こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2014-03-18 16:11:09
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投稿日：2012-08-10 11:56:07
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投稿日：2010-12-22 12:11:25
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投稿日：2010-03-18 15:26:42
総合4
チーム リタイアさんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
楽天ポイントを使った場合、総額の領収書をいただけるのが基本ポリシーと書かれていますが、こちらのホテルでは、いただけませんでした。
楽天側と当ホテルのポリシーが異なるわけですが、その場合は、その旨、ホテルのホームページに書いていただいた方が、好ましいです。
その扱いにより、ポイントを使うかどうかの判断がありますので、ご検討ください。
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ご宿泊まことにありがとうございました
ご意見いただいているポイント利用時のご領収書記載額については、各ホテルごとにポリシーが異なっており、私どもではおっしゃるとおり、ポイント利用分を含まない額面のご領収書をお渡ししております。
この点は、例えば日付指定などで空室検索をされた際にリストされるプラン名の一覧画面において、プラン名のリンクや、「空室カレンダー」のアイコンをクリックされた時に表示されるページで、「領収書発行ポリシー」として記載されております。
少し分かりづらい表示であるかもしれませんが、こちらは楽天トラベルさんがデザインされている部分ですので、ホテル側では変更ができません。
なにとぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご意見まことにありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント 豊村）