ずっと京都で生まれ育ち、よそへ移住し、久しぶりに帰洛で泊まりました。
かねがね泊まってみたいと思っていたのですが、期待以上でした！

宿泊したのは別館の佳水園。
村野藤吾の設計とあって楽しみにしていましたが、和洋の良さが絶妙でした。
お部屋も広く、六畳以上ありそうに見え、ゆとりのある間取りでした。
床の間にとても綺麗な生花が活けられていたのも嬉しい驚きでした。
しつらえも、ヒノキのお風呂も、今はない祖母の家を思い出して懐かしかったです。
そんな素晴らしい部屋で、あのサービスで、この値段だなんて、申し訳ないくらいです。

子連れだったのですが、奥の部屋にしていただいたせいか、
ほかの部屋の物音はまったく聞こえず、こちらも気兼ねせずにすんで、ありがたかったです。
また、館内にあるキッズスペースは事前にキーをもらう方式で安心、
とても清潔で、子供が喜ぶ玩具があり、広々としたトイレも嬉しかったです。
加湿器を貸していただいたおかげで、子供も風邪を引かずにすみました。

朝食バイキングは、とっても豪華！
今まで泊まったホテルの中でもトップクラスに素晴らしいです。
また、120周年キャンペーンで、ティーセットのチケットもいただけました。


残念な点は、２つ３つ。
・キャンペーンのチョコレートを冷蔵庫に入れておく、と言われ、楽しみにしてたのに、
冷蔵庫に入っておらず、結局、いただきそびれたこと。
・受付の方に「オムツ交換のできるトイレ」を尋ねたら、
かなり遠方のキッズルームへ案内されたのですが、そちらにオムツ交換のスペースはなくて途方に暮れました。
幸い、子供用トイレを試す機会ができて、結果的には良かったのですが、
後で受付近くのトイレへ入ったら、そこにはオムツ交換台がありました。
受付の方が館内設備を把握していらっしゃらないのだろうか、と訝しく思いました。
・良いホテルなので、お客様が多いのでしょうが、シーズンオフにもかかわらず
チェックアウトに長蛇の列ができていて、長く待たされてウンザリしました。
人を増やすとか、もう少しなんとかならないのでしょうか。


でも、設備もサービスも従業員の方の対応も満足しましたので、
京都での定宿にするつもりです。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月