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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.76
  • 食事4.25

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-18 12:20:37

前回も苦情を投稿し 今回は!と期待しての宿泊でした。
皆さんのクチコミは高評価ですから・・・・

でも やっぱりイマイチです。
* お風呂場の壁に 2本の髪の毛
* お風呂場の蛇口から水が出っぱなしでした(ポタポタ というレベルではありません)
* 事前に読売新聞を希望しましたが 日経が来ました

次回に期待します!!!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ウェスティン都ホテル京都 2011-07-02 19:41:57

いつもウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。前回に引き続き私共のサービスが行き届かず大変ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。今後は、二度と同じ事を起こさぬようスタッフ一同努めてまいります。今回このような不手際が有ったにも拘らず「次回に期待します」との暖かいお言葉を頂戴し恐れいます。次の機会にお越しいただけた際には、ご満足していただける施設をご提供させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!館内利用2,000円クレジット付】20時IN/13時OUT レイトチェックインだからお得
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】