ご質問ありがとうございます。ロビーにはマネジャー、ゲストリレーション、フロントサービス等のスタッフがお客様のお手伝いをさせていただいております。ご相談、ご要望がございましたら、なんなりとお申しつけくださいますようお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。シングルルームは各フロアーに数室ございますが、より快適にお過ごしいただけるよう広めのお部屋をご準備いたしております。チェックイン時間も通常は１３時ですが、駅前に立地していることもあり、新幹線等ご利用のお客様も多く、１３時前のご到着でも清掃が完了していれば、ご希望のお客様にはチェックインをさせていただいております。ルームサービスの氷の件ににつきましては、貴重なご意見として承り、今後の改善策の一つとさせて頂きます。今後とも、ご利用下さいますよう、心よりお待ちいたしております。

いつもご利用ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。トイレの排水でご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳けございませんでした。設備の点検には今後も一層努力いたします。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
７月上旬に予定しております。ご迷惑お掛けしており誠に申し訳ございません。

ご予約ありがとうございます。既にご予約済の件に関しましては、お手数ですがホテル予約係まで、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願いいたします。（075－661－7111）

ご利用ありがとうございました。京都も梅雨入りしぐずついた日が続いております。雨に霞む古都も又違う趣きがございますが、いかがでございましたでしょうか？お部屋は、お一人様でもツインもしくはダブルのお部屋をご用意いたしております。今後もリーズナブルなご料金にてご利用頂けるよう努力いたします。又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご予約ありがとうございます。既にご予約済の件に関しましては、お手数ですがホテル予約係まで、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願いいたします。（075－661－7111）

ご利用ありがとうございました。家族水入らずのご旅行いかがでございましたでしょうか？せっかくご利用いただいたにもかかわらずタバコの臭いでご迷惑おかけした事、深くお詫び申し上げます。今後は、お部屋の消臭を始め点検を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。又、禁煙室は８０部屋ご用意しており、空き部屋がある場合フロントカウンターにてご案内をお出ししておりますのでお申しつけくださいませ。又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご予約ありがとうございます。既にご予約済の件に関しましては、お手数ですがホテル予約係まで、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願いいたします。（075－661－7111）

ご予約ありがとうございます。ご質問の関西空港からのアクセスですがＪＲ特急”はるか”とリムジンバスがございます。特急”はるか”は関空からは始発が０６：２９から最終２２：１８まで運行されています。早朝を除き毎時、１８分、４８分発車で大人\３４９０－、約１時間１５分です。又、リムジンバスは関空発、０６：００始発から最終２１：４５までで、１時間に１本から２本運行されています。大人\２３００－で約１時間４５分です。お気を付けてお越しください。心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。たくさんのホテルの中から、真っ先にお選びいただいている旨ありがとうございます。今後も気楽にリラックスでき、喜楽にエンジョイできる京都での定宿としてご利用くださいますようお願いいたします。また、客室備品に関しましては、貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

いつもご利用ありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらずお部屋でのタバコの臭いでご迷惑をおかけしましこと深くお詫び申し上げます。今後は客室内の点検を充分行いこのようなことのないよう努力いたします。これからもリーズナブルなご料金で提供できるよう努力いたします。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。懐かしい学生時代の思い出が甦ったことだと思われます。これからも京都でのマイホテルとしてご利用頂けるよう努力いたします。次回のご来館心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。どんなに快適なご滞在も、たったひとつの出来事で不快なものとなります。それがサービス面となればなおさらその想いは強くなります。今回は私共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えなかった事、誠に申し訳けございません。今後は今まで以上に気配り、目配り、心配りを徹底し、ご満足頂けるよう努力いたしてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。年間を通して最も賑わう時季で紅葉が素晴らしく美しかったことと思われます。現在の京都は、桜の季節が終わり新緑の清清しい季節を迎えております。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご予約ありがとうございます。既にご予約済の件に関しましては、お手数ですがホテル予約係まで、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願いいたします。（075－661－7111）

ご宿泊ありがとうございました。ご存知のように京都駅は、北側に市バス・観光バスのりば（烏丸口）、南側には新幹線・近鉄の改札口、又空港バス・観光バスのりば（八条口）があります（地下鉄は南北どちらでも可）。それぞれご利用の際は南北連絡路で結ばれており、利便性も向上しました。その利便性もさることながら、旅の趣きは昔から駅を舞台にした映画がたくさんあるように、駅そのものに旅情をそそられます。パリの北駅、ローマのテルミニ駅（終着駅）etc．..新しく生まれ変わった京都駅もそれらに匹敵するような魅力にあふれ、旅情をそそる駅になるよう願っています。

ご質問ありがとうございます。駐車場はホテル南側に１６０台収容の無料駐車場を完備しており、２４時間ご利用いただけます。又、お車でお越しのご宿泊のお客様には一定枠を確保しておりますので、万一満車の表示がございましたら係員にお申し付けください。ご利用を心よりお待ちいたしております。