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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 18:13:10
-
全国旅割で使用しましたが、普段とまれそうもない価格なので良かったです。
帯広のホテルで温泉がついていないことは残念でした・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年12月02日 09:41:08
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
今現在、全国旅行支援ご利用で通常よりもお安くお泊りいただけますので、この機会にご宿泊いただく事ができ何よりでございます。
当ホテル内に温泉のご用意はございませんが、お部屋のデスクの引き出しに近隣の温泉施設のご案内をご用意しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】帯広駅隣接のリゾートステーション/素泊りプラン/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 15:50:32
-
新聞やドリンクチケットは不要なので、その分ペットボトルの飲料水が欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年10月09日 19:50:40
-
この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ドリンクチケットにつきましてはフロントカウンターにて1枚でペットボトルのお水2本と交換していただくことができます。
チェックイン時のご案内不足で申し訳ございませんでした。
ぜひまたお越しの際はご参考にしていただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【One Harmony プレミアムセレクション ご入会キャンペーン】優待プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:36:52
-
駅前で、立地は素晴らしい。
お風呂のにおいが少し気になりました。
それ以外は快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年10月04日 19:42:50
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室のチェック等に力を入れてまいります。
また、当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので不自由なく帯広の街中までお進みいただけます。
飲食店も駅を挟みまして反対側にたくさんございますので、ぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎月開催】【楽天限定】月初めタイムセール ~9月~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
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ronyamagutiさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- ronyamagutiさん [60代/男性] 2022年08月31日 14:40:37
-
駅に近くていい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年09月27日 09:46:19
-
ronyamaguti 様
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので、観光の方からビジネス利用の方まで様々なお客様にご利用いただいております。
ぜひまたお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 19:48:46
-
トリプルルームに宿泊しましたが、ベッドの3台のうち1台については、マットレスが薄く、サイズが小さいため、ゆっくり休めませんでした。
小さな子どもなら大丈夫かも知れませんが、小学校高学年以上では同じ結果になるように思います。
これまで宿泊した複数のホテルにあったエクストラよりも劣るため、マットレスを通常使用しているものに変更されることを強く望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年08月27日 15:19:41
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたところ、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、ご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎月開催】【楽天限定】月初めタイムセール ~8月~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 20:21:14
-
温泉がないのが何点かなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年08月26日 20:29:00
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルに温泉のご用意はございませんが、客室内に近隣の温泉施設のご案内をご用意しておりますので、そちらをご参考にしていただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】帯広駅隣接のリゾートステーション/北の味覚たっぷり...朝食付プラン/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
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なんぷぷさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- なんぷぷさん [40代/女性] 2022年07月05日 18:06:28
-
駅の横で、繁華街は駅の反対ですが徒歩8分ほどで色々な飲食店の所にも行けました。
お部屋は広いお部屋を用意していただき綺麗でしたが、入って少し何かの臭いがしてお風呂のドアを開けると生乾きの様なカビの臭いがしました。
シャワーヘッドは3段階に水の太さを変えられるタイプで好きです。
消耗系のアメニティはブラシ、歯ブラシ2、T字カミソリ2、シャワータオル2など、髪ゴムが無くシャワーキャップもなくHPを調べてあると書いてあるのを確認してからフロントに問い合わせると持ってきてくださいました。
40品朝食バイキングは豚丼やおろし長芋など帯広らしいものもあり美味しくいただきました。朝食無料のホテルと特別違う感じはなく…2000円は高いと感じる内容でした。
ちなみにランチは1600円でしたので宿泊者に内容か価格で還元して欲しいですね。
楽天でも高級宿と位置付けされ、冠婚葬祭でも使われるようですが…感動出来なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年08月07日 17:54:04
-
なんぷぷ 様
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の時期は気温や湿度などが高くなってくる時期でございますので、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようより一層客室の清掃やチェックを強化いたします。
アメニティにつきましてはお部屋に常設していないものもございます。ご利用の際はお声がけくださいませ。
皆様に感動していただけるようなホテルを目指すために今後もサービス等に力を入れてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインA(22平米)◇110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:33:27
-
6/15に宿泊しました。朝食は種類は余りありませんでしたが、味付けは美味しかったです。部屋のテレビが壁掛けタイプで角度調節が出来ないため、少し見づらい感じがしました。お部屋は掃除も行き届いていて、携帯、タブレット等の充電器が備え付けられてて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年07月27日 19:16:16
-
この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のテレビにつきまして見ずらいとのことでご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として賜りましてご参考にさせていただきます。
また、当ホテルでは全客室に充電器をご用意しております。
そのほかの貸出し品もご用意がございますので、ご希望の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインB(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 17:48:46
-
2022.6月上旬利用しました。駅最寄りで便利でした。フロント対応は良好です。笑顔で接してもらいました。ドライヤーが貧弱なのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年07月22日 00:04:36
-
この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
客室の設備につきましては、今後の改善のため、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】帯広駅隣接のリゾートステーション/北の味覚たっぷり...朝食付プラン/
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインA(22平米)◇110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 09:13:20
-
お部屋が少し臭かった。 汗のにおい?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年05月19日 12:31:26
-
このたびはホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室のチェックにより一層力を入れてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎月開催】月初めタイムセール ~4月~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 09:06:56
-
温泉付きにしたかったのですが天気予報では
雨だったのとチェックアウトが11時と遅い時間だったので決めました。
可もなく不可もなくごく普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年10月08日 00:03:03
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたが、お天気に恵まれず残念でございました。
あいにくと当ホテルに温泉はございませんが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
総合3
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 21:00:55
-
駅隣で立地は申し分無いのですが、残念ながら、加湿器が故障していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年04月10日 06:10:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
加湿器につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室備品については今後はスタッフにてしっかりとチェックをし、お客様をお迎えしたいと思います。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、ありがとうございました。
また帯広にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインA(22平米)◆110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 00:36:06
-
いつもお世話になりとても好きなホテルのひとつだが、今回某スポーツの全国大会の団体と日程が被ったせいか、部屋の騒音が凄かった。上階や周りが夜中まで部屋で騒いでいて寝られず。結果部屋を変えてもらうという手間をおかけし、サービスは素晴らしかったが、団体がいるときは非常に音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年02月13日 04:54:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋割りにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインA(22平米)◇110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:45:23
-
8月のお盆に宿泊しました。
フロント、館内はコロナ対策がされていてアルコールが所々に置いてあり、フロントでは体温感知器センサーがあり、家族全員が計りました。
部屋は最初はキレイだと思ったのですが、ベッド頭上のふち部分がベッド2台は端から端まで全てホコリが溜まっていて拭いていない状態でした。エキストラベッド側は大丈夫でした。
洗面所水側の下部分が使いひねり終わると水が溜まってベチャベチャになるのでハンドタオルを置いて吸収させました。
上の階にお子さんが居たのか?夜の8時頃にドンドン、バタバタと騒音が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航ノースランド帯広 2020年09月04日 12:09:56
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきましたホコリに関しましては清掃スタッフに再度指導し、洗面所の事象に関しましては確認させていただき修繕いたしました。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
総合3
とび6741さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- とび6741さん [30代/男性] 2020年08月04日 18:24:00
-
8月2日に宿泊しました。宿泊のみの評価です。部屋の広さはそこそこ。書いてある平米数より狭く感じました。アメニティはメーカーのわからないシャンプーコンディショナー、ボディソープ。入浴剤など。化粧水等はなく受付にも置いていませんでした。風呂の大きさは良かったです。ベッドにコンセント1つ。あとはテーブル周辺なので使い勝手は少し悪いです。接客やサービスはさすがシティーホテルといった感じです。空気清浄機の音がうるさく使い物にならないです。立地と日航ブランドってことのみが売りですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航ノースランド帯広 2020年09月04日 11:06:22
-
とび6741 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはホテルオリジナルの物をご用意させていただいておりましたが、現在はタルゴジャポン製品に入れ替えを行っております。
ご案内させていただきましたお部屋につきましてご期待に添えず、また設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様目線に立ち、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブル(18平米)◆140cm幅ダブルベッド】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
corgitanさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- corgitanさん [60代/男性] 2019年07月10日 17:59:56
-
北海道ホテルが取れなかったので、こちらにしましたが、露天風呂は無いし、朝食バイキングはこれと言って特色が無いです。
まぁ、帯広駅前(裏w)なので市街地に近いのは良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2019年07月15日 06:12:02
-
corgitan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては、地元で採れた食材を使用し季節に応じてメニューを変更しています。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう創意工夫に努めてまいります。
今後も皆様からいただきましたご意見を元に精進してまいります。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 20:01:09
-
ホテルオリジナルグッズが可愛い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル日航ノースランド帯広 2019年07月07日 05:30:39
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルオリジナルグッズの中ではマグカップが大変好評いただいております。
次回のご宿泊もお待ちしております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 10:01:48
-
前ホテル名のとき(25年ほど前)、宿泊した以来です。古くはなっていますがそれほどではありません。メンテナンスが行き届いているのでしょう。総じて快適でした。
場所は駅直結ですが、繁華街は線路反対側なので多少は不自由すが問題なし。一つだけクレームめいたこととして、夜9~10時くらいの長い時間、上階(と思う)からコンコン、ドンドンと音がして、フロントに苦情を言おうと考えたことがありました。翌日のチェックアウトまでのある時間帯も同じです。あれは何?掃除?メンテナンス?客の騒音?、いずれにしてもホスピタリティーに欠けた、ブランドに傷が付きかねないものと考えます。予約時にはもっと安価なビジネスホテルもあった中で選択したにもかかわらず、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2018年07月27日 05:34:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。
今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE BF】 ★14日前早割&十勝を満喫のバイキング朝食♪【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 14:11:52
-
お部屋が、狭く感じましたが、ベッドは、広々でした。
ホテルの方々の対応も心のこもったものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル日航ノースランド帯広 2018年05月01日 08:15:46
-
いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けたこと大変うれしく思っております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の広さは22.1㎡となっておりますが、ツインBのお部屋でしたら27.2㎡ございます。
次回機会がございましたらご利用くださいませ。
次回も是非、お待ちしております。
ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆喫煙◆スーペリアダブル◆22平米◆160cmクイーンベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
子供に発達障害があり、事前に部屋の調整をお願いしていましたが…隣から2回クレームがきました こちらに原因があるので申し訳ない気持ちでした
でもどうにもならないのはどうしたらいいんでしょうか? 朝に部屋の移動をお願いされ、早くチェックアウトしてほしいという思いが察せました 急いで準備して逃げるようにチェックアウト 1度泊まってみたかったホテルだったのですが、悲しくなりました
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この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の際に事前に承りましたご要望につきまして、下層階を販売停止し、周囲も可能な限り制限など設けまして対応させていただきました。
しかしながら需要が高まりましたため、ご両親様にはご滞在中に気を遣う結果となり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。