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東京ベイ有明ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:10387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.49
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.13
  • 食事4.29

総合4

pyonayaさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

pyonayaさん [30代/女性] 2010-04-27 09:44:48

とっても安かったのにお部屋はレディースルームだったのでフローリングでのんびりくつろげてよかったです。
チェックアウトは機械だったのですぐできたのもよかったです。
コンビニとマックもありがたかったです。
(マックは21時までですが…。)

ただシャワーのお湯が熱くなったり冷たくなったりして困りました。
ウォッシュレットも壊れていました。

それと『女性限定会員プラン~Lirica~』だったのに、レディースメンバーズ「Liricaカード」を進呈してもらえず、女性スタッフ厳選グッズもありませんでした。
お部屋にあるのかと思ってチェックインのときに言わなかった私もいけないのですが、楽しみにしていただけ残念な気持ちが大きかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2010-04-28 03:17:17

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊におきまして、シャワーの水温が不安定であったこと、またウォシュレットも壊れていた為、ご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘をいただかないよう、点検を強化して参ります。
ご宿泊プランの件につきましては、別途ご対応させていただきます。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることのないよう各担当者がそれぞれチェック体制の見直し、徹底して参ります。
引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性にうれしい特典付☆女性限定会員プラン~Lirica~≪素泊まり≫ 
ご利用のお部屋
【女性限定レディースシングル【喫煙】】