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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.54
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.09
  • 食事4.68

総合3

ayujamさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

ayujamさん [50代/男性] 2021-11-01 09:09:37

リニューアルしてありきれいで良い
風呂 朝入ったがお湯が循環してなく毛がいっぱい浮いていた
部屋 集中暖房で異常に部屋が暑い クレーム言ったが改善されず汗だくでたえました
窓も開かない

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新潟第一ホテル 2021-11-02 17:53:10

この度は、新潟第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場、空調、窓開閉につきまして大変不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当館の空調設備は全館一括管理となっており時期的に調整が難しくなっており
ご迷惑をおかけしております。扇風機のお貸し出しもしております。その際は
フロントまでお声掛けくださいませ。
また、建物の構造上の理由から窓の開閉が出来ないお部屋がございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

新潟第一ホテル
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★ホテル1階のコンビニで利用可700円券1枚付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル和室】