この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。コンビニ・大浴場・コミックルーム・朝食をお褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食をお褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様に今以上にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場をお褒め頂きまして誠に有難うございます。申し訳ございませんが、客室天井の照明は非常灯でございます。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。大浴場のお湯の温度を早急にチェック致します。また新潟にお越しの機会が御座いましたら、是非とも新潟第一ホテルのご利用をお願い致します。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルにご宿泊頂いて誠にありがとうございます。

通信環境がうまく作動しなかったようで、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
原因など調べ良き方向に善処してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　外山

この度は、当ホテルをお選びになりご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

チェックイン後にトラブルがあったようでご迷惑をおかけしました。スタッフに落ち度はありませんでしたでしょうか？

また新潟にお越しの際には、ぜひ新潟第一ホテルにご宿泊をお考え下さい。

またのご旅行、ご来館を楽しみにしております。

フロント　外山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

新潟まつりは生憎の雨で残念でしたね。
花火も延期になりご予定やご都合が合わない方々が大勢いらっしゃったようで残念です。

朝食バイキングにご満足頂けて良かったです。

新潟は、お祭り、花火以外にもいろんなイベント(だいぶ先のこととなりますが、『酒の陣』なる一大イベントもあります)がございますので、興味のあるものに合わせてぜひお越し下さいませ。

またのご来館をこころよりお待ち申しております。

フロント　外山

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場の入浴時間の延長の件、是非参考にさせて頂きます。朝は5時から入浴できますので、宜しければご利用して下さい。客室有線LANですが、ただ今順次無線LAN
にも対応可能な準備をしておりますので、より快適にお仕事が出来るようになると思います。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。お褒め頂きまして、誠に有難う御座います。ご好評を頂いております、コンビニ、大浴場、朝食はご利用頂きましたでしょうか？これからも、お客様にご満足頂ける様なホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。　　

フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。全体的に良いホテルと言う評価をして頂きまして、誠に有難うございます。隣部屋の話し声が響いて気になるとの件ですが、少し先の話になりますが、改善策を検討させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

　この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。これからもお客様のご要望には、可能な限り対処させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またアンケートご返答ありがとうございました。

また次回のご利用を社員一同心よりお待ちしております。

フロント　木本

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価感謝いたします。

今後も当ホテルを御愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

フロント　木本

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
またアンケートご返答に感謝をいたします。

せっかくご宿泊を頂きましたのに至らないところがございました事を心よりお詫び申し上げます。

まずエアコンの調子が悪かったとのことでございますが、ご宿泊を頂きましたお部屋をそれぞれ確認させて頂きましたが、異常を見つけることができませんでした。
当日なぜ不具合が出たのか調査をさせて頂きます。

ユニットバスの清掃の件は、至急清掃担当者に報告をして改善するように注意をさせて頂きました。
以降二度とこのような事のないように努めさせて頂きます。

またのご来館を、社員一同心よりお待ちしております。

フロント　木本

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉に感謝いたします。

折角のご宿泊を頂きましたのに、大浴場での水はけの件にてご迷惑をおかけいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。

当然ではございますが、大浴場の清掃は必ず毎日行っておりますので排水口がつまることは考えられない為、構造上の問題が考えられます。至急施工業者に連絡を取り改善をいたします。（この日は若干お客様が多かったのと、ご利用頂いたタイミングなど考えられます。）

また次回のご利用を社員一同心よりお待ちしております。


フロント　木本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉本当にうれしく思います。
これからもよりよいサービスがご提供できますように努力させて頂きます。

お部屋の方も順次改装を行っております、次回ご宿泊の際には良くなったとお言葉を頂けたら幸いでございます。

また次回のご利用社員一同心よりお待ちしております。


フロント　木本

この度は新潟第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角のご予約を頂いたのに、快適なご宿泊をご提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

まず近隣の騒音の件でございますが、当施設は建物の構造上またサッシも密閉性の高いものを使っておりますので、普段は外からの音はあまり気にならないのですが、もし次回音が気になるようでございましたらご面倒ですがフロントまで申しつけください。お部屋に空きがあるようならルームチェンジなどでご対応させていただきます。

暖房の調整は風量にてお願いしておりますが、当日温度調整のご希望がございましたら。元のボイラーの設定の変更などでご対応をさせていただいております。（ご希望の温度になるまで若干のお時間がかかりますが…）

お客様の貴重なご意見をもとに、それぞれ改善に努めさせていただきます。

また次回のご利用社員一同心よりお待ちしております。


フロント　木本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
又アンケートご返答合わせて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉心より感謝いたします。

ホテルまでのアクセスの良さ、チェックインしてからの便の良さは当ホテルのセールスポイントのひとつです。

次回の御利用心よりお待ちしております。

フロント　木本