平素より新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドのマットレスが合わなかったとのことで、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
ではございますが、当ホテルのベッドをお気に召されているお客様もいらっしゃいます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

新潟第一ホテル　島谷

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご滞在中に、地下1階男女別大浴場、館内直結コンビニやコミックルームにご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のＷｉＦｉの不具合につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りでございますが、日常点検が不十分であった事が原因であり、より一層日常点検にも力を入れ、再発防止に努めて参ります。
お客様からの「また利用したい」という温かいお言葉を励みとして、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
今後とも新潟第一ホテルを末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

新潟第一ホテル　立入

平素より新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は多くのお客様より「疲れを癒すことができる」と嬉しいお言葉を、多数頂戴しております。
またコミックルームは、新潟県内ホテルで一番の蔵書数を誇る15,000冊を揃えております。
お気に入りのコミックはございましたか。
お客様がご滞在中、「快適に過ごすことができた」と大変嬉しいお言葉を励みに、これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　島谷

この度は数あるホテルの中から、新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また高い総合評価まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通りでございまして、当ホテルは駅近立地で１階にはコンビニ、ホテル周辺は飲食店が数多くあり、大変利便性が高いと自負しております。
サウナの件に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂きます。
次回ご宿泊の際は、是非当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。
シェフ自慢の手作りの「ハンバーグ」「ロールキャベツ」「トマトのチキン煮込み」など、種類豊富で、多くのお客様に大好評でございます。
この度はご多用のところ、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　島谷

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、宿泊価格についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの宿泊価格はお日にちによって、お得な日もございます。宿泊価格は変動制をとっておりますので、何卒ご了承下さいませ。
新潟駅前のホテルで大浴場があるホテルは数軒しかないため、6年前に新設いたしました。お客様に少しでもお寛ぎいただければ、幸いでございます。
朝食については料理長が手づくりと品数にこだわた自慢の朝食です。毎朝、ホテルシェフが腕によりをかけて料理していますので、チェーンホテルには中々ない手づくりの味がお楽しみいただけます。
お客様からの大変うれしいご意見を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進いたします。
お忙しいところご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては当ホテルの大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、私共も大変うれしく思います。
コミックルームは15,000冊の蔵書数がございますので、お気に入りの一冊が見つかるかと存じます。お部屋にも5冊までお持ち込み出来ます。
朝食のご利用もありがとうございます。当ホテルの朝食は料理長が品数と手づくりにこだわった自慢の朝食です。毎朝、ホテルシェフが腕によりをかけて調理しておりますので、チェーンホテルには無い手づくりの味がお楽しみいただけます。
しかしながら、空調についてはお客様のご期待にそえず心苦しく思います。毎日の外気温をもっと細かく確認し、お客様が快適にお過ごしいただけるように温度調節いたします。
お客様からのうれしいご意見を励みにいたしまして、より一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進いたします。
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、分かりやすく具体的なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
トイレについてはご迷惑をおかけいたしました。電源の問題があり、暖房便座ではございません。次回改装時の参考にさせていただきます。
大浴場についてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、私共もうれしく思います。
朝食についてはホテルシェフが手づくりと品数にこだわった自慢の朝食です。常連様やご連泊のお客様にも飽きられない様に、日替わりメニューとなっており、季節によってもメニューを変えております。パスタについてもソースにシェフこだわりのひと手間が入っておりますので、味わい深い一品となっております。
朝食の混み時間についても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
「コスパ最強」とまで仰っていただき、大変光栄に存じます。お値段以上のご満足をお客様に提供出来るように、設備面とサービス面の充実を今以上に行って参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の大浴場につきまして「最高」という嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
新潟駅前にて大浴場があるホテルは数軒しかございません。当館の大浴場は１５時～深夜２時、早朝５時～９時３０分まで営業しておりますので、様々な時間帯でご活用いただければ幸いでございます。
しかしながら、当館は新潟駅前にて長年ご愛顧をいただいておりますので、お部屋や館内設備の一部に古さがあることは否めません。お客様にご不便をおかけしたのであれば、心苦しい限りでございます。
今後もお客様により一層お寛ぎいただけますように、館内清掃や日常点検にも力を注いで参ります。
お忙しいところご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
新潟駅前にて大浴場があるホテルは数軒しかございません。当ホテルの大浴場は１５時～深夜２時、早朝５時～９時３０分まで営業しております。遅いお戻りの時や朝風呂にもご利用いただけます。
お客様にまたご利用いただいた際には、より一層ご満足いただけますように日々精進いたします。
お忙しいところご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当館大浴場にて、ご家族皆様でお寛ぎいただけたご様子が拝見できまして、私共も大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋における音についてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様により一層ご満足いただけるように、日々精進いたします。
今後とも新潟第一ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のバイキング形式の朝食は、料理長が手作りと品数にこだわったメニューをご用意してお待ちしております。また、季節の味を取り入れた日替わりメニューもございますので、次回のご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
お客様よりのうれしいご意見を励みにいたしまして、より一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進いたします。
ご多用の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
新潟第一ホテル　立入

平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、7回目のご利用という嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みにいたしまして、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致します。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入

平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、大浴場を完備しているビジネスホテルは新潟駅前では僅かでございます。
また、次回ご宿泊の際には、是非とも当館のバイキング形式の朝食をお試し下さいませ。当館の料理長が手作りと品数にこだわった豊富なメニューを取り揃えてお待ちしております。
お客様よりのうれしいご意見を励みにいたしまして、お値段以上にご満足いただけるホテルを目指して日々精進いたします。
ご多用の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの大浴場や朝食バイキングをお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは長年に渡りご愛顧頂いておりますので、一部設備につきましては古さがあることは否めません。
これからも多くのお客様にお寛ぎ頂ける様に、日々の清掃や点検作業をしっかりと行って参ります。
お客様からのお言葉を励みにいたしまして、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致します。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　島谷

平素より新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最近満室が多くご宿泊いただけない日があるとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
７月から８月にかけて、イベントやコンサート、スポーツの大会等が多くあり、団体のお客さまがご宿泊される日もございます。
日々多くのお客様からお問合せを頂戴しており、満室によりお断りさせて頂くこと、大変心苦しく存じます。
次回ご来館の際は、当ホテルがやはり一番だと思って頂けるよう、またご満足頂けるよう、日々の点検や清掃をしっかりと行って参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

新潟第一ホテル　島谷

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や館内コンビニもお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はホテルシェフが手づくりと品数にこだわった自慢の朝食です。毎日、早朝よりシェフが腕によりをかけて料理しておりますので、チェーンホテルには真似出来ない手づくり感と味わいとなっております。
しかしながら空調の調子が悪かったとのことで、お暑い中大変ご迷惑をおかけいたしました。点検とメンテナンスをしっかりと行って参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントや駐車場係のスタッフに対して、とても温かいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。
お客様から「お気に入りのホテル」との大変ありがたいお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して、日々精進いたします。
お忙しいところご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
桑村　

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
お客様よりせっかく追加を頂いた朝食につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進いたします。
お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新潟駅から徒歩1分の場所に位置し、周りは繁華街ですので、非常に利便性が高いと自負しております。
また当ホテルの朝食バイキングと、大浴場をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、地元食材を使用したシェフ自慢の朝食でございます。
お客様から「感動」というお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しい限りです。
wifi機器につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お部屋の状況を確認させていただきました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めまして、次回ご利用いただいた時にはご満足いただける様に、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　島谷

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は深夜まで営業しており、また、朝早くからも営業しております。
お仕事の疲れを充分に癒すことができましたでしょうか。
この度はお忙しいところご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　桑村