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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月10日 07:37:41
-
連泊で宿泊、2日目のアメニティーの補充が1部されていなかった、朝食の時間が遅れてルーズだった、以上2点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルルートイン各務原 2015年05月13日 08:46:51
-
この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃はもちろんのこと、全ての備品を揃えてお客様をお迎えすることが当然と存じます。
しかしながら今回、『エコプラン』でお申し込み頂いておりました。エコプランの定義と致しまして、
①客室リネン(寝具、館内着)や備品の交換はせず、お出掛け時の状態のままとさせて頂きます。
②タオル、歯ブラシの交換は致します。
上記のようにさせて頂いておりますが、チェックイン時のご案内不足により不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
より一層、客室の清掃状態の確認及び、備品類の確認の強化、フロントでの分かりやすい説明を徹底致します。
お客様のご要望には臨機応変に対応したいと存じますので、ご所望の物がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
また、朝食のオープン時間が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
忙しい朝の貴重なお時間、1分たりとも遅れる訳にはまいりません。準備が出来次第、迅速にお客様にお入り頂けますよう心がけてまいります。
大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊の方限定】★エコプラン♪地球環境保全★
- ご利用のお部屋
- 【★たっぷり朝食バイキング無料♪喫煙シングルルーム★】
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72ki33さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 72ki33さん [40代/男性] 2014年10月26日 19:05:23
-
各務原ではいつもここに宿泊。朝食よし,風呂よし…もう少し値段が安ければよいのですが…朝刊サービスやめてしまったのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン各務原 2014年11月16日 14:26:32
-
いつもホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートイングループ自慢の無料朝食バイキング、大浴場どちらもご満足頂け大変嬉しく存じます。
料金に関しましては、早割りプランや連泊プラン等、お値打ちなプランもご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
朝刊サービスでございますが、今の所年内までは無料でご提供させて頂く事が決定しております。ご好評でしたら延長になる可能性もございます。
今後も常連様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ルートイン各務原 安江(真)
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72ki33さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 72ki33さん [40代/男性] 2014年08月10日 15:29:54
-
出張時に5泊連泊。各務原出張時はいつもこのホテル。
朝食時間が早く食材豊富,大浴場も充実,フロント応対も大変良い。
ただ連泊者が多いのか?コインランドリーがいつも使用状態で近所のコインランドリーを利用しなければならない事が多い。
梅雨明け前の夕方の豪雨時に部屋窓から雨漏りしてきたのにはびっくりした。(6階東側)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン各務原 2014年08月12日 18:14:15
-
平素よりルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けているご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様の仰る通り、当ホテルはご連泊のお客様に多くご宿泊頂いております。コインランドリーが2台しかない為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。中には洗濯後、長時間洗濯物を取りにいらっしゃらず、次のお客様がご利用できないといった場合もございますので、もしそのようなケースがございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
また雨漏りの件に関しましても、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お荷物等に影響はございませんでしたでしょうか?必ず原因をお調べし、修繕をさせて頂きますので、今後共変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江(真)
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 09:16:08
-
女性の対応は良いが男性の対応がイマイチでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン各務原 2014年07月03日 07:14:27
-
この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、私共の対応でお客様がご不快の念を抱かれることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、一部のスタッフのみならず全てのスタッフが、お客様に喜んで頂けるサービスをするよう
徹底し、より一層の接客サービスの向上に精進してまいります。
大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイ各務原 安江(真)
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月12日 16:41:50
-
何時も利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン各務原 2014年05月15日 06:24:44
-
日頃より、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場やお部屋では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様にほっと一息ついて頂き、快適にお過ごし頂けますことが、私共の一番の喜びでございます。
いつ利用して頂いた時にも、安心・快適にお過ごし頂けるホテルをを目指し、今後もより一層の努力をして参ります。
また、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後も変わらぬご愛顧を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ルートイン各務原 安江
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月12日 16:40:23
-
何時も利用しています
フロントの方の対応が気持良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン各務原 2014年05月15日 06:08:09
-
日頃より、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
今後もお客様の温かいお言葉を励みに、益々ご満足頂けるホテルを目指し、精一杯精進して参ります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 22:35:58
-
大きなお風呂があるのは魅力です。ただ、部屋は少しかび臭く感じたのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン各務原 2014年05月15日 05:51:15
-
この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことの無いよう、細心の注意を払い、改善に努めて参ります。
今後も、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテル創りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また各務原にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 18:47:15
-
大晦日~元旦宿泊しました ①駐車場は台数に充分余裕があり車幅ラインも広くて簡単に駐車 ②チェックインの手続きは流れるようにスムーズで親切で好印象 新聞も頂きました ③お部屋は喫煙室ながら煙草臭を全く感じず清潔きれいに掃除 ④朝食は元旦なので期待 工夫して頂き満足できました 欲を言えば元旦なのであと「鯛」「数の子」があれば大満足でしたよ このコストパフォーマンスはすごいわ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン各務原 2014年01月04日 16:50:07
-
この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました
チェツクインやお部屋の清掃につきましてお褒めを頂きスタッフ一同感謝しております。
なお、元日の朝食につきましては、お客様から頂いたご意見を参考により満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 河村
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tuji0304さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- tuji0304さん [60代/男性] 2013年12月01日 18:16:52
-
最低の応対です。客の言うことを聞かず、自分の言い分だけを繰り返し言います。
暖房が効かず困っていたのですが、お客様が自分で冷房に切り替えたのが原因ですと言われました。冷房への切り替えは、わざわざ蓋を開けて小さいボタンを押さなければ出来ないので、難しいです。だから暖房機の故障でしょう。と僕は言いました。
専門の人に調査してもらったのですかと聞いたのですが、ちゃんと従業員が確認しました。
お客様の設定ミスです。またお客様は5%引きの連泊プランですが、安い料金は暖房が効かない部屋のことも有ります。お客様が我慢するしか無いですと言われました。
無理に部屋を変えてもらったのですが、汚い部屋で、掃除していなくて、天井の蛍光灯も切れていました。蛍光灯を持ってきてくれと要求したのですが、なかなかこなくて、しかも両側が黒くなっていて、古い蛍光灯でした。予備の新品は無かったのですかと聞いたのですが返事もしませんでした。そのあと着替えた下着を忘れたので聞くと部屋掃除した人に聞いておきますと言われました。翌朝聞くとその人はまだ来ていないので、調べておきますと言われました。出発するときに聞くとまだですと言われました。電話番号を言ってきたのですが、まだ返事が有りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン各務原 2013年12月04日 18:44:00
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、お部屋でのエアコン、照明器具の不具合やフロントスタッフにおける対応につきまして、
不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
本来でございましたら、お部屋にてご安心してお寛ぎ頂くのがホテルでございます。
お客様からのご指摘の通り、ホテルにおきまして、常にお客様目線でのご説明、ご対応をしなければいけないところでございます。
ホテル側からの一方的な説明のみにとどまりましたことは、誠に申し訳なく存じます。
ご不便をお掛けいたしましたこと、また当ホテルの対応に疑念を抱かれましたことにつきましては、誠に申し訳なく、至らぬ対応を猛省いたします。
次回ご宿泊の際には、このような不手際のないよう、従業員の接遇向上を実施致しますとともに、快適にお過ごし頂ける様、改めて指導いたす所存にございます。
また昨日は、お電話にて大変失礼致しました。またお客様よりお叱りのお言葉を頂くのみならず寛大なお言葉をお掛け頂き、大変励みにさせて頂きました。どうぞ今後とも引き続きルートインをご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 大橋
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 04:42:32
-
大浴場があり良かったです。お湯の温度が少し熱めでしたが、夜と朝入れてそれも良かったです。
朝食は和洋バラエティーがあって良かったです。
テーブルも沢山あり、座る場所に困ることもありませんでした。
備え付けの作務衣(?)も着やすくてよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン各務原 2013年11月08日 05:29:29
-
この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ルートイン自慢の大浴場で、ごゆっくりとお寛ぎ頂けまして、また、ルートイン自慢の無料朝食バイキングにご満足頂けまして、喜びの限りでございます。ルートインで一日の疲れを癒し、また活力をつけてお出掛けになるお客様をお送りすることが、何よりの喜びでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江(真)
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 18:00:44
-
週末に利用させて頂きました。以前にも、何度か利用した事が、あるのですが、かわらず良いビジネスホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン各務原 2013年10月08日 07:20:36
-
日頃より、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より大変嬉しいお言葉を頂き、光栄にございます。
また、更により良いホテルを作って参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致し申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 纐纈
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 15:42:42
-
いつもルートインにお世話になってます。
安心感があります。
チェックインも部屋も食事も大浴場も
非常によかったんですけど
朝食会場の座敷席の床に埃がたまって
いて、ちょっと残念でした。
高速インターからもう少し近いと
便利なんですけど、値段で何とか
工夫していただければ、言うことなし
ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン各務原 2013年08月18日 06:11:33
-
日頃よりルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心感がある、と何よりも嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフの励みになります。
しかしながら、ご朝食会場では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は隅々まで掃除を徹底し、おいしくご朝食をお召し上がり頂けるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江
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t.chessさんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- t.chessさん [40代/男性] 2013年06月24日 10:41:32
-
出張が多くルートインは色んな地域で利用していますが・・・
「えっここルートイン?」と思ったくらい清潔感がなかった。
更にロビーでは、何処の誰かは、わかりませんが2グループが我が物顔で場を陣取り
大声で騒いでいた…1日だけかと思いきや宿泊している間ずっとです。
他のビジネスマンは私と同じで利用できず席を立つといった状態だった。
不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン各務原 2013年06月26日 07:40:55
-
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
ロビーで騒がれているお客様にはスタッフから注意をするべきだったのですが、注意できていなかった事、深く反省しております。
また、今後、お客様に安心・快適にお過ごし頂けますよう、心を込めて清掃をし、お客様に真心が伝わるよう精進してまいります。
大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ルートイン各務原 安江(真)
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月02日 21:50:19
-
いつも、利用しています。くつろげて良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン各務原 2013年06月03日 06:52:41
-
日頃より、ルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けているとのお言葉を頂戴し、安心致しました。今後も、お仕事の疲れを癒し、いつでも快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、精進してまいります。
おかげさまで、ルートイン各務原は、6月をもちまして開店16周年を迎えました。現在、16周年記念キャンペーン開催中でございます。是非この機会にもご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江(真)
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 14:22:43
-
予想してた以上のお部屋でとても快適に過ごせました。
近くにはコンビニやスーパー、飲食店などありよかったです。
従業員の方の対応も言うことなし。この値段でこの提供は安い。
また利用したいです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン各務原 2013年05月06日 19:40:02
-
この度はルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお泊り頂けますよう、毎日心を込めて清潔に清掃致しております。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に喜んで頂けるホテル創りに努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン各務原 矢井
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月29日 21:15:21
-
寒い時期なので、大浴場があったのがうれしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン各務原 2012年12月30日 11:31:40
-
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートイン自慢の大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。お客様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテル創りに努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン各務原
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月29日 21:14:13
-
当日1人増えて、シングルからツインのお部屋にしていただきました。
急なことでしたが、親切に対応していただき感謝いたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン各務原 2012年12月30日 11:35:27
-
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に喜んで頂けるホテル創りに努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン各務原
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 15:04:58
-
値段の割には満足ですが、
エレベーターの横で部屋の造りが少し複雑でした。
妻がヘアブラシが置いてないのが残念と言っていました。
ルートインは風呂が大きいのが、魅力です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン各務原 2012年10月25日 03:00:31
-
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ルートイン自慢の大浴場で、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?ヘアブラシは、大浴場またはフロントににご用意がございます。お部屋にご用意が無く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテル創りに努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン各務原
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godaime-hさんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
- godaime-hさん [30代/男性] 2012年08月29日 23:12:23
-
車で移動する人にはちょっと位置的に微妙ですが、特に可も無く不可も無くといった場所です。電車の方には良いのかな?
ちょっと建物は古いですが、清潔に保たれていて個人的には問題無し。
朝食は、バイキングでしたが、もう少し種類があると良いかなと思いつつ、無料ということを考えると頑張っているなぁ、と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン各務原 2012年08月30日 08:18:30
-
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお泊り頂けますよう、心を込めて清潔に清掃致しておりますので、どうぞごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
また、ルートイン自慢の無料朝食サービスは、毎日日替わりでバイキングをご用意しております。お客様にたくさん召し上がっていただけるよう、おいしいメニューを提供してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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立地4
5251さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
会社同僚の分を合わせて予約、宿泊しました。
私もそうですが、朝食の品数には大変満足です。
また利用させてもらいます。
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この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後共お客様に満足していただけますよう、朝食以外でも日々工夫、改善し、更なるサービスを提供できますよう、努めてまいります。
当ホテル1Fにございます大浴場は、
ご利用なさいましたでしょうか。
是非、またご来館される際には大浴場についてのご意見をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 澤木