ご投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、「とても感じが良い」と仰っていただき、こちらもありがとうございます。

お庭をゆっくり散策いただいけたのでしょうか。
木漏れ日がとても気持ち良いですよね、私も大好きでございます＾＾

冬は庭も真っ白に、そして春は新緑がとても美しくなります。ぜひまたいらしてくださいませ。

ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

担当：伊達

ご投稿者様、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

気候も良い時期で、心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お食事は和洋折衷のコース料理でございますね＾＾美味しくお召し上がりいただけたとのことで、こちらも安心いたしました。

季節が変わるとお食事内容も、周辺の雰囲気もがらりと変わります。

ご投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

担当：伊達

MGMスタジオさま、
この度は白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余るたくさんのお言葉を頂戴し、非常に嬉しいことはもちろんですが、改めて身が引き締まる思いでございます。

とにかく、MGMスタジオさまと奥様にとてもご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。

奥様にリクエストされましたか…ふふふ、可愛らしい奥様でいらっしゃいますね＾＾

秋の美しさはもちろんですが、残雪をバックに花咲き乱れる早春、新緑萌える春、夏の深い緑、そして白銀の冬、どの季節をとっても自然に癒される白馬です。ぜひまたお越しくださいませ。

足首の痛みも早く全快されますように！

ご投稿ありがとうございました。

担当：伊達

マー君4072 さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

まずはお食事をお楽しみいただけ、またゆっくりお休みいただけましたようで何よりでございます。

さまざまなお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。
いただいたお言葉に恥じることがないよう、今後も精進してまいりたいと思います。

レストランスタッフからもお聞きになったようですが、自然あふれる白馬は、四季それぞれに楽しみ方がございます。ホテル近辺の雰囲気も全く異なってまいります。

ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

マー君4072 さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、私どもの励みになるようなご投稿をいただき、ありがとうございました。

客室担当：伊達

m012345 さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
フロント・ベルでお客さまをお迎えしている私どものフランス人スタッフは、多くのお客さまからもお褒めの言葉をいただく自慢のスタッフでございます。

上背があり見た目完全なヨーロッパ人ですが（当たり前ですね・笑）、お子さまがこわがることなくお喜びいただけてファンにまでなっていただけたとのこと！このことを話すと、本人も大変喜んでおりました。

本人もまたみなさまにお会いしたいと言っておりました。ぜひまたいらしてくださいね。

m012345 さまご家族さまのまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、書き込みくださり、ありがとうございました。

客室担当：伊達

あめふとまんさま、

この度は、古希の記念旅行というとても大切な機会に白馬東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
感激しました、という大変ありがたいお言葉も頂戴し、非常に嬉しいのと共にほっと安堵いたしました。

これからも喜寿、傘寿、米寿・・・とまだまだお元気でいらして、白馬東急ホテルをその記念旅行にご利用いただけましたら私どもも光栄でございます！

またのご来館を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

客室担当：伊達

moriken２８号さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたこと、熟睡してリフレッシュしていただけたことなど、ホテルとして最高の誉め言葉だと思っております。

食事についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

9月16日からは秋のお料理に変わります。四季それぞれ季節のメニューでご用意しておりますので、またぜひ違う季節にもいらしてくださいね。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。

客室担当：伊達

リンゴ4800さま、
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。

「早くに梅雨明けした！」と、私どもも喜んでおりましたが、少し戻り梅雨のようになってしまいましたね。。。今回はしっとりした新緑の美しいガーデンを、そしてホテルでのご滞在を、お楽しみいただけたことを願っております。
良い評価をいただきまして、ありがとうございます。

季節を変えるとまた眺めがガラッと変わります。ぜひまたご利用くださいませ。

リンゴ4800様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

客室担当：伊達

ご投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

和洋折衷の夕食にご満足いただけたようで、何よりでございます。ご利用日は「春のメニュー」をご提供いたしましたが、明日7月1日から「夏のメニュー」に変わります。季節ごとにできるだけ旬の物をご用意しておりますので、また季節を変えてぜひいらしてくださいませ。

お部屋につきましては、私共がイチオシのお部屋です（5階のアルプスサイド）。日程が近いとご用意できない事も多いのですが、早くからご予約いただき、さらに景色をお楽しみいただけたお天気で、私どもも大変嬉しく思います。
こちらも、季節が変わると景色もガラっと変わります！さまざまな季節をお楽しみになってみてくださいね。

早々にご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

客室担当：伊達

ma550202さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

EV充電器、増えてきたとはいえ、まだまだ少なく、不便を感じることも多いですよね。充電を気にされることなく観光されましたようで、何よりでございます。

夕食についてもお気に召していただけたようで嬉しく思います。

夕食のメニューは7月から夏のメニューへ、観光も夏本番を迎える白馬。いらした頃とは景色も変わってきております。ぜひ遊びにお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

客室担当：伊達

ご投稿者さま、

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

お天気も良く、白馬三山もご覧いただけたようでなによりでございます。5階トップフロアのアルプスサイドは、私どもも一番おススメしているお部屋で、最近特に人気が高くなりました。予約をお取りいただけた事もなによりでございます＾＾

山やホテルの森、ガーデンの新緑、小鳥のさえずり・・・本当に気持ち良いものですよね。私どももお客さまがくつろがれて「癒された」と仰っていただくことが一番の喜びでございます。
そこに、ホテルの、お客さまの邪魔にならない程度のおもてなしが少しでもお手伝いのなれば、この上ない幸せでございます。

お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
春夏秋冬、さまざまな楽しみ方がある白馬へ、ぜひまたお越しくださいませ。

客室担当：伊達

投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
GWディナーブッフェにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。一生懸命頑張っていたブッフェの企画担当者にも話しましたところ、大変喜んでおりました＾＾

通年は難しいですが、夏にはまた夏休み期間（概ね3週間ほど）で、あとは年末年始にも開催いたしますので、ご都合が付けばぜひまたご利用くださいませ。

他にもいろいろとお褒めの言葉をいただき、ありがたく思います。お言葉に恥じることのないよう、これからもホテルとして頑張ってまいりますので、変わらずご愛顧のほど、お願い申し上げます。

投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

客室担当：伊達

投稿者さま

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

建物…可愛いと仰っていただきありがとうございます。そうなんです、森の中の赤い大屋根と白い壁、緑に映えていいですよね♪（実は私もとても気に入っております）。

お部屋については、スタンダードタイプにベッドを一台入れると、どうしても少し手狭な感じにはなってしまいます。。。もう少しゆとりをお求めでしたら、次回はぜひデラックスタイプでお試しください。ベッド合計4台まで入りますので、3台ですとまだまだ余裕がございます＾＾

紅茶のティーバッグは残念ながらご用意がございません。今後の検討課題とさせていただきたく。。。

食事については概ねご満足いただけたようで何よりでございます。ただ、ご朝食のパンなど、やはりコロナの影響もあり、若干縮小せざるを得ない部分もございます。こちらも今後の検討課題とさせてくださいませ。

アロマセラピートリートメントのセラピストは、技術も心持も高く、私どもの自慢のセラピストです！多くのお客さまから嬉しいお声をいただいており、投稿者さまにもお喜びいただけたようで、何よりでございます＾＾/

このような時世ではございますが、笑顔を忘れずスタッフも頑張っております。季節ごとのイベントなどにも力を入れ、お客さまに少しでも楽しんでいただけるよう努力しております。
機会がございましたら、またぜひお越しになってくださいね。

投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お声を投稿くださり、ありがとうございました！

客室担当：伊達

投稿者さま

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

また、お部屋やお食事についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。客室に関しては、2018年秋、2019年秋の2年をかけて、全ての客室を改装しておりますので、まだまだ綺麗でフレッシュな状況でお過ごしいただけたのではないでしょうか。

ご出発前の大事な朝食については、少し物足りないところを残してしまい、申し訳ございません。投稿者さまのお声を参考に、今後より良いものにするよう努力してまいります。

新型コロナウィルスの感染状況で、今後のバー等の営業状況はまだはっきりしないのですが、できるだけお客さまに喜んでいただけるよう、こちらもあわせて努力していきたいと思います。
次回お越しいただく際は、「以前足りなかった部分が良くなってるよね～」と仰っていただけるように！

重ねて、ご利用と投稿に感謝申し上げます。
投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

客室　伊達

投稿者さま、

この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

今年は久しぶりに雪もたくさんあり、スキー場上部ではGWまでしっかり楽しんでいただけそうです！

さまざまなコロナ対策のため、投稿者さまにもご不便をお掛けしたことも多かったと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで、何より嬉しく思います。

ほかにも、白馬の自然はもちろん、お食事や水、温泉に私どもの夕食やお部屋などなど、嬉しいお言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。
夏も秋もそれぞれ雰囲気が変わって楽しめる白馬、ご都合つきましたらまた是非いらしてくださいね。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました！

客室　伊達

投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

今年は例年になく花が早かったため、良いタイミングでご覧になれましたでしょうか？　春はさまざまなところで可愛らしい花が咲きだし、白馬でも一番美しい季節だと思います。

ですが、季節がかわるとまた雰囲気が異なる白馬、また季節を変えて是非いらしてみてくださいね。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。

客室　伊達

こと4905さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしになれたようで、嬉しいお声もいただき、大変嬉しく思います。

東急コンフォートメンバーズという会員制度もございますが、一般のお客さまももちろんご利用になれます。
会員になっていただきますと、会員さま限定のお得なプランや、特典があったり、ご利用金額に応じてポイントが貯まり、白馬のみならず、日本全国の東急ホテルズで現金代わりにご利用になれるんです。またご検討ください。

もう1～2ヶ月で、新緑が美しい季節となります。厳冬期の真っ白な風景も白馬ならではの美しさがあります。季節を変えてまたお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

客室　伊達

投稿者さま

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お食事と一緒にお酒も楽しんでいただけて、何よりでございます＾＾　シェフも料理人冥利に尽きると思います！
コロナ対策のため、さまざまなご不便をお掛けしたかもしれませんが、嬉しいご投稿をいただき、ほっとしております。

季節が変わると周辺のイメージや楽しみ方もガラっとかわる白馬・・・また季節を変えてお越しくださいね。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

客室　伊達

ssaitouさま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうとざいました。

お天気が良くない日だったのですね、、、こればかりはホテルでコントロールすることができず、、、残念でございました。

レストランでのお食事やスタッフの対応についてご満足いただけましたようで、なによりでございます。大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフの励みにもなります。
また、その部分でなんとかお天気やリフト営業終了のマイナス点をカバーできていれば・・・幸いでございます。。。

季節が変わると雰囲気もガラっと変わる白馬。ゴンドラやリフトの営業期間は、標高2,000ｍ近くまで、楽々上がることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけます。もちろん、冬も夏も！（スキー以外でのゴンドラやリフトの利用も可能です）

ご都合が合うようでしたら、また次回、ぜひ数日、ゆっくりとご滞在いただければ・・・と思います。

ssaitouさまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

客室担当：伊達

投稿者さま

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

小さなお子さまとご一緒でもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これから白馬は雪が降り、お子さまの雪遊びデビューも楽しんでいただけると思います。今年は、スキーやスノーボードでなくてもスキー場に上がり、そこで景色を楽しんだり、雪遊び（お子さまでも楽しめるソリ遊びなども♪）ができたり、おなかが空いたらおしゃれなカフェでランチをしていただくこともできます！そのようなご宿泊プランんもご用意いたしました＾＾

またご都合がつきましたら、ぜひみなさまでいらしてくださいね。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

客室担当：伊達