設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 13:59:24
-
よく利用させて頂くが楽天のプランではほとんどエレベーターから一番遠い部屋になる場合が多い
エレベーターに近い部屋と遠い部屋とではかなりストレスが違う
プランだから仕方ないのか…
その他立地、機能性などは問題なく日にちによってレートがかなり違うのでレートによってはとてもいいホテルだと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 都ホテル京都八条 2015年11月27日 09:54:07
-
この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーター近くのお部屋の希望など、リクエストがございましたら事前にお知らせいただければ幸いでございます。
エレベーター近くのお部屋はツインのお部屋のみでございますので、ご用意できない場合もございますが出来る限り、リクエストにはお応えさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル＜喫煙室＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 18:24:49
-
スタッフの方々の対応も良く、ゆっくりと過ごす事ができました。
ありがとうございました。
たまたま、電話がきて、メモをとろうと、備え付けのペンを使おうとしたら、
何故かインク芯がありませんでした。細かいことで、申し訳ありませんが、
確認をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 都ホテル京都八条 2015年11月27日 09:41:26
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
些細なことでもお伝えいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙フロア＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 15:24:26
-
近くにお店も多く、便利でした。東寺も歩いて行けました。
お部屋もくつろげました。
中庭のチャペルがライトアップされて綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 都ホテル京都八条 2015年09月23日 09:39:26
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊を快適に過ごされたようで、私ども嬉しく思っております。
次回も京都へのご旅行の際は、新・都ホテルを拠点として下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊限定割プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙フロア＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 22:59:20
-
月に一度程度利用させてもらっています。
設備サービス価格帯と大変満足しておりますがぜひ改善して頂きたい点があり投稿させて頂きます。
インターネットの接続がとても不安定です。ぜひ改善して頂けることを期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 都ホテル京都八条 2013年10月01日 23:42:21
-
この度も、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット接続につきまして、同じ時間帯にご利用が集中すると遅くなってしまう事例が確認されております。このような状況を改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】部屋タイプおまかせ＜禁煙フロア＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 13:38:03
-
12月6日宿泊
テレビの使用がややこしく、内容も今一でした。同じ¥1000を払うならオンデマンド式で
もう少し選択肢を増やしてもらいたい。映画名も分からないし、途中からしか見れなかった。デレビの使用説明もどこにあるかわからず、探すのが大変だった。
食事ですが、お客さんが多く（ビュッフェ）場所を分けられてるところまでは良かったが、配膳場所からの人の流れをもう少し考えて頂きたい。一部では客が逆流していたため
大渋滞していた。事前に説明して頂くか工夫して下さい。以前某外国人の団体がいるところで宿泊しましたが、その秩序を知らない集団を思い出しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 都ホテル京都八条 2012年12月13日 13:55:44
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。すぐにプログラムを改善することは出来かねますが、説明書などの置き場所をわかりやすくするなど、検討させていただきます。お部屋の設備等について分かりにくいことがございましたら、いつでもフロントにお問合わせくださいませ。
レストランの方でもご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございません。もう一度配膳場所の工夫や、スタッフのお声掛けを見直し、改善に努めたいと思います。
すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、京都にお越しの際はまた新都ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ベーシックステイ（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】スタンダードシングル（禁煙フロア）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 12:23:02
-
ツインの部屋のシングルユースのため、なんだか落ち着かないような・・・。
空調と室温および寝具の組み合わせが抜群で、ゆっくり眠れ、快適な部屋環境でした。
ただ、LANのスピードが、３Ｇにも劣るのは残念です。
もっと早い回線への変更をお願いします。
連泊の簡易清掃とかあるのでしょうか、浴室に髪の毛が残っていたのは残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 都ホテル京都八条 2012年08月06日 00:47:30
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
私共では、純粋にシングルの部屋は数が少なくなっている為、ツイン又はダブルのお一人様利用でご用意させていただく事が多いです。
室温・寝具は気に入って戴けたようで、大変嬉しく思います。
インターネット・清掃についてはご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】スペシャルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルユース（２１平米以上確約）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 11:33:50
-
京都駅の目の前で便利でした。朝食が選べるのもよかったです。ユニットバス・トイレや部屋などはかなり古くて値段相応（バーゲン価格）な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 都ホテル京都八条 2012年03月13日 07:25:53
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
京都駅に近い為、ビジネスや観光さまざまな用途にご利用いただけると思います。
私共では、本館の他にもサウスウィング・プレミアムフロアーもご用意しております。
料金は少し高くなりますが、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ！限定セール】最大55％OFF！！！スプラッシュバーゲン（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ミニマムツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 09:32:44
-
立地が良いのでいつも利用しています。
本館はリニューアルしていな部屋は設備が古いですが、清掃は行き届いているので問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都ホテル京都八条 2011年11月26日 21:21:04
-
いつも新・都ホテルへご宿泊賜わり誠に有難うございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】鉄道の見えるホテル（京都駅前）
- ご利用のお部屋
- 【【トレインビュー】本館スタンダードツイン（１名利用）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月05日 15:41:21
-
添い寝の子供のぶんのバスタオルも、おいてくれたら、うれしかったです。
チェックアウトのあとも、荷物を預かってくれて、すごく助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 都ホテル京都八条 2011年11月26日 21:13:09
-
この度は新・都ホテルへご滞在いただき誠に有難うございます。
これからもお客様の京都観光の思い出作りに新・都ホテルがお手伝いできれば幸いでございます。
追加のアメニティにつきましても、ご希望ございましたらいつでも仰って下さいませ。
快適にお過ごしいただける様に出来る限り対応してまいります。
また京都へお越しの際は新・都ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】ファミリープラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア】モデレートツイン（３名利用）】
設備・アメニティ2
cocoon717さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- cocoon717さん [50代/男性] 2010年11月07日 14:35:59
-
施設の古さは、サービスでカバーしているので満足しているが、最近の中国人のマナーの悪さを何とかしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 都ホテル京都八条 2010年11月15日 15:16:59
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂きますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上を計る所存でございます。
今後も多くのお客様のお力になれますよう努めて参りますので、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月01日 11:05:46
-
出張の際には必ず利用させていただいております。以前にも投稿しましたが、お部屋がリニューアルされておりお部屋には大変満足しておりますが、パジャマが洗濯してあるとはいえ、型崩れしてよれよれのものなのには、いつもがっかりしてしまいます。せっかくお部屋がきれいでアメニティも満足いく内容で気に入っているので、是非改善してほしいです。
あと、何度利用しても朝食メニューがほぼ同じなのも残念です。せめて連泊客や毎月利用している人もいると思うので、ローテーションでも入れ替えが必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 都ホテル京都八条 2010年10月06日 12:37:56
-
いつもご利用ありがとうございます。プレミアムフロアーは本館の既存部屋とは差別化を行いアメニティーも数を多くしております。パジャマについてはご期待に添えず恐縮しております。備品調度品の見直しの時は、ご意見を参考に熟慮して参ります。朝食につきましても飽きられる事のないよう工夫をこらしていきたいと思います。今後もご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア シングル【19平米・禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月17日 11:25:27
-
出張の際には利用させていただいております。立地もリニューアルされたお部屋も満足していますが、以前にも投稿しましがた、クリーニングされているとはいえ、パジャマの状態が悪いのには毎回残念に思います。お部屋同様いつになったらリニューアルされるのでしょうか？
また、朝食の品数や味には満足していますが、隔月で訪れてもメニューに変化がないのには残念に思いました。連泊する場合、やはり少しは変化があるとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 都ホテル京都八条 2010年09月17日 15:06:14
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもプレミアムフロアをご利用頂きましてありがとうございます。プレミアムフロアのパジャマに関しましてはフロア改装時新しくパジャマも一新致しまして、少し軟らかめなワッフルパジャマとしてご利用頂いております。ご了承下さいませ。もしよろしければ浴衣の貸出もございますので、ご滞在中何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。
今後も皆様から気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参りますのでお客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアＳＧＬユース【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 10:22:59
-
いつも京都への出張時には、サウスウィングを利用させていただいております。サウスウィングは、とても室内が清潔感があり落ち着いた部屋なのでとても快適に過ごすことが出来ました。１点だけ気になったこと、冷蔵庫の扉が閉まらず、冷蔵庫の役目を果たしていませんでした。また、京都出張時には、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 都ホテル京都八条 2010年09月02日 05:13:15
-
いつも新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。以後このような事のないよう点検し、お客様により快適にお過ごし頂きますよう努めて参ります。
今後もお客様のビジネスの拠点として新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】楽天ポイント祭り【1000P楽天ギフトカード＋ポイント10倍】＝領収書はコミ代金で＝
- ご利用のお部屋
- 【サウスウィングSGLユース【２３平米・喫煙】】
設備・アメニティ2
ぽちちこさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ぽちちこさん [20代/女性] 2010年05月19日 23:30:21
-
お部屋も広くて、喫煙室にも関わらず、匂いもさほど気になりませんでした。
ただ、フロントの方が冷たく感じられました。京都という立地上忙しいですし、仕方無いとは思いますが、都ホテルというブランドに期待をしていた分、残念でした。せめて笑顔はわすれないような教育をしていただきたいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル京都八条 2010年05月27日 05:24:39
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、忙しい中でも笑顔を大切にしていかなければならない所今回お客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからも従業員一同基本となる笑顔を大切にして参りたいと思います。
ぜひまた京都にお越しの際はぜひ新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 18:15:51
-
チェックイン時、フロントの方の対応がちょっとイマイチでした。事務的で笑顔がなかったので・・・。部屋に入ったら、蜂が飛んでいて窓から必死に追い出しました。疲れていたので、ちょっとこれは残念でした。
部屋の雰囲気は、京都っぽくてなかなかいい感じでした。ベッドも広々としてよく眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル京都八条 2010年05月20日 15:49:09
-
この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私くどもはどんなに忙しくても笑顔は大切にして参りたいと思っておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も接客、お客様とのコミュニケーションの基本となる笑顔を大切にして参りたいと思います。
今後もお客様のお役に立てますよう努めて参りますので又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン【26平米・禁煙】【選べる朝食付】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 16:07:34
-
インターネットが使えるとよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
プレミアムフロア ツイン【26平米・禁煙】【選べる朝食付】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 都ホテル京都八条 2010年05月15日 15:16:19
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、本館、サウスウィング、プレミアムフロアと全館お部屋にて無料でLANケーブルをご利用頂いております。パソコンをお持ちでないお客様はビジネスセンターが1階にございまして、有料ですが10分100円でご案内させて頂いております。ご滞在中インターネットはご利用頂けましたでしうか？お力になれず申し訳ございませんでした。
お客様のお役に立てますよう努めて参りますので又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン【26平米・禁煙】【選べる朝食付】】
設備・アメニティ2
行商遍路さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 行商遍路さん [40代/男性] 2010年03月17日 19:39:06
-
はじめて宿泊しました。
八条口からすぐですが、部屋も快適でした。
新幹線のホームがみられるのがいいですね。
朝食抜きだったので激安価格でした。
ビジネスセンターのｐｃの予約順番制がちょっと不便です。
コイン式のｐｃを数台おいていただけると、便利かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年03月21日 15:10:59
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今すぐはむずかしいと思いますが、お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *・゜: シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン :*・゜素泊り
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【19平米】】
設備・アメニティ2
COSM20Bさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- COSM20Bさん [40代/男性] 2010年03月11日 05:15:45
-
仕事で利用しました。生憎の雨模様でしたが駅の前ということもあり立地の良さが際立ちました。部屋もリニューアルされ自由に使える防音ケース付き冷蔵庫、ネット接続用のケーブル、空気清浄付きの加湿器、ズボンプレッサーまで完備され申し分ありませんでした。せっかくなので気になった点を。宿泊カードキーに御丁寧にもホテル名と部屋番号が両方印字されていました、紛失時には！？。スーツとコートを2人とも着ていましたのでハンガーがもう2つあると助かります。禁煙フロアなのに煙草臭が廊下のあちこちでひどい（客？それともprivate space？）、TVリモコンの音量調整のステップが大きすぎる＆せっかくの液晶TVにアナログは残念です。以上が改善されれば満足度ランクアップ間違い無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年03月16日 03:02:52
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
改装致しましたプレミアムフロアをご利用頂きありがとうございます。
今後はお客様の貴重なご意見をご参考のもと、ハード面でも改善できるよう更に努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同おまち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 。☆リニューアル記念☆°プレミアムフロアではんなりＳＴＡＹ／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ダブル【21平米・禁煙】】
設備・アメニティ2
もんもん1978さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- もんもん1978さん [30代/男性] 2009年11月19日 20:57:46
-
接客にやや不満あり。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 都ホテル京都八条 2009年11月25日 18:05:02
-
ご宿泊誠にありがとうございます。ご満足頂けず誠に申し訳ございません。お客様目線に立ったサービスを心掛け、ご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *・゜: シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン :*・゜
- ご利用のお部屋
- 【■本館シングルルーム】
設備・アメニティ2
しょうわっこさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
禁煙ルームということでしたが、時々空調のせいなのか、空気が におってた。客室に灰皿はありませんでした。 スタッフの皆様は 優しく感じがいい人が多かった。
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この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のにおいにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことでお気付きの点がございましたら、なんなりとホテルスタッフにお申し付けくださいませ。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対応をさせていただく所存にございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
客室部 吉岡 有希