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4.0
投稿日：2022-10-25 09:58:50
3.0
投稿日：2022-06-23 07:09:00
5.0
投稿日：2018-03-12 16:08:36
4.0
投稿日：2017-11-13 17:18:11
1.0
投稿日：2017-05-29 17:19:28
総合1
かなえのまあちゃんさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
フロント対応の悪さが、とても残念なホテルです。
時間入れ替えの担当者の申し送りがされてないためか、
FAXが受信されているにもかかわらず『届いていません』と
対応されました。
本当にビジネスにおススメ！！と銘打って良いホテルか
疑問です。
また、１７時くらいのチェックインはかなり混んでいて
時間がかかりました。一年ほど前と変わってないです。
立地が良いのでその点も改善いただきたいです。
今回は、喫煙ルームでしたので、部屋のにおいは仕方ないのですが、
バスルームの生乾き臭も幻滅でした。
ただ、部屋に容易されていたドリップコーヒーはうれしかったです。
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この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
FAXにつきましては、確認を怠り間違えたご案内をしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。また、混雑によりチェックイン時お待たせしてしまったこと及びバスルームの臭いにつきまして不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、フロントスタッフ・清掃担当者への教育を再徹底して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 岩瀬