楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京都東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時は、従業員の対応も良く好感を持てましたが、部屋に入ってがっかり！トイレを使用前に流すと、何やら灰や吸い殻のようなものが逆流？その後は、出てきませんでしたが、その後も便器に灰のようなものが付着したまま。テーブルの上も、コップの跡状に、ねっちゃりしたこびりつき。フロントに電話して拭かせようかと思ったが、せっかくの旅行、そんな会話で不愉快になりたくないので結局、食事に外出した際に貰ったウエットティシュで拭きました。恐らく、奥のほうの部屋だったので、何日も使用してなかったのじゃないかと思います。そう考えると、部屋に用意されていたポットの水も、一体いつ入れたものなのかと飲んでしまったあと心配になりました。折角の素晴らしいホテルなのですから、常識の範囲の掃除くらいはきっちりとしていただきたいと思います。非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様サービス、接遇の向上に努めて参りたいと存じます。ポットの水は必ず毎日入れ替えております。
京都東急ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
チェックイン時は、従業員の対応も良く好感を持てましたが、
部屋に入ってがっかり！
トイレを使用前に流すと、何やら灰や吸い殻のようなものが逆流？
その後は、出てきませんでしたが、その後も便器に灰のようなものが付着したまま。
テーブルの上も、コップの跡状に、ねっちゃりしたこびりつき。
フロントに電話して拭かせようかと思ったが、せっかくの旅行、そんな会話で不愉快になりたくないので
結局、食事に外出した際に貰ったウエットティシュで拭きました。
恐らく、奥のほうの部屋だったので、何日も使用してなかったのじゃないかと思います。
そう考えると、部屋に用意されていたポットの水も、一体いつ入れたものなのかと飲んでしまったあと心配になりました。
折角の素晴らしいホテルなのですから、常識の範囲の掃除くらいはきっちりとしていただきたいと思います。
非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様サービス、接遇の向上に努めて参りたいと存じます。ポットの水は必ず毎日入れ替えております。