この度は都ホテル京都八条をご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋の仕様によりご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回のご滞在中には混雑によるご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、それにも拘わらず、都プラスへご入会いただき、又利用したいとのご感想も頂きましたこと大変光栄でございます。今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。アメニティに関してのご意見は今後の参考とさせていただきます。ご貴重な意見を賜りありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も精進して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしていております。

フロント　田中　裕二

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場が混雑し、お客様をお待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　溝渕　あゆみ

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様にスムーズに朝食のご案内ができなかったことは、ホテルのサービスとして不徳の致すところであり、弁解の余地もございません。今後はこのようなことのないよう、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、口コミのご投稿をして下さり、感謝申し上げます。ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、スタッフの中で共有し、今後に活かして参ります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部　田中　裕二

この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございます。客室の不備よりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。感染拡大防止の観点からも今まで以上に細心の注意を払いお部屋の清掃をさせて頂くべきであり、あってはならない事でございます。今後このような事の無い様、更なる衛生管理に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
又、お部屋の冷蔵庫でございますが、静かにお休み頂ける様、一部のお部屋では稼働音の小さい保冷庫を設置しております。ご案内不十分で申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただける際にはご満足してご滞在頂ける様従業員一同努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部　安田　清美

都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、お部屋にて大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではそのような場合、一つの提案ではございますが、お部屋の空調とは別に「ヒーター」を貸出させていただいたり、毛布をご準備しております。今後、当ホテルをご利用になる機会がございましたら、遠慮なくお申しつけ下さいませ。出来る限り対応致します。

客室部　大槻 兼司

いつも都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には居心地の良い空間づくりに励んでおりますが、この度は残念な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
駐車料金におきましてはご不便をおかけいたしております。いますぐに改善は出来ませんが、今後の検討課題として議題にあげます。
いただきましたご意見を元にこれからのサービスの向上に精進いたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

この度は都ホテル京都八条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴し改めて御礼申しあげます。
立地は、当ホテルの魅力の一つでございます。
設備等でもお客様のご期待に添えますよう、すぐではございませんが、改善すべきこととして検討致します。
これからも都ホテルの歴史をご一緒にお過ごしいただければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

客室部　寺本　美保

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルにとって立地は強みの一つでございまして評価頂き大変嬉しく思います。また、周りの音により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご滞在中気になる事がございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。できる限りご配慮できるように努めてまいります。
今後、頂いた貴重なご意見をスタッフで共有しさらに精進してまいります。

客室部　大槻 兼司

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの嬉しい口コミを頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

客室部　安田　清美

平素より都ホテル京都八条をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
久々のご利用にもかかわりませず、お部屋の設備において大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同お客様の立場になってのご案内が出来るよう徹底して参ります。
ご投稿いただいた事に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中には、浴室がカビ臭く、また、テレビが静止してしまっていたとのことで、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、お部屋のチェックを入念に行って参ります。
また、ご滞在中に、お部屋のことで気になることがございましたら、なんなりとフロントにお申しつけ下さいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
都ホテル京都八条は開業45周年を迎えておりますが、お客様にご満足頂ける様、お部屋のリノベーションや補修を行っております。今後ともご贔屓頂きます様お願い致します。
次回もご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部　安田　清美

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。次回は是非レストランをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部　フロント　寺本

この度は都ホテル京都八条へご予約を賜り誠に有難うございます。
今回のご予約において京都市の宿泊税は現地精算になっており、本来であればお客様にご納得いただくまでご説明をしておりますが、今回はそれが叶わず誠に残念でございます。ご指摘を受けてより一層お客様に不信感を抱くことがない様、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を与えていただけますと幸いでございます。

客室部　フロント　寺本

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は21平米でございました。当ホテルでは、26平米や32平米のお部屋もございますので、次回ご利用の機会がございましたら、参考にして頂ければと思います。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二