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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16
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1417件中 121~140件表示

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月12日 19:24:59

ビジネスで宿泊しましたが、スーツ姿は少なく観光の方々が大半のようでした。
シティホテルにありがちな冷たい感じが無く、やさしい雰囲気のホテルですね。
いつもは部屋のこもって仕事をする事が多いのですが、今回は地下のコンビニに行ったりして、修学旅行の学生に混じりながら観光気分を味わいました。
ロケーションは抜群で、正面の京都駅側には本屋やレストランもたくさんあり、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
都ホテル京都八条 2013年12月23日 06:08:20

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に満足いただけたようで私ども、嬉しく思っております。
今後も、どうぞ新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【直前割】タイムセール<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 23:51:31

部屋はきれいで過ごしやすかったですが、壁が薄いのか、騒音が大きかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
都ホテル京都八条 2013年11月18日 03:16:36

この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このコメントを貴重なご意見とし、今後のサービス向上につなげられるよう努力いたします。
これからも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【秋得】グッドプライス<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

サービス5

杏奈1さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

杏奈1さん [30代/女性] 2013年10月06日 18:34:21

京都駅に近く、コンビニも近く、とても便利なホテルです。
去年のリニューアルで、内装もとてもキレイでした!
ホテルの方もすごく親切で、さすが一流のホテルだと思いました。
ホテルの地階に、お土産や軽食などの売店もあり、ちょっとした買い物もできます。
お風呂も広めで快適なのですが、
お湯の出・排水がやや遅めなのが、少しだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
都ホテル京都八条 2013年10月14日 07:48:22

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
また京都にお越しの際はぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<10階禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 22:59:20

月に一度程度利用させてもらっています。
設備サービス価格帯と大変満足しておりますがぜひ改善して頂きたい点があり投稿させて頂きます。
インターネットの接続がとても不安定です。ぜひ改善して頂けることを期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
都ホテル京都八条 2013年10月01日 23:42:21

この度も、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット接続につきまして、同じ時間帯にご利用が集中すると遅くなってしまう事例が確認されております。このような状況を改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】部屋タイプおまかせ<禁煙フロア>】

サービス5

おこぜの唐揚さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

おこぜの唐揚さん [50代/男性] 2013年09月12日 17:16:07

京都駅目の前の立地が最高でした。また部屋も清潔感があり満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年09月22日 07:48:17

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共、新・都ホテルは立地の利便性に関しましては、高い評価をいただいております。
また、客室に関してもお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

サービス5

はみはんみさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

はみはんみさん [40代/女性] 2013年08月17日 01:47:10

添い寝にすれば 子供は無料というプランでしたが、予約登録のとき 小学の高学年にしたら 大人一人と同じになりました。うちの子供は大きいから まぁいっか って感じですが。
残念だったのが、私は 車を宿泊する朝から 出発する夜まで ずっと 停めていたので 1000円の割引をしてもらっても 帰り7000円の請求になりました。これは仕方ないなと思っていたのですが、料金所で一万円札が使えなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年08月19日 05:22:40

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。駐車場の件に関しましては、貴重なご意見の一つとさせていただきます。
今後とも新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得夏旅】最大66%OFF!子連れ旅行大満足プラン添い寝お子様無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 17:13:44

夏休みの京都旅行で利用しました。
リニュアル後の10階プレミアムフロアはとてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年08月16日 18:43:09

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年3月にリニューアルオープンしました9・10階のプレミアムフロアも先行オープンの7・8階と合わせご好評をいただいております。
京都には四季折々の良さがございますので、冬休みや春休みにもぜひお越しください。その際は、また新・都ホテルをご指名下さいませ。

また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<9・10階禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月25日 22:34:56

今回は2連泊でおせわになりましたが、ホテルの従業員の方々の対応はとても良く気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋はらリニューアルしたこともあって綺麗な方でしたが、施工者の技量か風呂場のコーキングとか見えにくい場所の手抜きなのかひび割れなど発見。あと、楽天の予約プランは10階禁煙フロアでしたが、チェックインしたら案内されたのは9階でした。確認したところ同クラスの部屋とのこと。案内された部屋には特に不満は感じませんでしたが、最上階のはずが一つ下の階になったのには少し残念でした。
また、駅から2分とのふれ込みですが、八条口の場合で、市営バス利用など烏丸口には遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
都ホテル京都八条 2013年07月30日 06:36:26

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のコメントどうもありがとございます。今後のサービス向上へ向けての貴重なご意見とさせていただきます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【6月タイムセール】最大60%OFF【ポイント10倍】スペシャルオファー<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<10階禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月22日 20:50:32

就活で日帰りの予定でしたが疲れてしまい、急遽泊まることにしました。ツインのシングルユーズでしたので、広かったです。お安かった上にチェックアウトが12時だったのが、疲れている私には有難かったです。また利用させて頂きます。

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宿泊年月
2013年05月
都ホテル京都八条 2013年05月24日 23:51:35

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】タイムセール<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 20:26:15

隣の部屋で赤ちゃんがヒステリー起こして泣いていた。あまりうるさいのでh論とにお願いしたらすぐに別の部屋を用意して頂いた。おかげで非常に気持ちよく過ごすことができ大満足。サービスがすばやく的確でまた是非泊まってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
都ホテル京都八条 2013年05月04日 04:16:54

この度も、新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ベーシックステイ<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】トリプル】

サービス5

よっし~のたまごさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

よっし~のたまごさん [60代/男性] 2013年03月29日 16:16:20

物は少し古めですが、内部は綺麗でセンスも良く、さすが京都を代表するホテルですね。フロントの対応なども申し分ありませんでした。道路をわたれば、駅ビルの飲食街があるのでホテルのレストラン以外にも選択肢があります。加湿器付の空気清浄機が置いてありましたが、それをつけても空気が乾燥していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
都ホテル京都八条 2013年04月08日 06:19:51

この度は、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この様なコメントを頂き、スタッフ一同今後のサ-ビスへの励みになります。
次回も京都にお越しの際には、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン<7・8階/禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 12:00:09

 立地場所がやや駅から遠い感じがしたが、慣れればそうでもなくなるだろう。新幹線利用者には好都合かもしれない。東寺には歩いていける。
 部屋は広く、且つ清潔で海外からの客も想定しているためか、CNN CCTVなどを見ることができ大変結構であった。
 室内空調も適正で、その上部屋ごとに温度設定が可能であったので、快適に過ごせた。空気清浄機も活用させていただいた。
 湯沸かし器もすぐに沸騰する優れものであった。ただ、珈琲はインスタントコーヒが紙コップつきで置いてあったが、持ち込んだフイルター付きの珈琲を飲むには珈カップがあると良かった。
 受けつけカウンターのサービスも5星クラスであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
都ホテル京都八条 2013年03月26日 09:41:40

この度は、新・都ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごし頂けたようで、私共も安心いたしました。
今後も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いします。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 12:38:44

友人と1泊させて頂きました。
事前にブルーレイのレンタルも出来、楽しく夜を過ごせました。

フロントの方の対応もお部屋の綺麗さも十分満足いくものでしたが、
シャワーの蛇口がある程度開かないと水漏れしたりしていました。
ちょっとそれが残念でしたね。

でも、十分に満足いけるものでしたのでまた機会あれば利用させて頂きたいたいて思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
都ホテル京都八条 2013年02月26日 19:41:10

この度は、新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けたようで、私共も嬉しく思っております。
だだ一つ、シャワーの蛇口の件に付きましては不快な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の反省点とさせて頂きます。
次回京都にお越しの際も、新・都ホテルをお選びくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ベーシックステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン】

サービス5

おみつさん7462さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

おみつさん7462さん [60代/女性] 2013年02月08日 09:39:24

ホテル内のレストランが充実。
部屋も清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
都ホテル京都八条 2013年02月13日 16:49:17

この度は、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストラン・客室にご満足頂いたようでスタッフ一同安心いたしました。
次回京都にお越しの際も、新都ホテルをお選び下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベーシックステイ(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン】

サービス5

まゆみ417さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

まゆみ417さん [30代/女性] 2012年12月24日 18:37:41

大変良かったです
ディナーも朝食もバイキングで選べるのが良かった。
ただ、たまたまなのでしょう、部屋が一番端で観光で歩き回ってきた私には少しきつかったです。
一度部屋をでると戻るのがめんどくさかったです。
でも全体的にはすごくキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
都ホテル京都八条 2012年12月25日 05:53:45

この度は新都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、イルミネーションの通りが見えるお部屋をご用意させていただきました。お部屋にご満足いただけたようで安心いたしました。ただ、少しエレベーターから遠く、ご不便をおかけし申し訳ございません。エレベーターのお近くのお部屋など、ご希望がございましたら出来る限り対応させていただきますので、次回ご来館の際はどうぞお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★クリスマスディナーバイキングパーティー&ステイ★
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】モデレートツイン(喫煙フロア)】

サービス5

atsusato07さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

atsusato07さん [30代/男性] 2012年12月08日 21:02:49

大変満足でした。

ゆったりと、快適に過ごすことが出来ました。
この価格で、こんなにいいホテルに泊まれるとは驚きです。

硬めのベッドで、とてもぐっすり。
出張の疲れをいやせました。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
都ホテル京都八条 2012年12月09日 16:41:18

この度は新都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回、お部屋に余裕がございましたのでプレミアムルームをご用意させていただきました。ごゆっくりお休み頂けたとのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく思います。
今後も、日々の疲れを癒していただけるような、快適で安心感のあるホテルを目指し、スタッフ一同ますます精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・部屋タイプ限定】特別なプライス<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 00:28:10

立地、部屋、アメニティは満点。ただ、朝食は7時開始時点で長蛇の列。
バイキング会場を増設したりしているが、あまり効果はないようだ。
中華も開けて、ぱっとしない洋食をロイヤルホストに変えるかしないと改善は難しいだろう。
京大和屋の朝食はかなりの水準だが、夕食の最低価格が6500円というのはどうなのだろう。老親は量が食えない。5000円で量、価格とも老人向けにしてはいかがか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
都ホテル京都八条 2012年11月01日 05:24:21

この度は新都ホテルに宿泊いただきましてありがとうございます。
また、クチコミに貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。
サービス、設備ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同ますます精進して参りますので、次回京都にお越しの際も新都ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】スタンダードツイン(禁煙フロア)】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 23:37:16

土曜日ということもありますがちょっと高いなぁと思いました。室内はシックな感じで過ごしやすかったです バストイレも狭いながらも機能的で清潔でした 南棟で部屋までが分かりにくかったけど丁寧に案内されてとても好感が持てました また利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
都ホテル京都八条 2012年10月18日 00:22:28

この度は、新都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
好感がもてましたと言うお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回京都にお越しの際も、ぜひ新都ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】モデレートツイン(喫煙フロア)】

サービス5

MAMIKONAさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

MAMIKONAさん [40代/男性] 2012年10月12日 23:38:03

この料金でなら文句は言えないかもです。できれば部屋に空気清浄機があれば満点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
都ホテル京都八条 2012年10月16日 09:47:42

この度は新都ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルにはプレミアムルームというカテゴリーもあり、そちらのお部屋には空気清浄機をご用意しております。プレミアムルームは禁煙のお部屋のみですが、機会がございましたらぜひ一度ご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルユース(21平米以上確約)】

サービス5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 08:13:04

有料ホテルというのは周知の事実!
部屋やサービスは問題無しでした!!
唯一の要望はLANのスピードが遅かったです。
今のビジネスマンにとってはホテルでの仕事も当然でLAN環境の改善を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
都ホテル京都八条 2012年10月11日 23:41:56

この度は新都ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
インターネットの件ではご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。現在ネットの回線についてはお客様により快適にご利用頂けますよう改善を検討しております。また少し時間がかかると思いますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お部屋とサービスの面ではご満足いただけたようで、安心致しました。
今後もさらに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルユース(21平米以上確約)】

1417件中 121~140件表示

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