この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年、全客室に無線インターネットを完備し、ロビーエリアも含め全館無料でご利用いただけるように改善致しました。
今回ご指摘いただきましたお部屋の温度調整に関しましては改めて調査を行っております。
ご宿泊いただくすべてのお客様に快適な環境をご提供できるよう、これからも常に改善に努めてまいります。
この度はご指摘誠にありがとうございました。
次回もまたご宿泊いただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。