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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.52
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.12
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-25 23:11:43

16日に宿泊しました。予約した部屋は4階でしたが、少しの加算で5階の山側の部屋に変えていただき、ほんの少しですが、雪をいただいた白馬連山が望めたのはとても幸運でした。
ホテルのハード面の立地雰囲気は最高でした。
が、しかしレストランでの食事は2組しかいなかったのに隣り合わせの席で会話はまる聞こえ、おまけに食事の間中バーの酔客の大声聞こえっぱなし、ソフト面のホスピタリティーは???
抜群に静かな環境に恵まれているのにその点が非常に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
白馬東急ホテル 2009-07-27 13:48:38

この度は白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。5階からの眺望、グリーンシーズンは木々が繁っておりますので、ほんの少しの山頂の景色だったかと思います。10年前には3階からも北アルプスの景色が見えていたのですが・・・。
冬のシーズンは木々の葉が落ちてしまいますので、お部屋からの北アルプスが綺麗に見えます。是非、お越しいただければと思います。
この度の滞在中、レストランでの対応につきまして不快な思いを抱かせることとなり大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう注意して参ります。これからも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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