結婚30周年で、両親が希望していた念願のホテルへ4人で行きましたが、残念なことがありました。まず夕食のお席、入口すぐの1番悪い席。楽天のプランは安いから？スープが終わって次にお魚料理が出てくるまでに30分以上かかりました。お隣のグループは次々と出てくるのに？そしてお会計。私たちはアルコールが飲めないのでドリンクは頼まなかったのに、違うグループと間違ったようで。半分サインしたところで16000円の請求に気づき慌てて訂正してもらいました。30周年のお祝いとお花を添えたメッセージお菓子を頂戴しましたが、ちっともお祝いしてもらってる気分になりませんでした。
ホテル自体は素晴らしく、受付の方はとても感じが良かったのに、夕食は良い思い出が作れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女性シェフのフランス料理でしたが、味は申し分なく、他のフランス料理よりも日本人に合う工夫がされており、おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

21日から3泊ゆっくりさせて頂きました。お部屋も広く、朝から和洋選べる朝食も大満足でした。
少し残念なことになってしまったのは、夕食とお風呂。
どこの宿でも高齢の母も私も食べきれないのは確実のため、アラカルトでと考えていたところ、、
希望の時間に予約できないぐらいは予想していましたが、初日にまさか3日間とも全く予約が取れないとは。仕方なく、最終日に伊勢で予約した店が台風でもやっているというので、向かったところ、電車は止まり、避難指示が出てお店もクローズ、食事もできないまま高額のタクシー代でなんとかホテルに戻りました。宿泊予約確認の電話の際に、食事は予約を取らないと全くできないし、近くに店もないと強く伝えて欲しかったです。
また、宝生苑のお風呂は、割引にならなくても良いので、夕方から夜だけでも定時の送迎があったら時間を合わせて利用したと思います。今日こそ今日こそと、結局行けませんでした。
それ以外は本当に素敵なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

6/28日と29日の2泊を夫婦で利用しました。星の観察会のある火曜日を入れての利用です。
前回利用の5/31日も観察会を楽しみましたが、今回は見事に晴れ（例年なら梅雨の最中なのに）ここではほとんど見ることができない天の川もボヤッとですが見え星の案内人さんも興奮されてました。
うしかい座流星群の名残か流れ星も3本見ました。
（点在するホテルの照明が多くてベストな環境ではないのですが、私には十分に楽しめてます）。
前回は休止だったベイスィートのラウンジも利用、オバマ氏のように志摩風に吹かれて歩きます。
食事は今回も早めの夕食をリアンで、朝食は売店のパンです（売り上げに貢献しなくてすみません）、でも食事なしのプランもある事だし、食事の評価はリアンです。
29日午前のテレビで旅行ジャーナリストの鳥海氏がこちらで食べたアワビがもっとも美味しっかた食事の一つと言ってました。以前はラメールでディナーと朝食を利用したこともありますが今は量が多くて、それにリアンのオムライスもやたらに美味しいし。
2日目の備品の入れ替えに不備があったので残念ながら今回の総合評価は－1の4になります。
あと今まで歯ブラシ持参で気づかなかったけど置かれている歯ブラシは硬いな。
添付の写真は部屋から撮ったベイスイートとベイスィートの屋上から撮ったザクラシック

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

リッチな気分でゆったり過ごせました。食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

お部屋は清潔で部屋からの眺めも素晴らしく落ち着きました
お食事はとても美味しく特に
アワビは最高でした
母の米寿のお祝いで宿泊しましたが、デザートがお祝いの素敵な演出をしていただき
お心遣いに感激しました
また、是非利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの方もみなさん洗練されていて、さすがだと思いました。
サービスも完璧だし、食事も大変美味しくいただきました。
家族の誕生日でしたが、誕生日プレートを用意していただきありがとうございました。
館内案内ツアーにも参加しましたが、説明も大変わかりやすく楽しく聴くことができ
ました。

残念な点として、お風呂が温泉ではないのが残念でした。
近場に温泉もありましたが、時間が合わず部屋のお風呂に入りました。

ラウンジがお気に入りで基本的にずっとラウンジで寛いでましたが、
小さい子供が大声で走り回ったりしていて、不快でした。

総合的に評価しても、素晴らしい宿だと思います。
また是非、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お出迎えからお見送り迄の一連の人的サービスは一流であることを実感しました。
但し、お部屋からの眺めは良かったですが、部屋の設備はビジネスホテルと変わらず、普通でした。
目玉の食事は、味付けが濃く、素材の風味が活かされているかという点において少し疑問符が付きましたが、フランス料理ということであることを勘案すれば、スープやソースは抜群に美味しく、こちらで食事をしてとても良かったです。
また、滞在中は滞在者専用のラウンジが自由に使え、快適に過ごすことができました。
さらに、館内の美術品（とくに絵画）は目を見張るものが少なくなく、美術館に滞在しているような印象を受けました。
今度はベイスイートに滞在したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ランチを食べに行こうと思ったのですが食後ゆっくりしたいとwebを見たら前日ですが宿泊予約が取れました。
事前にバイクで行くと伝えてあったので玄関わきの廂の場所に停めさせていただきありがたかったです。。
スタッフの方々は必ずご挨拶をしてくださり気持ちよかったのですがチェックインの時、前日予約は前金でお支払いを、と言われそういうシステムなら仕方がないと思いつつ私は怪しまれているのかと気持ちよくはなかったです。
さらに部屋付けの購入もチェックアウト時ではなく前もって清算してくださいと言われビジネスホテルかと思ってしまいました。
部屋は狭いですが気持ちよいインテリアでした。
ただお風呂、トイレ、洗面所が一体で仕切りがなく丸見えなので一人がカギをかけて使っていると手を洗うこともできません。部屋にはドレッサー的な鏡もないのでメイクなど友人同士だとよく考えて使わないといけません。
宿泊者用のラウンジがあり飲み物やちょっとしたお菓子などそろっているので部屋よりもよりラウンジでくつろぐ方が良いかもしれません。
食事はセッティングや盛り付けも綺麗でおいしかったです。
アワビは近隣のホテルでもよく食べるのですが比べてもかなり良かったです。
イセエビは色合いが刺激的で味が濃くみえますがそんなこともなくおいしかったです
ステーキは少しソースが勝ちすぎてお肉の味が負けているような気がしました。
レストランは落ち着いたインテリアでよかったですが夕食時は子供の泣き声が響き、朝食でも子供が大はしゃぎ、また夜遅くには部屋のの外の廊下でも大泣きしていて残念でした。
このクラスのホテルならレストランの席割を考えるとか、部屋割りを考えるとかあればうれしいですね。
朝食は一番の時間に行ったのですが案内されたテーブルが黒い粉で汚れていました。
指摘すると「胡椒ですね、お拭きします」とダスターで拭かれましたが綺麗になるはずもなく思わずもうよいですと言ってしまいました。
席を替えるくらいの対応は欲しかったです。
あまり褒めてはいませんがこのクラスのホテルにはそれなりの期待があり厳しくなってしまいます。
一般的なホテルならすべて満足と評価すると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

１１月２９日に宿泊しました。１０年前に会社の補助を受けて家族３名で行きました。その時の料理が気に入っていたので今回、GoToトラベルを利用して行きました。
宿泊者が利用出来るラウンジが有り、アルコールやソフトドリンク、スナックが無料でいただけます。また、窓から見える海と夕陽が沈む景色や夜景も楽しめます。
朝夕の食事も期待通りでした。
コロナ対策も実施されていて安心でした。
お勧めです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ベイスイートから見た夕日は忘れられません。
時が止まったようで穏やかな時間を過ごすことが出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

何度行っても良いですね。
改装が凄くて驚きました。
次回は、浜島でゴルフします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ベイスイート「浜木綿」での、特別和朝食が、とても美味しかったです。
コロナ禍での、気配りが、徹底していて、安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月26日に宿泊しました。
ゲストラウンジが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響が大きく騒がれるようになる前の旅行でしたが、
マスクを提供して下さったりして安心できました。
今現在はラウンジもシステムを変えての営業のようで、その部分でも
本来のスタイルを堪能させて頂いたので有難かったです。
早く終息する事を祈るばかりです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

いつもながらとても快適な滞在でした。スタッフの方の対応も素晴らしいので、両親も安心して過ごさせていただけました。また伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

友人と2人で宿泊しました^ ^
サミット前に数回泊まったことがあるという友人は『以前より更に素敵なホテルになっている
』と大満足な様子。
客室や廊下など清潔感があり、館内にはリラックス出来る良い香りが漂っています。
宿泊者が利用できるラウンジもとても良かったです。
出来れば0時ごろまで利用出来ると有難いですね。
次のお伊勢参りの際も是非こちらのホテルにお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2019年03月

アワビのステーキは絶品ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

8月に子連れで連泊しました。
従業員の皆様は優しく館内やラウンジも常に清潔で流石は老舗高級ホテルと思いました。
ですが、子供用のアメニティはチェックイン時にもいただけなくて部屋にもなく、フロントに電話をしたら持ってきていただけました。
また、タオルなども大人の人数分しか部屋にありませんでした。
最近ではもっとクラスの低いホテルでも子供用のアメニティやタオルなどは部屋に用意してあることが多く、志摩観光ホテルのホスピタリティとしては残念に感じました。
予約の際の連絡事項に「お子様同伴の際は年齢をお知らせください。」というのは意味があったのか疑問に感じました。
今度は大人のみで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

３度目の利用です。
宿泊客が多い日でも落ち着いた雰囲気で過ごせるので大変お気に入りのホテルです。
今年は姪っ子を連れて行きましたが、リクエストをすると子供用のアメニティもいただけて大喜びでした。小学２年生でしっかり大人料金なのはびっくりですが（笑）
２連泊するとさすがにラウンジの内容には飽きてきますが、それでも絶景を見ながらゆったりと過ごせるのでいつも大満足しています。
宝生苑さんの温泉利用は、ホテルから送迎もしていただき、旅館の雰囲気も味わえ、大変良かったです。
滞在中は悪天候で、楽しみにしていたプールが閉鎖され残念でしたが、安全面をしっかり考慮されているからこその判断。
ホスピタリティもいつもさすがだなと感じ、毎回帰りには「また来よう」と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月