっております。次回お越しの際にもぜひご利用ください。
お褒めのご投稿を頂戴し、感謝いたしております。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを楽しみにしております。

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また料理に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。
お盆の時期でございましたので、館内も賑やかな夏の装いだったかと存じます。テーマパーク「志摩スペイン村」や英虞湾の遊覧船巡りなど、アクティブな伊勢志摩をお楽しみいただけましたでしょうか。
まもなく夕陽が一段と鮮やかな秋を迎えます。夏とは違った趣の伊勢志摩にもぜひお越しください。「伊勢神宮」の厳かな雰囲気もお薦め観光スポットの一つです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフ、食事につきましてのうれしいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
さて、当館には温泉もしくは大浴場の施設がございませんので、温泉をご希望のお客様へは賢島内すぐ近くのグループ旅館「賢島宝生苑」の温泉を、送迎まで含め有料にてご案内させていただいております。今回は私どものご案内が不足しておりましたかもしれませんが、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当館にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。書きものなどをされる時の電気スタンドもご用意しておりますので、次回お越しの際には、フロントスタッフにお申し付けください。
お客様のご意見や感想を参考にさせていただき、お客様が心からお寛ぎ頂ける空間作りに努めていきたいと思っております。ご投稿に感謝いたします。
またのお越しを楽しみにしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
志摩スペイン村にも近く、プールもご満喫いただけたようで、私共も嬉しく思っております。温泉に関しましては、率直なご意見を頂戴し、ありがとうございました。また接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回はぜひ、冬の伊勢志摩もお楽しみください。伊勢神宮の厳かな雰囲気や旬の伊勢海老を使ったお薦めのフランス料理をぜひご堪能いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近辺に食事処が少なく、電車でのご移動にご不便をお掛けいたしておりますが、それすらも楽しんでいただき、ご家族様の楽しいご様子が伝わるご投稿で、心温まる思いがいたしました。伊勢志摩は海に囲まれた自然豊かな立地で、当館も含め地域全体が豊富な海の幸に恵まれたリゾートとして、みなさまに好評をいただいております。
次回も伊勢志摩にお越しの際には当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、当館にご予約を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お子様も寛いでいただけたようで、プールのご利用などご家族様との楽しいご旅行のご様子が窺え、私共も安堵しております。
レストランや温泉に関しましては、ご不便をお掛けいたしております。近隣の「賢島宝生苑」や「ホテル志摩スペイン村」をご案内させていただいております。有料ではございますが、皆様からご好評を頂戴しておりますので、次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様との再会を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、今回レストランでの接客で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ワインに関しましてもご期待に副えず、誠に申し訳なく存じております。お客様の貴重なご意見をレストランのスタッフにも申し伝え、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお愉しみいただけたようで大変うれしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとホテルでの滞在をお過ごしいただけました様でスタッフ一同嬉しいコメントに感激いたしております。
コメントにもございましたが、当ホテルには館内のいたるところに絵画などの美術品を展示しております。ホテルをご散策しながらお気に入りの一枚を探していただくのも楽しみの一つでございます。ぜひまたご来館いただきごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお食事をはじめ、ラウンジでのひと時など大変お寛ぎいただけましたものと存じます。ご宿泊のお客様専用ラウンジは景色もとてもよく、日常を忘れる良い空間です。またぜひお越しいただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。ご到着時にはフロントで大変お時間をいただいてしまいましたようです。混んでいる時間帯ではあったかと思いますが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。少々寒いところでお待ちいただきましたようで、申し訳ございませんでした。しかしながら嬉しいコメントも頂戴しました。今後とも御贔屓によろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。　予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしました。ホテルスタッフの接遇に関しましての嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も一層のサービス、おもてなしの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

予約担当　前田

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また朝食に関しましてもお褒めのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回布団のご用意の件で言葉が足りず、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。またコーヒーの箱の件も、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく存じます。素泊まりのお得な宿泊プランであっても、お客様に対するおもてなしの心は一緒でございます。わざわざ遠方からお越しいただいたお客様には、快適な空間をご提供させていただくのが私共の務めです。今回清掃に関しましては、深く反省しております。今後このようなことがございませんように、清掃後の確認の徹底を心掛けてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の件に懲りませず、またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご利用をいただき、誠にありがとうございました。

クラシック　ＷＥＢ担当　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。また食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、料理スタッフも大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。折角遠いところお越しいただきますので、ご出発のその瞬間まで気持ちよくお過ごしいただきたいと願っております。英虞湾の入り江が見渡せるレストランでの朝のひととき。お客様のご意見を参考に、今後のメニュー構成やサービスの在り方を見直してまいりたいと存じます。
ご利用並びに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。料理に関しましても多大なるお褒めのご投稿を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、多くのお客様からご意見をいただきます。ご不便をお掛けいたしておりますが、近隣施設の賢島宝苑までお出掛けいただき、絶景の露天風呂をご案内しております。有料ではございますが、賢島宝生苑までの送迎も手配いたしますし、水質、ロケーションはお客様からお褒めの言葉をいただいております。
期間限定で、温泉ご利用券付きのプランもご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひご活用ください。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

販売推進部予約　溝口