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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
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先ず…ホテルの玄関に着いてドアマンらしき方の服装がだらしない！夜出かけて帰っても玄関に誰一人居なくて…送迎してもらったタクシーの運転手さんが代わりに謝ってはりました。それと、タクシーを玄関前に呼ぶのにパンパン手を鳴らしてエントランス響かせて下品最低！ココは３流ホテルかと認識。ロビーも最悪。ただ突っ立ってる感じの対応で気が付かぬ！まぁ部屋はそれなりに設備も行き届いてるから普通。朝のバイキングは、もっとダメ。お客さまに全く目が届いてなくて配置悪っ…暗くて陰気な朝ご飯でした。オマケが帰り道の廊下で出会ったメイク係の女性の団体？！ウルサく喋りながら廊下を歩く！あり得ないだろっ！気分悪い！二度と行かない！京都には他に素敵な旅館やホテルがありますから、他をお勧めします。【ご利用の宿泊プラン】ジュニアスイート ダブルルーム
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。この度は、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、たいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。ホテルで働くスタッフとしてお客様が心地よくお過ごしいただけるようサービスすることが当然でございますが、全くその基本が周知されておらずお返しするお言葉も無くお恥ずかしい限りでございます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、二度と同じことを繰り返すことが無きようスタッフ一同サービスを徹底してまいります。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
先ず…ホテルの玄関に着いてドアマンらしき方の服装がだらしない！夜出かけて帰っても玄関に誰一人居なくて…送迎してもらったタクシーの運転手さんが代わりに謝ってはりました。それと、タクシーを玄関前に呼ぶのにパンパン手を鳴らしてエントランス響かせて下品最低！ココは３流ホテルかと認識。ロビーも最悪。ただ突っ立ってる感じの対応で気が付かぬ！まぁ部屋はそれなりに設備も行き届いてるから普通。
朝のバイキングは、もっとダメ。お客さまに全く目が届いてなくて配置悪っ…暗くて陰気な朝ご飯でした。
オマケが帰り道の廊下で出会ったメイク係の女性の団体？！ウルサく喋りながら廊下を歩く！あり得ないだろっ！
気分悪い！
二度と行かない！
京都には他に素敵な旅館やホテルがありますから、他をお勧めします。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。この度は、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、たいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。ホテルで働くスタッフとしてお客様が心地よくお過ごしいただけるようサービスすることが当然でございますが、全くその基本が周知されておらずお返しするお言葉も無くお恥ずかしい限りでございます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、二度と同じことを繰り返すことが無きようスタッフ一同サービスを徹底してまいります。