今回は直前に探して格安な価格にて宿泊をさせていただきありがたかったのです。
しかし、地理の良くわからない土地でチェックイン時間に間に合うかどうか不安だったため、電話をして今いる場所から間に合うものなのか聞いたのですが、返答をしてもらえないばかりか、着時間が何時になるのかイライラした口調で聞かれ、時間をこちらで考えて答えたにもかかわらず、突然保留音にされ非常に不快な思いをさせられました。
ホテルでのスタッフの方は皆すばらしい対応をされる方ばかりだったのですが、顔が見えないところではこの人たちも同じかと思ってしまうため、素直に見る事は出来ませんでした。
電話の対応をしたくない場祖にかかる電話番号ならば記載しないようにして、ロビー直の電話番号を記載して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お手頃の価格だった

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】夏休み得々プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

度々宿泊していますがツインにUPGRADEしていただけます。
たん熊の朝食が食べれてこの値段は安いと思います。
ただかなり部屋、浴室共に古さを感じます。ドライヤーなどは新しいものにならないでしょうか？汚くはありませんがそろそろリフォームを期待したいですね。
エントランス、、フロント付近は雰囲気いいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

立地はとてもよかったです。
観光お買いものするのにとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

加湿器をお願いしたのに、ぜんぜん持ってきてくれず何度も言ったのに忘れられていて結局貸してもらえませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

大混雑の３連休に宿泊させていただいてありがとうございました。

中華料理おいしかったです！！
京都は、’料理は？？？’なお店が多い中、こちらの中華は楽しめました。
素晴らしい！！


・・・部屋のこと。

広い部屋だったと思っていたのですが、意外に狭く感じられました。
モノの置き場所が少ない！！！（部屋が狭いのでしょうがないでしょうが・・・）

私は、身長が高いのですが、洗面台のガラスの棚はどうか？と思います。
顔を洗う時、頭はぶつかりはしないか、、、ひやひやでした。

あと、売店が早くしまるので、せめて、自動販売機やジュースが買える場所がほしいです。


でも、全体として、スタッフの方もとても紳士的且つフレンドリーな方が
たくさんいらっしゃいました。いい印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ロビーなどは京都らしい内装で、大変魅力的。サービスも申し分ない対応。レストランも良い。ただ、やや客室など建築年代のこともあり、防音などの作りに不満は残る。公共交通機関は、重い荷物がある場合は使えない環境なので、この点は近くの「ライバル？」ホテルに比べるとやや不利か。近くは東、西本願寺以外はあまり観光の目玉のないところであるが、逆に素の京都を知ることもできるし、個人的には、あまり知られていない意外な歴史的遺物も発見でき、いい旅ができた。

宿泊年月

2009年12月

青蓮院青不動の拝観券付き、片道タクシー送り付き、とても嬉しいセットでした。また、訪れた日は夕方から雨の予報で、タクシーにホテルの傘が備えてあったサービスには驚き、ありがたくお借りしました。さらに、滞在中迎えた配偶者の誕生日ケーキも大変美味しく、飾り付けも美しく、満足この上ないものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
青蓮院門跡「青不動明王」ご開帳特別拝観プラン
デラックスフロア ツイン喫煙フロア

宿泊年月

2009年11月

駐車場が無料とのことで、ホテルに車を駐車して、バスで市内観光をしました。やはり市内観光はバスが便利ですね。ただし、11月から駐車場が有料になるようです。気をつけてください！！

宿泊年月

2009年10月

普段は駅周辺なんですが この時期どこも空いていなかったけど 羽田エクセルのサービスが良いので安心して予約宿泊しました。
家内が急にお腹の具合が悪くなり薬を御願いしましたが 快く対応頂き有難う御座いました。
一つ注文を付けるなら荷物を置くスペースが狭すぎ。 工夫してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスフロア ツイン喫煙フロア

宿泊年月

2009年10月

駅から遠く、バスでいくとしたら堀川五条と教わりましたが、堀川五条だと陸橋あるため
荷物があったので大変でした。
西本願寺を教えてくれたら良かったのにと気配りが足りないと感じました。

宿泊年月

2009年06月

今回は5/12に宿泊しました。平日だった為に非常に低価格で宿泊できました。
しかも朝食のバイキングが非常に良かったです。
時間が無かったためにゆっくり食べられなかったのが非常に残念なぐらいに、美味しいものがたくさん用意されてました。
立地としては京都駅からは少し距離がありましたが、すぐ近くにバス停があり、バスが利用し易かったです。

宿泊年月

2009年06月

支払いが楽天クレジットのつもりが現地払いになっていて驚いた

宿泊年月

2009年05月

食事がとても良かったです。
夜も朝も美味しかったです。
スタッフの方も親切。
お部屋も広くてよかったですが、部屋の古さは否めない。
トイレをぜひ暖房便座にして下さい。
年寄りには大不評でした。



【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルバリュー！夕朝食付プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア

宿泊年月

2009年04月

前から気になっていたので宿泊を決めました。立地はいいです。烏丸通りから思えば駅から少しは離れますが全然問題はありません。
朝ご飯は子供と別になってしまうため、たん熊さんが食べられず残念でした。ビュッフェ美味しく食べられました。1つ。不満なところは部屋でエアコンの温度調節ができないことです。部屋が熱くなりすぎていて
寝るまで窓を開けていました。窓を閉じて寝たところ部屋が暑くて寝心地があまり良くありませんでした。
後は設も充実しているし、部屋もきれいだし、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レストランでの食事が特に夕食が美味しかったです。コロナ禍で朝食時は大変気遣われ、スタッフの方の心配りがよく伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

９月後半に利用しました。こちらで作製した観光マップは大変見やすい優れものです。京都宿泊の時はこちらを利用する機会が多いですが、隣接での建築（改築?）工事の影響なのか、室内の隅や廊下の隅が埃っぽい感じでした。今までそのように感じたことがなかったので、特にそのように感じてしまいました。また、室内の空気清浄器をお願いしたところ、「貸出中のためありません」という回答でした。是非、全室標準装備にしていただきたい。（もはや、あるのが当たり前の感ですが）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

何時も利用させていただいています。
今回は少し部屋の匂いが気になりましたので、確認と改善をお願いします、何時も素晴らしいサービスありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

行きたい場所に近く、遅い時間の出入りもできるので満足でした。きちんとしたホテルでこの値段で泊まれるのはお安いと思いますが、お部屋は全体がフローリングの四角い室内に簡易ベットとテーブル・イスが配置され、設備的には全部揃っていましたが、腰を下ろせる場所がイスかベットしかなかったので、ちょっとくつろげない感じでした。通常の客室のようにベットサイドで室内の照明のオンオフができないのも不便でしたが、静かなお部屋でよく休めました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月