こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-03-31 16:09:28
4.0
投稿日：2014-05-11 17:51:47
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投稿日：2012-08-28 22:07:03
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投稿日：2012-07-29 12:06:54
総合4
δさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
今回、エクゼクティブラウンジが使えるプランで割安なプランだったこともあり、妻と宿泊しました。部屋はリニューアル前の所かもしれませんが、広くて十分満足。またすれ違う職員の方々のご挨拶もよく、とても快適に過ごせませした。ラウンジでお茶やコーヒーがいただけるのはとてもよいですね。朝食のバイキングもいろいろあってよかったです。
ただ、残念なのが、チェックインに時間がかかり過ぎること。あとは京都駅のバスのりばが分かりにくく、また祇園を通るので結構時間がかかること。ここが改善するとよいですね。。。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
夏の京都はいかがでしたか？今回のご滞在では、エグゼクティブデラックスをご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、ご感想を読ませていただき大変嬉しく思っております。また私共のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時におきましては、貴重なお時間を頂戴し、誠に申し訳ございません。また、JR京都駅での無料シャトルバス乗り場におきましても大変ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また、お会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。