この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては朝食バイキングや大浴場など館内施設にご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
しかしながらフロントスタッフの接遇ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見につきましてはフロント内で共有し、気持ちの良い接遇ができますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
お客様より「また利用したい」とスタッフの励みとなるお言葉まで頂戴しまして、幸甚に存じます。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より「朝食が美味しい」とスタッフの励みとなるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただける朝食バイキングを目指して、創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、私共も安堵しております。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館をお気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
「朝食もおいしかった」とスタッフの励みとなるお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
しかしながらお隣のお部屋からの物音でごゆっくりとお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。
物音などお困りのことがございましたら、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のご要望に添えますよう、できる限りご対応させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては朝食バイキングをご堪能いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館をお気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもご期待に添えますよう、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、朝食バイキングにおきましても趣向を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『総じて良いホテル』とご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋と歯ブラシにつきましてはご不便をおかけしまして心苦しい限りでございます。
お隣のお部屋からの物音や話し声につきましては、お客様が快適にお過ごしいただくための改善課題として検討いたします。
歯ブラシにつきましてはプラスチック資源循環促進法の施行に伴い、今年の4月より現在のものに変更いたしました。
環境にも配慮した歯ブラシとなっておりますので、こちらをご用意しております。
頂戴しましたご意見につきましては今一度検討し、お客様にご満足いただけるホテルを目指す上での参考とさせていただきます。
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様より『新潟市内ではかなり良い』とスタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらコミックルームのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見につきましては、ご不便なく快適にご利用いただくための参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『朝食が最高』とまで仰っていただき、大変光栄に存じます。
当館の朝食バイキングはご宿泊ではないお客様につきましてもご利用いただけます。
ぜひ朝食バイキングのご利用だけでもご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましてはご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より『いいホテル』と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋備え付けの冷蔵庫や外光の入らないお部屋につきましてはご不便をおかけしまして、心苦しい限りでございます。
冷蔵庫につきましてはすぐにお部屋にて確認いたしましたが、故障等の異常はございませんでした。
万が一冷蔵庫の温度が下がらないなどご不便をおかけすることがございましたら、フロントまでご一報くださいませ。
お部屋につきましては建物の構造上の理由から景色が見えず、外光の入らないお部屋がございます。
ご予約時にご希望をいただければお客様のご希望に添ったお部屋割をいたしますが、状況によってはご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋につきましてはお客様に気持ちよくお寛ぎいただくことができず、心苦しい限りでございます。
窓の件につきましては当館の構造上の理由から開閉できないお部屋がございます。
お客様のご要望に添えない場合もございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今回、お客様にお泊りいただいたお部屋はシングルの和室タイプでございます。
こちらのお部屋にもベッドはございますが、畳の上で直接お寛ぎいただくお部屋となっております。
スタンダードタイプのシングルのお部屋でございましたら、今回のようなご不便をおかけすることはないかと存じます。
次回はぜひこちらのお部屋をご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。エレベーターは館内に2基ございますが、混雑時は順番をお待ちいただく場合がございます。お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、チェックインの際にお待たせしてしまいご不便をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。 スムーズなチェックインができますよう、改善に努めてまいります。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細貝

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変高いクチコミ評価とお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも新潟第一ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご予約をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご要望として頂戴しました時計の件につきましては、お客様にごゆっくりとお過ごしいただくために、当館の方針として浴室内には設置しておりません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、脱衣所に時計をご用意しておりますので、そちらでご確認いただきたく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　桑原