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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
食事3
サウスウィングの方が新しいかと選択しましたが、やはり新しいホテルには負ける様に感じました。（バス・トイレ一体型ユニットで狭い！） 一晩中、隣接の部屋から定期的にガタガタと音がして（空調？、水道？）眠れませんでした。フロントに問い合わせしましたら、隣室は空室と言う事でしたので音の正体は？のままでしたが不快でした。またチェクインに時間がかかり、クーポンも間違えてて出されました。間違いをこちらが指摘してからも、確認に時間が取られていて、対応に疑問を持ちました。案内の方は立っておられるだけで愛想もなく感じ悪かったです。食事には何度か訪れていて、普通に美味しいと判っていましたので、夕食の四川さんは、まぁまぁと印象変わらずでしたが、朝食のロンドさんの方は、玉子料理を間違えられ、声掛けをしても明らかに気付いたスタッフさん二人に無視され、後で別の方が謝り対応されて出し直された時には、ほぼ食べ終わる頃でした。と言う事で、後味の悪い宿泊でした。アクセスは京都駅の八条口から直ぐなので良いのですが。
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この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたにも関わらず、客室の不備、スタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただける際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。客室部 安田 清美
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食事3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
サウスウィングの方が新しいかと選択しましたが、やはり新しいホテルには負ける様に感じました。（バス・トイレ一体型ユニットで狭い！） 一晩中、隣接の部屋から定期的にガタガタと音がして（空調？、水道？）眠れませんでした。フロントに問い合わせしましたら、隣室は空室と言う事でしたので音の正体は？のままでしたが不快でした。またチェクインに時間がかかり、クーポンも間違えてて出されました。間違いをこちらが指摘してからも、確認に時間が取られていて、対応に疑問を持ちました。案内の方は立っておられるだけで愛想もなく感じ悪かったです。食事には何度か訪れていて、普通に美味しいと判っていましたので、夕食の四川さんは、まぁまぁと印象変わらずでしたが、朝食のロンドさんの方は、玉子料理を間違えられ、声掛けをしても明らかに気付いたスタッフさん二人に無視され、後で別の方が謝り対応されて出し直された時には、ほぼ食べ終わる頃でした。と言う事で、後味の悪い宿泊でした。アクセスは京都駅の八条口から直ぐなので良いのですが。
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この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、客室の不備、スタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただける際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
客室部 安田 清美