この度は当ホテルを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
またアンケートご返答併せてお礼申し上げます。

折角のご宿泊を頂いたのに
至らぬ点が多数ございました事
心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者並びに責任者に
報告および指導をいたしました。
以降二度とこのようなことが無い様に
注意いたします。

次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント　木本

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては朝食バイキングをお気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
サービスだけでなく価格でもお客様のご期待に添えますよう、これからも誠心誠意努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら浴室の床からの異音につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました異音につきましては早急に対策を検討いたします。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
「これからもお勧めします」とまで仰っていただきまして、大変光栄に存じます。
ぜひ次回のご宿泊では朝食バイキングをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら朝食バイキングではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が気持ちよくご朝食をお召し上がりいただけますよう、頂戴しましたご意見につきましてはホテル内で検討いたします。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
コミックルームでは楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またスタッフの励みとなるお言葉まで頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、お客様にご宿泊いただいたお日にちは団体のお客様が多数ご宿泊しており、ご不便をおかけしたかと存じます。
ご宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意ご配慮させていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
これからも新潟第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋はシングルタイプよりも広く、ソファの備え付けがあるミドルシングルタイプでございましたが、お気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
しかしながら朝食バイキングにおきましてはお客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指して、より一層創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋におりましたカメムシにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
換気中にお部屋に入ってしまったものと存じますが、お客様のご入室前に気付くことができずご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のことで何か手抜かりやお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この時期は団体のお客様にもご宿泊いただくことがあり、お泊りの日は大浴場や朝食会場が混み合うことがございます。
私共もできる限りご配慮させていただきますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
何かお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングではフロントでのご案内が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお寛ぎいただけますよう、一層お客様に寄り添ったご案内や心配りを心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 細貝

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティはフロントロビーにてボディスポンジ、綿棒、髭剃り、ヘアバンド、シャワーキャップ、洗顔料、化粧水、メイク落とし等のご用意がございます。ご利用下さいませ。
また、宿泊ご料金につきましては、お客様のおっしゃる通りハイシーズン、曜日等で
変動がございます。何卒ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後もさらに一層ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう誠心誠意努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

新潟第一ホテル
フロント　五十嵐

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの地下立体駐車場につきましては高さ制限がございますので、大きいお車は近くの提携コインパーキングをご案内しております。
これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　桑原

このたびは数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備に関してご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
大浴場につきまして、お風呂のかけ流しやシャワーを利用する人数の関係でシャワーの水圧が弱くなることがございます。
また当館のテレビはスマートテレビとなっているため、電源を押してもすぐに起動することができない場合がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様からいただいたご意見を参考に、これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　桑原

このたびは数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　桑原

この度は新潟第一ホテルに御宿泊頂き,誠にありがとうございました。
高い口コミを頂きとても嬉しく存じます。私共のホテルは新潟駅より徒歩で約5分程の場所に位置しております。お近くには繁華街もございますのでご観光、ビジネスの方にもご利用頂ける立地でございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　五十嵐

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント五十嵐

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お客様にご宿泊いただいたお日にちは学生団体のお客様がご宿泊しており、朝食バイキングなど館内施設でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
学生団体のお客様も含め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますようできる限りの配慮をさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋タイプおまかせプランでのご予約ですと宿泊状況によっては景色の見えないお部屋を部屋割りさせていただく場合がございます。
景色の見えるお部屋がご希望でございましたら、スタンダードシングルやラージシングルでのご予約をお勧めいたします。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

新潟第一ホテル
支配人　松田