設備・アメニティ2
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 17:20:47
-
有明周辺のホテルは選択肢が限られ、立地優先で選びましたが、さすがに設備面で古さを感じるようになったと思います。改装リニューアルを期待したいですね。あと、効率優先なのか、居室内のコップが全て紙製でした。コーヒーやお茶を飲むための陶器製のカップがないのは不便かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 20:03:14
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】高層階スーペリア シングル 】
設備・アメニティ2
vivian203さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- vivian203さん [40代/女性] 2023年10月05日 23:41:07
-
子連れだったのでフローリングにマットレスのお部屋ありがたかったです。ただシングルより小さいマットレスは思いの外狭かった。バスルームの匂いと壁や天井がカビだらけなのと、バスタブの排水の悪さは辛かった。ナイティのボタンが一つ取れてた。朝ごはんは美味しく満足でした。外国人スタッフの方が多かったけど、みなさんニコニコしてて良い対応でした☆リピはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月14日 13:26:08
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇朝食付◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】フローリング フォース】
設備・アメニティ2
黒スパ6187さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 黒スパ6187さん [50代/男性] 2023年09月05日 17:51:43
-
ライブ参加のために宿泊しました。
建物や設備を見ると若干古めなんでしょう、
ライブ会場まで歩いていける距離なので立地は良かったです。
建物内にコンビニと食事ができるのでその点は便利でした、
良くなかったのは、入室してエアコンが入るまで少しかかるところと
アメニティーの髭剃りが不良品かと思うぐらい切れない事でした。
チェックインとアウトが長めのプランだったのでライブ参加には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月16日 09:44:59
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルの立地、プランに関しまして、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
しかしながら、空調とアメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
空調のシステム変更等の早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
お客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 11:31:00
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8月25日に泊まりました。まず手を洗いたい!と洗面所に髪の毛が落ちていました。その下を見たらお風呂の排水溝の周りのカビがひどかったです。あの程度の黒いカビは、ハイターなどを使って落とすことは可能なはずなので残念でした。
今まで泊まったホテルでは、無料の水が宿泊人数分用意されている所が多かったのですが、それもなく残念でした。
立地的には、駅からも近いしコンビニファァミレス、マックなどもあり良かったてす。
フロントの方がホテル周辺数百メートル圏内の場所の把握がされてないことにびっくりしました。
せめて、周辺の施設への行き方くらいは自勉強していてもらいたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月20日 15:37:05
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード ツイン】
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:59:41
-
部屋からのいい景色とアメニティの入浴剤が気に入りましたが、エアコンなのか埃っぽさがすごくてマスクを外せなかったです。商業施設や駅が近く立地はいいのでそこだけとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 20:58:07
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【WINTERスペシャル◇素泊り】◇カップル・ご夫婦で夜景をふたり占め!まったり思い出旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】高層階スーペリア ダブル<都心側>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:02:34
-
アメニティは歯ブラシ、カミソリ、ボディタオル、綿棒はフロント横で自分で取っていくかんじ。近くの相鉄系ホテルは化粧水や乳液や日焼け止めや髪ゴムもあるのでそちらと比べるととても少なく感じる。
お風呂とトイレ一緒だけど広かったので使いやすかった。
マックがとても近かった。コンビニは一旦外に出ないとなさそう。
ディズニーへのバスは予約制だが、便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 21:35:37
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようアメニティ内容の向上や改善に努めて参ります。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 23:00:33
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部屋は可もなく不可もなくという感じでしたが、一点、ドライヤーの温風がどれだけ経っても出ず...言えば交換してもらえたのでしょうがお風呂上がりに、連絡して交換して、というのさえ手間だったので冷風のまま乾かしました。がロングヘアなのでかなりの時間がかかりました。1泊1万円以上の宿泊なので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月03日 11:39:47
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
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設備・アメニティ2
arieru4448さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
お部屋の天井照明の玉切れのため間接照明だけで、少し薄暗い感じでした
フロントでブラシ付きのドライヤーかヘアアイロンの貸し出しを要求しましたが、無いといわれました
ちょっとこまりました
朝食は海鮮丼が食べれるので満足ですが、パンケーキが無くなってました
和食派の方にはよいでしょうね
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の天井の照明がきれており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
なお、ベッド上の天井の照明は非常灯となっております。
ヘアアイロンの貸し出しにつきましては、現状、在庫が2つでございまして、在庫の追加を検討させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当