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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.09
  • 食事4.68
宿泊年月
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1177件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 14:52:10

いつも気になるのが、風呂場内の使い終わったタオルを入れる所がかなり臭いです。朝食等の他は大変満足ですが、いつも大浴場の脱衣場でのこの臭いが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟第一ホテル 2017年11月24日 16:02:37

平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見いただきましたタオル入れについてですが、さっそくクリーニングをいたしました。本来はお寛ぎいただく場所で不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。大変貴重なご意見ありがとうございます。
毎日の清掃と点検をしっかりと行い、より一層ご満足いただけますように日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル 桑村

ご利用の宿泊プラン
★ルームシアター無料・大浴場完備★ネット限定:お得だねプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:21:57

1階のコンビニや大浴場が便利です

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
新潟第一ホテル 2017年11月06日 10:15:12

平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのコンビニや大浴場をお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
新潟駅前で大浴場があるホテルは数軒しかございません。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何か至らない点などがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル 桑村

ご利用の宿泊プラン
★ルームシアター無料・大浴場完備★ネット限定:お得だねプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】外の景色が見えないツイン】

サービス5

びびすけ43さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

びびすけ43さん [40代/男性] 2017年08月17日 22:37:37

大浴場があるところ、で検索してここを選びました。
ここは、脱衣所に貴重品ロッカーがあったので安心、また、内部も落ち着いた雰囲気で良かったです。お湯はやや熱め。旅先で疲れている状態ではいるには、もうすこし低い方がうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟第一ホテル 2017年08月21日 11:59:18

この度は、新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
女性用の大浴場はカードキーが無いと入れない作りとなっており、セキュリティー面でも安心してご利用いただけたことと思います。
また、お湯の温度は時期などによって調節をしておりますが、お客様からの声が多い場合は検討致しますので、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後もお客様により一層おくつろぎいただけるにはどうしたら良いかを考え、施設面・サービス面の向上に努めさせていただきますので、また新潟にお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

新潟第一ホテル
山﨑

ご利用の宿泊プラン
●朝食付● ☆スタンダードシングルプラン☆ ★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス5

松ちゃん090444さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

松ちゃん090444さん [50代/男性] 2016年12月07日 21:51:48

コンビニ使用券が大変ありがたい。また、大浴場も広く大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟第一ホテル 2016年12月09日 11:16:36

日頃より新潟第一ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
冬の時期は、期間限定でサークルK券の付いたお得なプランも販売をしております。今後も新潟にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。
お客様のご来館を、私どもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
—プレミアムプラン—●朝食付●「サークルK新潟第一ホテル店で利用できる700円券2枚」付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 10:46:58

朝食バイキングが目当てでまた泊まりました。今回はどうしたのでしょう。おすすめのごはんがおいしくない。
ひとつひとつが前回と違って感激がない
慣れたせいか期待が大きかったためなのが季節が夏と冬の違いかどうしてか分からないけれど今回は食事はふつうでした
確認のためまた泊まりに行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
新潟第一ホテル 2016年12月09日 10:54:24

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
日替わりのメニューや、季節によっては旬のメニューも提供をしておりますが、また美味しかったとご納得いただける朝食を提供出来るよう、私どもホテルスタッフ一同ご意見を共有し、貴重な今後の検討課題とさせていただきます。
また宿泊したいと感じて頂けますよう、より一層精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★大浴場無料★コンパクトツインなのでお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ コンパクトツイン】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 22:26:49

スーツケースが転がして道路に出られるスロープがあるとありがたいと思いました。
もしあったらごめんなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟第一ホテル 2016年11月02日 14:03:03

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテル前にはスロープがございませんもので、大変お手数をお掛けしたことかと思います。ただちに改善することは難しいですので、ご必要があればスタッフがお荷物をお運びするなどのご対応となりますが、他の接客などサービスの面でお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
素泊まり ☆スタンダードシングルプラン☆ ★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【★禁煙★ スタンダードシングル】

サービス5

諭吉1号さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

諭吉1号さん [40代/男性] 2016年09月11日 19:09:35

仕事で利用させてもらいました。駅から近く,コンビニもエレベータを降りたdoor to doorで良かったです。朝ごはんはとても美味しかったです!忙しかったため,大浴場に入れなかったことが残念,WiFiのつながりがちょっと良くなかったかなという以外は,大満足です。スタッフのみなさんも親切で,感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟第一ホテル 2016年09月13日 21:28:48

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のWIFIの件で御不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、夜は24:00まででございますが、翌日の朝も5:00から営業しております。また次回新潟にお越しの際には、当館の大浴場を是非ともごゆっくりご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
●朝食付● ☆お部屋タイプおまかせプラン!☆ 
ご利用のお部屋
【口喫煙口 お部屋タイプおまかせルーム】

サービス5

なみさん7522さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

なみさん7522さん [60代/男性] 2016年09月04日 08:50:07

大浴場が最高でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新潟第一ホテル 2016年09月04日 13:26:43

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。大浴場のご利用にご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける様精進してまいりますので、新潟市にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
●朝食付●【直前割 シングルプラン】★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【★禁煙★ スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 17:23:06

7月19日に宿泊しました、駅から近く自転車を輪行するのに大変便利でした。
朝食も大変おいしかったです。大浴場も大変良かったです。
部屋はすくし古さを感じますが、及第点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟第一ホテル 2016年07月25日 18:17:12

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食・大浴場をお褒め頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様に喜んでいただける様努力してまいります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
●朝食付●【早割り】-21日前まで御予約OK!-シングルプラン★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 18:36:08

大浴場やコミックルームは魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新潟第一ホテル 2016年07月20日 08:02:39

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場・コミックルームをお褒め頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様に楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付き ★禁煙★狭めのシングル
ご利用のお部屋
【★禁煙★狭いタイプのシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 23:37:55

新潟駅にも、繁華街にも近く立地抜群です。朝食バイキングも◎。設備が古いのは仕方ないですが問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新潟第一ホテル 2016年06月10日 08:26:01

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。立地・朝食をお褒め頂きまして誠に有難うございます。今後もより一層便利なホテルを目指す様スタッフ一同精進してまいります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】外の景色が見えないシングル
ご利用のお部屋
【□喫煙□窓はあるけど、外の景色が見えないシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 20:33:41

予約日を一週間間違っていたのですが、フロントの方が優しく対応してくださり、同条件で宿泊させてもらえました。
ありがとうございました。
また新潟に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新潟第一ホテル 2016年03月22日 07:53:38

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後もできる限りお客様のご要望にお応えできる様努力してまいります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【冬期限定】=ショートステイプラン=チェックイン19:00/チェックアウト9:00です。
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 17:58:24

大浴場もあり、快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
新潟第一ホテル 2015年12月22日 08:04:00

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場をお褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【シンプルスティ シングルプラン】★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

神輿ベンケイさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

神輿ベンケイさん [50代/男性] 2015年11月28日 16:56:46

出張で利用しましたが、駅や繁華街に近くとても便利でした。
滞在中、部屋の掃除時間頃に出発することがありましたが、掃除担当の方に伝えると、いやな顔せず対応いただきました。
唯一、部屋の目覚まし時計の電池が少なく、表示が見にくかったことが不満位です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
新潟第一ホテル 2015年11月30日 08:25:48

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
素泊まり ☆連泊のお客様専用 宿泊プランⅠ☆ 3泊以上のご宿泊限定です。
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

くらちゃん9533さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

くらちゃん9533さん [50代/男性] 2015年11月21日 18:39:07

「喫煙、窓はあるけど、外の景色が見えないシングル」¥3800という、プランを予約しました。部屋に入ってびっくり。外の景色が見えないどころか、窓自体が開かない。喫煙者が言うのも変だけど、換気ができないし、部屋に入るなり汗が噴き出してきた。空調のスイッチを入れたら温風が出てきて尚暑くなってしまった。フロントに連絡したら、すぐに部屋に来てくれて「確かに暑いですね」と言って、1ランク上の部屋を用意してくれました。「消防法」の関係で窓が開けられない部屋があるとか。同じプランで予約した連れの方は窓は開くようでしたが、景色どころか天候も分からないと言っていました。500円をケチッたためにえらい目にあったというのが実感です。しかし、ホテルの対応はすこぶる良かった。結果的には最低価格の宿泊料金で1ランク上の外の景色が見える部屋に宿泊できたわけですが、いい教訓になりました。対応してくれた係の方には感謝、感謝ですが、満室だったらそうもいかなかったでしょう。ところで、ビジネスホテルなのに朝も9時半まで、サウナや露天風呂はないけど大浴場で入浴できます。朝食バイキングはビジネスホテルの朝食バイキングとしてはグレードが高かったです。今まで何箇所かのビジネスホテルの朝食バイキングを利用したけど、納豆に刻みネギが用意されていたり、生卵があったり、洋食系もパスタやハンバーグがあったりと、品数も豊富でした。それに6時半~9時半と利用可能時間も長いですしね。ネット接続は各部屋、有線LANも無線LANも対応しているし、短時間なら1FのフロントにWin7搭載のPCもあって無料で使えるから、電車で行く場合なんかは自前のPCやタブレットを持ち込まなくても済むのは便利。ホテルのネットコーナーは未だにセキュリティの不安なXPモデルのままのPCが多いから、個人情報は入力したくないけど、その点ここは安心して使えるね。動作もスムーズでした。宿泊料金は安いし、朝食バイキング、大浴場、ネットコーナー、従業員の対応、どれも満足できるものでした。1Fに24時間対応のコンビニがあって、安価でソフトドリンクや酒類等購入可能。3Fにはフィットネスルームと漫画が山ほどある。無料の氷が入手できる。駅から2分程度で利便性は抜群なのに電車の音も車の音も気にならない。夕食処は駅前なのでよりどりみどり・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟第一ホテル 2015年11月23日 08:09:36

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋タイプの説明不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。またその他いろいろとお褒めのお言葉をご頂戴致しまして、誠に有難うございました。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】外の景色が見えないシングル
ご利用のお部屋
【□喫煙□窓はあるけど、外の景色が見えないシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 16:12:09

良い点 
立地、サービス、大浴場、漫画、チェックイン前・アウト後の荷物預かり、コンビニ、近隣飲食店の案内と割引

今後改善して欲しい点
微調整可能な部屋の空調

古さはありますが、清掃が行き届き不快感はありませんでした。お客様の立場に立ち、サービス提供に努める、スタッフの姿勢が何より良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
新潟第一ホテル 2015年10月24日 17:52:10

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きまして誠に有難うございます。空調の件は改修の機会がありましたら是非とも参考にさせて頂きます。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【シンプルスティ シングルプラン】★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

仙台健さんさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

仙台健さんさん [60代/男性] 2015年10月07日 06:57:24

大浴場が好きで新潟出張で泊待ってます。最近大浴場の風呂に髪の毛などが浮いてます。循環等早めにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
新潟第一ホテル 2015年10月08日 08:08:02

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。かけ流し等の方法の見直しで、お客様が気持ちよくご利用頂ける様対処致します。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
素泊り 【早割り】■7日前まで御予約OK!■シングルプラン★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【□喫煙□ スタンダードシングル】

サービス5

vanilla7143さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

vanilla7143さん [40代/男性] 2015年09月20日 21:54:42

外の景色が見えないという条件でしたが、出張での利用のため、まったく問題ありませんでした。駅からのアクセスが良く、周囲に食事をするお店もたくさんあります。何より、スタッフの方の対応がすばらしく、しっかり研修されている様子が伺えました。また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
新潟第一ホテル 2015年09月21日 07:53:12

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】外の景色が見えないシングル
ご利用のお部屋
【□喫煙□窓はあるけど、外の景色が見えないシングル】

サービス5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 02:57:04

空調を単独のエアコンにすればもっと良くなると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
新潟第一ホテル 2015年06月15日 07:49:25

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を是非とも今後の参考にさせて頂きます。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】外の景色が見えないシングル
ご利用のお部屋
【□喫煙□窓はあるけど、外の景色が見えないシングル】

サービス5

happyyoucanさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

happyyoucanさん [50代/男性] 2015年05月08日 20:48:06

車椅子対応ではなかったので戸惑いましたが、近くにいたお客様や早朝の帰りには声をかけたらスタッフの方が応援してくださいました。日本でよかったなあって感じでした。みなさんありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
新潟第一ホテル 2015年05月09日 07:50:24

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご来館の際は精一杯お手伝いさせて頂きますので、また新潟にお越しの際は、是非お寄り下さい。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★大浴場無料★コンパクトツインなのでお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ コンパクトツイン】

1177件中 41~60件表示

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