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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声
立地5
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ウェスティンの名に期待した私がバカでした。立地は素晴らしいが、サービス、設備、アメニティともにビジネスホテルレベル。まず、京都駅八条口からの無料バス乗場が分かりづらすぎる。ホームページの地図も不親切で探しまわるはめになり、結局バスに乗り遅れ地下鉄で向かった。エントランスにはドアマンもおらず、チェックインカウンターは大行列。チェックインで待たせたことに詫びの一言もなく、更に待つのは嫌なので部屋への案内を断ったところ、エレベーターの場所明示すらない。部屋は水回りの設備の古さが目についた。アメニティは貧弱で、石鹸すら置いてないのはエコというよりもはやケチ。フロアですれ違うスタッフは挨拶はおろか、会釈すらない。チェックアウト時には、ありがとうございますの一言もない。人手不足なのか?人手不足でみな余裕がない故のひどい対応なのだろうか?
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
ウェスティンの名に期待した私がバカでした。立地は素晴らしいが、サービス、設備、アメニティともにビジネスホテルレベル。
まず、京都駅八条口からの無料バス乗場が分かりづらすぎる。ホームページの地図も不親切で探しまわるはめになり、結局バスに乗り遅れ地下鉄で向かった。
エントランスにはドアマンもおらず、チェックインカウンターは大行列。チェックインで待たせたことに詫びの一言もなく、更に待つのは嫌なので部屋への案内を断ったところ、エレベーターの場所明示すらない。
部屋は水回りの設備の古さが目についた。アメニティは貧弱で、石鹸すら置いてないのはエコというよりもはやケチ。
フロアですれ違うスタッフは挨拶はおろか、会釈すらない。チェックアウト時には、ありがとうございますの一言もない。
人手不足なのか?人手不足でみな余裕がない故のひどい対応なのだろうか?
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