子供（4才0才）と利用しました。
アメニティも充実していましたしスタッフさんは皆さん笑顔で対応頂きました。
他のホテルで子供用に洗面の台を貸してくれたのでそういった物があるといいです。

室内はリフォームされていてとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めて宿泊しました。ありがとうござました。印象的にはすっごく思っていたより良かったです。駅よりシャトルバスがありまして静かでした。お部屋のグレードを上げていただきましてさらに快適にお部屋で過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

部屋もゆったりとしてて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

出張で2泊利用させていただきました。京都はホテルの相場が高いですがその中の中レベルのホテルです。ホテルの近くに最寄駅がなく到着するのに苦労しました。部屋はきれいで過ごし易かったです。隣室の雑音も聞こえず熟睡できました。一般的なアメニティーも常備してありました。朝食はバイキング形式で種類も多く美味しく頂くことができ朝食付きのプランで正解でした。しかしインターネットが有料（１２６０円）と利用料が高い点とVOD利用料も最後に受付で支払う形式なので利用しずらい点がマイナスだと思いました。それを利用しない人にとってはおススメできます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

母と叔母２人で宿泊しました。

遠方から年配女性３人だけの旅行だったので少し心配でしたが、街中で道に迷ってしまった際、ホテルに電話をしたら丁寧に案内をしてもらえたと喜んでいました。

部屋はきれいでゆっくり休めたし、食事もおいしかったと、大変満足していたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

従業員の方の接客はどなたもすばらしく、朝食もおいしく、さすが「東急」と言う感じでした。
ただ、残念なのが格安の料金プランでの宿泊だったためか、L字の内側の角部屋を御用意いただきましたが、窓からは隣の部屋がのぞける状態でした。こちらも覗かれている様でカーテンを閉めたままにしておりました。
また、ツインのお部屋を利用させていただきましたが、トイレ・バス自体は広くて清潔感のある物でしたが一体式のユニットバスだった事で、二人で使用するには勝手がよくなかったです。（ツイン・ダブルなど複数で一部屋を利用する場合はバス・トイレは別ユニットが良いと思います。）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

いつ伺っても、はずれが無い。
こちらの朝食ビッフェは美味しい。
しかも、前回伺った時に夕食で食べたパンが大変美味しかったので、
リクエストしたらすぐに持ってきて下さった。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

部屋を調整して連泊のツインにしていただきました。
１．インターネットが無料ではない点がマイナス
２．ホテルの冷蔵庫に忘れ物をしましたが、連絡はなし。
　　連絡がなければそのままでいいや、というレベルのものでしたが、
　　この連絡があればサービス5ですね。（試したわけじゃないのですが
　　後で気づいた食べ物だったので）
３．構造上仕方ないかもしれませんが、ホテルロビー、レストランは電波状況が
　　芳しくありませんでした。部屋では問題ありませんでした。（SB）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

基本的には良いホテルですが、ＬＡＮ回線のスピード遅すぎて使用できなかったのは問題です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

今回駐車場が混んでいたせいでしょうか。
到着時駐車場への案内が遠くからの手振りでの案内で少々わかり辛かったのが残念でした。
スタンダードツインからスーペリアツインへグレードアップしていただき心地よく過ごすことができました。
いつものスタッフ皆様の変わらない親切で明るいサービスに気持ちよく過ごすことができました。
近くにコンビニや飲食店は少ないのですが、ホテルマンのサービスがとても素晴らしく、何回でも宿泊したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

　京都駅からのシャトルバスのおかげで、快適にホテルに到着することができます。
　お部屋はきれいです。ただ、泊まった３階の部屋が西本願寺の大型バスの駐車場に面しているので、窓が開けられないのが残念なところ。
　スタッフの皆さんはご親切でした。おみやげ用の売店も品揃えがよく、とっさの買い物に便利です。
　機会がありましたら、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

思ったほど広くなかったですね。 まだ、壁紙の臭いが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆新客室☆スーペリアフロアプラン26㎡（素泊まり）
★スーペリアハリウッドツイン★喫煙26平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ホテル自体は老舗なので古いですが、接客も対応も良かったと思います。
お部屋は低層階で、リニューアルされていたので古さは感じなかったのですが、水回りはそのままのようで狭いですし少々がっかりでした。
しかしながら、朝食と1000円分のクオカードがついてこの価格ですから申し分なしです。
朝食も和洋ともかなりの種類がありました。和食は肉じゃがやひじきの煮物、焼き魚、湯豆腐、おかゆなど、洋食はスクランブルエッグや目玉焼き（シェフの調理）、ベーコン、パスタなど、サラダやフルーツもあり迷うほどでした。
とにかくまだ離乳食の赤ちゃんを連れていたのでこの朝食はかなり助かりました。
風花でシュークリームを買ってお部屋で頂きましたが、対応してくれた年配の男性もとても感じがよく、丁寧で迅速でした。
また利用したいと思います。
次回は水回りがリニューアルされていることを願ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

（紅葉の季節がおわったせいか）安いプランで利用させていただきましたが、とても落ち着いた部屋でよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月11日に1泊で、ビジネス目的で宿泊しました。
京都駅からの無料バスを使わずに、町並みを楽しみながら、歩きました。
チェックイン後に部屋まで荷物を運んで頂いたり、周辺の地図をいただけたり、サービスは一流ホテルです。
シングルの料金でツインに泊まれて大変満足しています。
しかしホテルの周りはとても静かで、コンビニや夕食を取るお店が、近くには殆どありませんので注意が必要です。
又インターネットが別費用なのと、浴槽の排水が悪いのは改善いただけたら、尚良くなると思います。最近はビジネスホテルでもインターネット接続は無料です。
朝食の和定食は大変美味しく、サービスも素晴らしかったです。お蔭様で、いい一日のスタートになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

生憎の雨で旅気分は削がれてしまったが、これは自業自得と割り切って雨の古都を愉しんできました。日曜日で街中が人・人・人でごった返し、さすが観光都市と驚いていましたが、ホテルはその逆で落ち着いた静かな宿で旅気分を満足できました。翌月曜日に法然院と銀閣寺、下鴨神社と巡りましたが、乗ったタクシーの方曰く「休みの次の日の観光が人出が少なくゆっくり見ることが出来る」と、教えられたので次の機会もその線で実現したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とても素敵なホテルで優雅な一時を味わえました。
ラウンジもゆっくりできて凄く良かったです。
送迎バスも綺麗で良かったのですが、バスの時間が決まっていたらもっと良かったかなと思います。
30分程度駅前で待ちました。他の方も待ってましたが看板もなく場所もマック前とホームページには記載があったのに着いたのはマック前ではなくマックを背にして左側。年配の方は迷うと思います。
前回いつ来たのかわからないし、15～30分間隔とアバウト過ぎ。30分待つならタクシーや歩いた方がいいのかなと…
20分間隔でいいから１時間に３本。わかりやすく定時にしてあげたら親切なのでは？

【ご利用の宿泊プラン】

ジュニアスイート喫煙室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

シャトルバスもありましたし、従業員の方も含め全体的なサービスは大変満足しています。朝食もとてもおいしかったです。問題点としては、テレビの画質が良くないこと、隣の部屋の音や廊下で騒ぐマナーの悪い客がいてうるさかったという点があげられます。総合的には満足できる良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

とても良かったです。
銭湯付きのプランで宿泊しました。　銭湯はホテルから歩いて、女性の足でしたら、５～6分ぐらいです。銭湯の近くには「横綱ラーメン」という美味しいラーメン屋もあります。（ホテルの人に聞いたらすぐ分かります）銭湯は、庶民的でまあまあきれいでした。
何か安らげます。今の季節でしたら、夜遅くに行かれる方が汗をかかずに行けます。
部屋もとてもよかったです。
何よりも良かったのが、従業員の方の応対でした。郵便局のせいで、荷物が着かなかったのですが（例のゆうパックの混乱で）色々とお気遣い頂いて、荷物は着きませんでしたが、荷物が着かなかった事を忘れてしまう位、良い応対をしていただきました。本当に良い方で、改めてお礼の手紙を書こうと思っています。

全般的にベテランホテルマンが多い感じがして、本当に良かったです。安心して泊まれます。今時めずらしいホテルです。
ホテルマンの方がとても良かったので、絶対また泊まりたいです。

ただ、一つ注意していただきたいのが、スリッパはビニールのスリッパです。
タオル地のスリッパが良かったら、ご自分で用意した方がいいです。
アメニティのシャンプーは良かったです。（スーパーマイルド）

特に、年配の方に喜ばれるホテルだとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月