新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際により御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃係にはお客様より頂きましたご投稿の旨を引き継ぎ、徹底して今後このような事のないよう指導し、努めて参る所存でございます。
お客様よりご指摘を頂きました事により判明した事実でございます。今後このような事のないようスタッフのレベルを計り向上して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。