この度は都ホテル京都八条をご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋の仕様によりご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の際には、混雑によりお時間を頂戴したとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、全従業員が一丸となり、スムーズな対応がご提供できるよう取り組み、サービスの向上に努めて参ります。
また、ご投稿いただいた多くのご意見に関しましては、スタッフ間で共有し、今後の参考にいたします。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう、日々精進して参りますので、京都にお越しの際には都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無き様努めて参る所存でございます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。アメニティに関してのご意見は今後の参考とさせていただきます。ご貴重な意見を賜りありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田　清美

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの嬉しい口コミを頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

客室部　安田　清美

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を参考にし、よりよいホテルを目指して改善して参ります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は各セクションにて共有し、よりよいサービスをご提供できますよう活かして参る所存にございます。
京都にお越しの機会がございましたら、次回も新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
駐車スペースに限りがあり、ご宿泊、ご宴会、お食事のご利用や季節柄、満車の際は提携しております駐車場をご案内させていただております。
何卒ご了承いただけますよう切にお願い申し上げます。
また、お正月シーズンはご宿泊ご優待はご利用いただけませんが、私共従業員の情報共有が出来ておらず、せっかくご家族様団らんでお過ごしいただくご夕食時間を台無しにし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご指摘を頂戴し、従業員一同今一度サービスの向上に向けて邁進いたす所存でございます。
次回京都にお越しの際にも、新・都ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

客室部　寺本　美保

この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
京都のご旅行はご満喫なさったご様子が伺え安堵いたしました。この時期ならではの京都の風情をこのようにお伝え下さり、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
40年以上のホテルではございますが、また次回お越しいただけますと幸いでございます。

客室部　寺本　美保

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとホテルライフを満喫していただけたご様子が伺え、大変うれしい気持ちで拝読させていただきました。
今後も、京都のご旅行の際には、新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは、新・都ホテルの強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルにご宿泊下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
少しでもお客様の旅行の思い出に携われたのであれば、幸いでございます。
またのご来館を是非お待ちしております。

客室部　寺本　美保

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでは、ごゆっくりとご朝食をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をレストラン部門に伝えるとともに、ホテル全体で共有し今後のサービス向上に活かして参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅2分という立地にございます為、京都駅を拠点にスムーズに観光をお楽しみ頂けます。また、お食事処やお土産処も不便することがございません。
当ホテルにはレストラン、売店もございますので、ホテルでもごゆっくりお過ごし頂けることと存じます。

また、次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋を早急に点検し、今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。
今後もお客様のお声を大切に、快適な空間をご提供できますよう精一杯努めて参ります。次回京都にお越しの際も、新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は新・都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェック・インの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レストランでもご期待に添えることができず、重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様がいらっしゃる中でもスムーズに対応していけるよう、スタッフへの指導を徹底し、このようなことのないよう努めて参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、接客やサービスにも一層力を入れて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宅配スタッフの対応につきまして、お客様の大事なお荷物をお預かりするのに心配な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。対応致しました係員には指導し直すと共に、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。
すべてにご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、また京都にお越しの際は新・都ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

京都の観光は、お楽しみ頂けたでしょうか。京都は寺社仏閣と四季折々の情景が心を癒します。次回も、京都へお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度のお客様からのご意見は、レストラン部門へ引継ぎ、今後の改善にさせて頂く所存でございます。

京都は四季折々の美しさが色濃くあらわれます。次回京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。

客室部　嶋口　仁菜