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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.83
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.61
  • 食事4.15

風呂5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-25 20:32:02

アップグレードでツインの部屋にしてくださったようです。
が、ツインよりベッド幅の広いダブルの方が個人的には良かったので、ご厚意を素直に喜べず複雑でした。
フロントで言っていただければ良かったかなと思います。
それ以外はとても良いホテル・サービスでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
都ホテル京都八条 2019-02-26 05:23:00

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のご予約がシングルベッドのお部屋だった為、お部屋が広いツインのお部屋をご用意させて頂きました。ダブルのお部屋をご希望だったとのことで、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、チェック・インの際にもご説明が不足していたことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階禁煙フロア>】