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5.0
投稿日：2022-11-20 17:15:49
3.0
投稿日：2017-12-05 12:55:51
3.0
投稿日：2017-01-21 11:48:57
4.0
投稿日：2014-11-28 16:29:10
5.0
投稿日：2013-11-29 23:15:48
総合4
doeska925さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
価格も安く泊まれましたし、駅からも近く助かりました。
大雨と強風だったので・・・それだけに残念です。
製氷機の氷の勢いが激しく（「強い」どころではない）扉を押し開き、
容器ごと外に飛び出てきました。
また「エコメイク」については、
シーツ、タオル類の交換、アメニティの交換はしないということは了承して
「エコメイク」に賛同しましたが、一泊目に使用した「ハミガキ」は捨てられ
歯ブラシだけが残されていました。
もちろん一泊で使い切れる量ではありませんので中身は残っていましたから、
二泊目に使用するつもりでした。
新たに「ハミガキ」が置いてあるならばともかく捨てられているだけですから、
二泊目は「ハミガキ」なしでした。
これについて、手違いであれば今後気をつけていただければよいと思いますが、
システム的にそうされているのであれば「歯ブラシ」だけ残されては困ります。
ご検討ください。
あと案内には500円クオカードとありますが、300円でしたよ。表示とフロントどちらが間違いですか。
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この度は私共ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また幸いにも私共ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、不備が重なりました事につきまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
エコメイクにつきましては、ゴミの回収及び灰皿の清掃のみとさせて頂いております。このため、ご指摘頂いたハミガキを捨ててしまった事につきましては、私共の不備でございます。申し訳ございません。
またクオカードにつきましては、500円が誤りとなり、300円が正しいご案内となります。案内を早急に確認致します。
今後につきましては、今回のような不備が起こらぬ様、また快適にご滞在頂けるホテルとなる様、改善に努めて参りたいと考えております。
ご宿泊ありがとうございます。
宿泊課 菅野