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4.0
投稿日：2020-12-04 16:01:45
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル（富山県）
4.0
投稿日：2019-12-01 17:36:53
4.0
投稿日：2019-05-29 05:52:04
4.0
投稿日：2019-02-26 16:29:07
総合4
若狭の阪神タイガース命 健さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
今回は大津に住む子供と食事をするために利用させてもらいました。駐車場は当着順とのことでしたが、足腰が悪く杖が要る家内なので、あらかじめ契約駐車場をおさえてもらえないかと前日に電話したところ、快く手配をして頂き感謝します。女性のお名前を聞き忘れました。(指定された場所には既に他の方が駐車されていましたが)。電話したらすぐその場で違う場所を案内してもらえました。以下気づいたことを記させてもらいますが、改善できることがあれば是非ご検討ください。①先ず枕、あまりににも平べったくてスペアをお願いしました。②エレベーターに丸椅子を備えて頂ければ年寄りには助かります。③１０００円のキャッシュバックはスマホでしか対応できないこと。年寄りは電話とメールだけで用が済み、ガラケーで十分。あとは自宅のパソコンで不自由しません。④あと細かいことを言わせてもらえば、ベッドの上のハンガーは何とも寝苦しいものです。なんか生活感ありありみたいで。部屋のスイッチは換気扇と浴場の２個だったと思いますが、シールで案内して頂ければ親切です。素泊まりと朝食付きの差額は８００円余りかと思いますが、ホームページにはお弁当のことは書かれていません。バイキングの時にもオレンジジュース等は置かれていないのですか?１日の始まりは美味しい朝食からのキャッチフレーズには少し遠い内容です。近くにコンビニがあるので次回は素泊まりにします。今までは向かいのスマイルホテルさんにお世話になっていましたが、フロントの方々の接客も感じ良く悪い印象ではありませんでしたのでまた利用させていただきます。お世話様になり有難うございました。
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この度はアパホテルびわ湖瀬田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かとご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、検討し今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
また、接客につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 関