この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、福岡店もご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは当日でもお部屋の空き状況によって料金をお安くさせて頂いております。宿にお困りの際は是非ご連絡ください。
また、当ホテルは朝食に自信を持って提供致しております。お客様が朝食を食べに行きたい！と思って頂ける程美味しい朝食を目指して、日々精進して参りますので是非また大分にお越しの際は私共のホテルで朝食を召し上がって頂けると幸いです。
ご投稿者様のまたのご来店をお待ちいたしております。
フロント　石井

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中の御投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食を期待されてお泊り頂くにあたり、今回の対応はお客様にとって残念に感じられたかと思います。申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが朝食チケットの日時交換はお断りしております。何卒ご了承お願い致します。
より一層お客様のお気持ちに添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。


宿泊部門主任　中小路

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ＢＳチャンネル視聴についてご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。アンテナ等は問題なく、お客様からのご指摘いただいた混信ではないかと考えられます。現在は正常に視聴が出来る状態であります。
又、朝食について郷土料理を中心としたバイキングが高く評価頂いております。今月は月替わりメニューとして沖縄郷土料理「ラフテー豚バラ肉」を提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご堪能下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　西谷

ホテル法華クラブ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠に光栄でございます。
ご指摘頂きました接客につきましては大変申し訳ございませんでした。再度、今までの接客を見直し迅速な対応をして参ります。
しかしながら、またご利用頂ける旨、記載頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約係　倉原

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街と隣接しております。周辺に飲食店など多くございますのでお食事には困らないかと思われます。もしお店をお探しの場合は、フロントスタッフで作成致しましたグルメマップもございますので、お気軽にお申し付けください。

そして「また使いたい」とのお言葉ありがとうございます。この言葉を胸に日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　石井

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため、1日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。お時間が許す限り大分の味をご堪能下さい。
お部屋に空きがある場合、少し広いタイプのお部屋をご準備させて頂くこともございます。どうぞごゆっくりお寛ぎください。

お部屋着に関して大変失礼致しました。今後このようなことがないよう、事前のチェックを入念にさせて頂きます。不快な思いをさせたこと、改めてお詫び申し上げます。


大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分にご宿泊下さい。またのご利用をお待ちしております。



フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは大分駅から徒歩約10分、繁華街に隣接した場所にございます。周辺の飲食店を紹介したグルメマップもございますので、お食事にお悩みの際は気兼ねなくスタッフにお問い合わせください。

当ホテルは1974年に創設し、2015年に全館リフォームをさせていただきました。古く感じられるかとは思われますが、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分にご宿泊下さい。またのご来店をお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき幾重にも御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけなかったようで、非常に責任を感じております。
大分だけでなく全国に目を向け、新たなサービスの構築や品質向上に努めることが必要だと思いました。
今後この評価を覆していけるようスタッフ一同日々精進し、サービスの強化に努めて参ります。
お客様の厳しい評価を真摯に受け止め、少しづつでも成長できればと考えております。
今後もぜひご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　児島

この度は、ホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では、大変ご足労お掛け致しました。
当ホテルの駐車場は、先着順でご案内しておりましてご到着の際満車の場合、近くの提携先から順次ご案内しております。ご了承下さい。

またお部屋とご朝食に関して、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食は、大分の郷土料理や定番メニューなど和洋バラエティに富んだ
朝食バイキングをご用意しております。
次回ご利用の際は心ゆくまでご堪能下さいませ。

ご宿泊に関しては、その日の空き状況によって
金額が変動致します。
お日にちによっては一番お安い価格で販売しておりますので予定がお決まりの際は早め早めのご予約がお薦めでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食にご満足頂けて何よりでございます。大分の郷土料理を中心にしたバイキングメニューをご準備致しております。またテーマが2ヶ月毎変わる「郷土の味めぐり」を実施致しております。各法華グループのご当地の味をご堪能頂けます。機会がございましたら是非お試し下さい。

ご投稿者様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル10階の大浴場にご満足頂けて何よりでございます。大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため1日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。ご投稿者様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　植村

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく朝食を召し上がってくださったにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
従業員の確認不足であり、今後はカードとお客様のご動向をしっかり確認するよう指導致しました。
次回朝食を召し上がって頂く機会がございましたら、このようなことが無いよう努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊部門主任　高島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご希望に添えられないお部屋にご案内致しましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今回のご予約はシングルのお部屋で、特別にお広めの部屋をご案内させて頂きましたが、結果として投稿者様に残念な思いをさせてしまったことを心苦しく思います。
また次回にご宿泊頂ける機会がございましたら、今後は繰り返さないよう外の景色が見えるお部屋へご案内させて頂きます。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、４年前から再び当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴場へのお褒めの言葉、嬉しく思います。ただ、お部屋の椅子が汚れていたとのご指摘に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今後、繰り返すことのないよう清掃の徹底をさせて頂きます。
お値段についてでございますが、日によって料金は変動致しますが、皆さまがお求めやすい価格を心がけた上で、お値段以上のサービスを提供できるように努めております。
今回は投稿者様のご期待に沿えられず、心苦しく感じております。また投稿者様が大分へお越しになられる機会がございましたら、次はご満足いただけるように精進してまいります。

お忙しい中のご投稿とご指摘、誠にありがとうございます。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい仲ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ですが、建物の内側に面している場所をご用意し大変ご不便をお掛け致しました。
シングルのご予約でしたが、サービスでツインタイプの広い部屋をご用意させて頂きましたが、お好みではなかったようですね。
記録に残し、今後は窓ありの部屋でご用意させて頂きますので、ぜひ次回以降のご利用もよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　児島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

大浴場に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう温度管理等に注意して勤めさせて頂きます。1日の疲れを癒す大浴場を心掛け、ご準備をさせて頂きます。


お蔭様で弊社は2020年9月に100周年を迎えさせて頂きます。
皆様のご愛顧に心より、深く感謝申し上げます。
今後ともなにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

バスタオルにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、お部屋の準備に不備がないよう注意して参ります。お客様が快適に一夜をお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご来店をお待ち致しております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今回折角楽しみにされていたにも関わらず、スタッフの対応や館内の騒音等で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私共ホテルスタッフは常にお客様の事を第一に考え行動し、的確なご案内をする事が必要だと考えております。また法華クラブのコンセプトでもある心からのおもてなしを皆様に感じて頂く為には、決して事務的な対応ではいけないと今回危機感を感じました。再度スタッフには接遇教育を行い、同じ過ちを犯さぬ様徹底して参ります。
館内の騒ぎ声につきましても、館内の巡回を強化しお客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける環境を作って参ります。
この度は不快な思いをお掛けしたにも関わらず貴重なご意見有難うございました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
ぜひ次回も変わらぬご利用を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門係長　児島　邦佳

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず不快を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。スタッフへの清掃指導を強め、並びに清掃後の点検を徹底致します。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうごいます。投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　浜中