この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え安堵いたしましたが、細やかな清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけますよう精進いたします。
また次回、お会いできます日をお待ちしております。

客室部　寺本　美保

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の事前期待を裏切らぬよう、よりよいサービスを目指して精進して参ります。京都での定宿として、今度も新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は新・都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に行き届かない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、お気づきの点がございましたら何なりとフロントデスクまでお申し付け下さいませ。
又、快適なご滞在を頂けたとのご報告を頂き大変光栄でございます。
次回、京都へお越しの際にも新・都ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

客室部
安田　清美

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足していただけるよう、精進して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は、新・都ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。

京都駅に隣接しておりますので、利便性においては新・都ホテルのアピールポイントのひとつでございます。
時期にもよりますが、随時お得な宿泊プランをご用意いたしますので、また京都へお越しになる際は是非、新・都ホテルをご検討下さいませ。

客室部　寺本　美保

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様との京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変光栄に存じます。このようなお言葉が、我々スタッフの何よりの喜びであり、また励みとなっております。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も心からのおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けた様子が伝わり、私共も安心致しました。
朝食に関してのご意見は、真摯に受け止め、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。お客様に喜んで頂けますことが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
お1人様キャンセルになられたのは残念でございましたが、ぜひ次回こそは皆様でお越しいただき、コネクティングルームでお楽しみいただければと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変安心致しました。ご家族様向きのファミリールームなどお部屋タイプも様々ご用意がございます。次回は是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は数あるホテルの中から、新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
本館の客室は順次改装を進めており、この３月にすべてのフロアがリニューアルいたします。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心致しました。
また、「定宿にしたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。「京都と言えば新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。
どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

客室部　吉岡　有希

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。いつご来館頂いても、お客様に気持ち良く利用して頂けるよう、今後もスタッフのサービス指導を徹底して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは京都駅から非常に近い為、京都観光の拠点にして頂くのて適しております。
お部屋がフロントから遠く、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご予約の段階でフロントから近いお部屋をリクエストして頂ければ、できる限り対応致しますので、参考にして頂ければと思います。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

いつも新・都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
生憎、喫煙のダブルルームは部屋数が少ないため、インターネットではご予約をお取りしておりません。空室があればご用意できることもございますので、どうぞフロントにてお申し付けくださいませ。
今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水量につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のお声を大切に一つひとつ改善に取り組んで参ります。またお気付きの点がございましたらお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
今後とも、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部　吉岡　有希

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水量につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のお声を大切に一つひとつ改善に取り組んで参ります。またお気付きの点がございましたらお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
今後とも、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご要望に沿ったサービスがご提供でき、お客様にご満足いただけました事、私どもも大変嬉しい思いでございます。
お客様からのご要望をできるだけ叶えられるよう、努めております。できる限りご対応させていただきますので、ご相談頂ければ幸いでございます。

また、次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、チェックインの際は、お待た致しまして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきまして至らない点が非常に多かった事を重ねてお詫び申し上げます。清掃のスタッフには厳しく指導し、今後このような事がないよう努めて参ります。
さらに、ご朝食会場でもお食事のご提供にお時間を頂戴してしまい、大変失礼致しました。お客様にお待たせする事なくお食事のご用意ができるよう、改善課題としてレストラン部門に引継ぎをし、改善に努めて参ります。

このような事がございましたが、スタッフにつきまして褒めの言葉を頂戴できまして、大変恐縮でございます。お客様のご期待を越えられるサービスをご提供できるよう、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

次回も京都へお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、レストランもご利用くださり重ねて御礼申し上げます。バイキングにご満足いただき、またご友人様にもお喜びいただけたご様子が伺え、我々スタッフも大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今後もお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは、新・都ホテルの強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。これに満足せず、今後もお客様のご期待に応えられるよう、精進して参ります。

次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二