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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.15
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267件中 201~220件表示

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 20:21:13

宿泊料が高かった

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宿泊年月
2009年11月
都ホテル京都八条 2009年11月25日 18:27:03

ご宿泊誠にありがとうございます。ご負担をおかけしまして申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜選べる朝食付き~本館ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【■本館【選べる朝食付】ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 10:43:07

EVから遠い部屋だと移動がつらい

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宿泊年月
2009年11月
都ホテル京都八条 2009年11月25日 17:52:14

ご宿泊誠にありがとうございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜選べる朝食付き~本館ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【■本館【選べる朝食付】ダブルルーム】

サービス3

もっこりたツーリストさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

もっこりたツーリストさん [40代/男性] 2009年10月30日 17:14:13

駅に隣接しとっても便利です。
翌日雨が降っていたのですが、ほとんど濡れずに京都駅に入ることが出来ました。

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル京都八条 2009年11月02日 03:38:35

ご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■本館シングルルーム】

サービス3

サスケ5102さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

サスケ5102さん [40代/男性] 2009年10月26日 15:06:31

京都駅より近く出張に便利

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル京都八条 2009年10月26日 17:05:37

この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今後も少しでもお客様に喜んで頂けますよう努力させて頂きますので、また京都にお越しの際は是非新都ホテルをご利用頂けますよう何卒お願い致します。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

アロハコマさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

アロハコマさん [30代/女性] 2009年10月24日 00:55:19

10月19日に宿泊しましたが、とりあえず上の階なのか夜の間中、ドアの音でしょうか?
バタンバタンと音がして結構びっくりしました。
ドアの音じゃないのかな?何の音でしょう?バタンバタンって感じです。

駅からはとにかく近いので、お昼には京都を発たないといけなかったので、
荷物を置いて京都駅周辺を散策出来たのは良かったです。

くるくるドライヤーできたら設備の用意してください。

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル京都八条 2009年10月29日 11:37:17

この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。音については現在調査しております。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。またご意見ありがとうございます。今後参考にさせて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:15:27

ホテルの地下に小さなコンビニがあり便利でした。
客室数の割りにカウンターが少ないので時間帯によってはチェックインに待たされる事もあります。
係りの人が誘導してくれるので迷うことはないのですが。

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル京都八条 2009年10月26日 17:58:42

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後もお客様に喜んで頂けるよう努力させて頂きます。
次回も京都にお越しの際は是非新都ホテルをご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 15:27:22

ツインのシングルユースなので部屋自体は広めですが、ベッドの幅はシングルで狭く感じました。
お風呂は床が灰色で見た目があまりきれいではなく、
かび臭いにおいがしました。風呂のにおいは入浴剤で緩和しました。
フロントサービスやポーターサービスが充実している分
風呂のイメージとのギャップが大きかったです。

他の立地にある都ホテルと比べると、ビジネス対象なのか、それともワンランク上を目指しているのか、いまひとつターゲットが明確に定まっていないように思いました。

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル京都八条 2009年10月12日 16:39:43

ご宿泊誠にありがとうございます。ご意見ありがとうございます。浴槽の清掃につきましては臭いの確認も怠らぬよう注意してまいります。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 00:19:13

9/24~26日に連泊しました。
前の宿泊者のものと思われるスナック菓子の食べ残しが落ちていました。
部屋がタバコ臭かったです。
風呂カビありました。
以上、清掃面は改善された方が良いと思います。
その他は不満なく良いホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル京都八条 2009年10月09日 15:48:29

ご宿泊誠にありがとうございます。ご利用賜わりながら清掃面での落ち度大変申し訳ございません。すでに担当には注意しまして清掃後の確認、チェックの強化等を通達しております。今後このような事のないよう十分注意してまいります。次回京都へお越しのさいは、また当ホテルをご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
のんびり満喫☆:*゜お得な連泊ステイプラン☆:*゜
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 14:53:27

9月14日から16日宿泊しました。
京都駅に近く,便利でした。
4階以下は,部屋internet接続が出来ないのが,最大の不満です。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル京都八条 2009年10月09日 15:04:41

ご宿泊誠にありがとうございます。internet接続につきましては最優先で取り組んでおります。今冬工事の計画も進めております。ご不便をおかけしますが何卒お願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
のんびり満喫☆:*゜お得な連泊ステイプラン☆:*゜
ご利用のお部屋
【■本館 ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 17:06:02

禁煙の部屋をお願いしていましたが、灰皿が置いてあるヤニ臭い部屋に通されたため、
確認をお願いすると、すぐに変更してくれました。十分に広さもあり、ゆったり過ごす
ことができましたが、シャワーカーテンが濡れると湿気臭かったり、シャワーの温度
調節は昔式だったりし、早く全室リニューアルされることを楽しみにしています。

立地は最高で便利なので、この価格ならリニューアルを期待してまた利用したいと
思います。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル京都八条 2009年09月23日 06:39:06

ご宿泊誠にありがとうございます。ご到着時、禁煙室をリクエスト頂いていたにもかかわらず、ご迷惑おかけ致しました。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
のんびり満喫☆:*゜お得な連泊ステイプラン☆:*゜
ご利用のお部屋
【■本館 ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 00:28:52

2度目の利用で、1泊お世話になりました。お部屋の値段から考えれば、立地、お部屋の広さ、設備とも、十分すぎる内容だと思います。

気軽に利用できるので、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル京都八条 2009年09月22日 06:42:07

この度もご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
本館リニューアル工事★゜*.チェックイン18時でタイムリミットは朝9時!プラン★゜・*
ご利用のお部屋
【■本館ツイン又はダブルのシングルユース(タイムリミット)】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 16:11:12

可も無く不可も無くですね…ビジネスプラスかな。ドアマン(年は行っていそうだけど)は 楽しい方です。最後を締め括るのはドアマンだからね。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
■本館 ツイン又はダブルのシングルユース

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宿泊年月
2009年08月
都ホテル京都八条 2009年08月30日 14:47:33

ご宿泊誠にありがとうございます。年には負けないように、笑顔で頑張ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 17:48:18

駅の近くで良かった。サービスは普通かな。食事は伊勢丹の方でしました。京都に子供がいるのでまた利用するでしょう。

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宿泊年月
2009年06月
都ホテル京都八条 2009年06月11日 12:38:18

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
京都へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 23:30:14

ウエステイン都ホテルとの無料のシャトルバスが運行されていてとても便利でした。

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宿泊年月
2009年05月
都ホテル京都八条 2009年06月03日 18:38:17

ご利用ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■本館 ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月24日 14:25:28

歴史があり、スタッフの対応は素晴らしいが、朝食会場が混むということを事前に教えて欲しかった。そういったちょっとした情報があれば、動き方も変わってくるので。これからも頑張って欲しいので敢えてお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

■本館【選べる朝食付】ツイン又はダブルのシングルユース

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宿泊年月
2009年04月
都ホテル京都八条 2009年04月27日 21:10:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

数多く有るホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず朝食レストランが混雑し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を当ホテルの検討項目とさせて頂きますので今後もご利用頂けますよう何卒よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【■本館【選べる朝食付】ツイン又はダブルのシングルユース】

サービス3

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 14:03:56

老舗と老朽化時代おくれはやっぱり比例する

【ご利用の宿泊プラン】

■本館 ダブルルーム

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宿泊年月
2009年03月
都ホテル京都八条 2009年04月08日 09:09:12

ご利用ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■本館 ダブルルーム】

サービス2

かずとんΨさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

かずとんΨさん [40代/男性] 2024年03月21日 01:06:17

このホテルは、おそらく私が最も宿泊したホテルの中の1つです。
駅近で駐車場付きのホテルは珍しく、有用です。
そのため、京都に行く際には利用しています。

【良い点】
・京都八条口方面からほど近い立地。
・駅近で駐車場付きのホテル。
・近くにイオンがあり、とても便利。
・レストランのビュッフェは平均点は高く、無くなってもすぐ用意してくれる。
・年始には、レストランのうおまんで白味噌のお雑煮があるので、よく利用しています。

【悪い点】
・駐車場代が高い。
 地方では無料のホテルもあるなか、ここは2000円/日となっている。
・昔よりも年々値段が高くなっている。
・チェックイン/チェックアウトの手際が悪く、時間帯によって大行列。
 私としてはもう定番になっていて諦めていたが、
 最近は、自動チェックイン/チェックアウト機が導入されました。
 ただ、なぜか駐車券の処理は受付で並ぶ必要があり、私にとっては手際の悪さはあまり変わらない状態です。
・エレベータにカードキーをかざす仕組みが導入されたが、全く意味が無い。
 ・セキュリティ面を考慮しての導入なのだと思うが、
  誰かひとりがカードキーをかざせば、違う階でもボタンが押せるので意味が無い。
 ・単純にエレベータに乗るのに手間が増えた状態。
  カードキーをかざせば、そのカードキーの該当階が押された状態にしてくれればいいのだが。
  (他のホテルだとそういうシステムになっている場所もある)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
都ホテル京都八条 2024年03月23日 06:15:47

いつも都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
また、駐車場やお手続き、エレベータにより毎度ご不快な思いをおかけしていることに心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見はホテル全体で共有し今後のサービス向上やハード面の向上に努めて参ります。
いつお戻りいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 楳垣康紘

ご利用の宿泊プラン
連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】

サービス2

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:35:31

以前から(近鉄線を利用する機会が多く)よく食事などでも利用しておりました。立地は、とてもいいですし、今回子供やお年寄り連れだったので、ディナーも朝食も利用させていただきました。いずれもビュッフェで、何より人が少ないというか、サービス人員が足りてないのが目立ち、走り回っている人で特に朝はバタバタしておられました・・・忙しいでしょう、仕方ないですね。なぜか、滞在中に4回ほど、エレベーターの場所や、朝食会場や、駐車場や、ホテルのものでもないのに尋ねられて・・・案内することがあり、不思議でした。(普通の格好してたのですが)全体的に、料金的なことを考慮すると、普通に満足です。会員にもなったので、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都ホテル京都八条 2022年12月02日 15:11:59

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回のご滞在中には混雑によるご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、それにも拘わらず、都プラスへご入会いただき、又利用したいとのご感想も頂きましたこと大変光栄でございます。今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】京都のベストシーズンを満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】

サービス2

526ももさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

526ももさん [40代/女性] 2020年11月16日 17:43:53

隣が、すぐ建物で景色が悪く部屋が暗かったです!
駅に近いので、便利がとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
都ホテル京都八条 2020年11月19日 05:17:17

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、景観が悪かったとの事で、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中に何か気になることなどがございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう、日々精進して参りますので、次回京都にお越しの際も、都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今こそ京都!駅チカホテルから始まる古都の旅【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン2名<2階/喫煙>】

サービス2

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 18:30:16

素泊まりなので、アンケートに食事評価出来ず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
都ホテル京都八条 2020年07月06日 16:48:49

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。次回は是非レストランをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部 フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】アクセス便利な駅チカステイ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階 禁煙>】

267件中 201~220件表示

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