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東京ベイ有明ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:10383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.49
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.11
  • 食事4.25
宿泊年月
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135件中 61~80件表示

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:12:21

近くでイベントがあった為利用させていただきました。近くだったので行き来しやすかったのと、眺めがよかったです。
エアコンが暖房しか付かないところが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月20日 19:11:56

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの眺望、アクセスに関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。

空調のシステム変更等の早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◇素泊り◇ お得にシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード シングル】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:44:01

ウルトラ春セールを利用できてとても助かりました。以前から何度か宿泊しているホテルですがフロントが外国人の方で日本語が完璧に理解されていない方のためとても時間がかからます。自動チェックイン機を使うにも1度有人でQRをもらってから。駐車場利用があるとさらに有人のカウンターへ行きます。ここがとても待たされます。年配の方がチェックインするのにわからなくて困ってフロントに尋ねてもお互い理解ができてないようでとても時間がかかり待たされました。しかもフロント3人もいるのに。フロントと言えばホテルの顔、もう少し日本語がわかる方がサポートできる耐性を整えて欲しいです。駐車場を出る時にもトラブル発生していたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月20日 18:37:41

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便おかけし、貴重なお時間をいただいてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご案内に関しましてもご迷惑おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

チェックインを担当したスタッフ、他の外国人への教育、サポートに関してお客様の仰る通りでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラ春セール】◇素泊り◇お子様連れファミリーに超お得★駐車場利用券付&12時レイトアウト♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード ツイン】

hirosimaneさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

hirosimaneさん [50代/女性] 2024年03月09日 20:04:25

ディズニーリゾートへの前泊として利用しました。羽田空港からホテル行きのリムジンバスがありますが、最終が17時40分発で、21時過ぎに空港に到着した私と子供は電車を2回乗り継いでホテルまで1時間ぐらいかかりました。お互いスーツケースを持ちながらの移動で乗り継ぎにけっこう歩かされたので少し疲れました。今後、できれば遅い時間帯のリムジンバスを運行してくださるとありがたいです。
国際展示場駅を降りるとホテルは真正面にあったので迷うことなく行けました。ホテルまで屋根がついている通りがあるので雨でもスムーズに行くことができます。
22時過ぎのチェックインは人も少なく、まずは対面で受付後、チェックイン機での操作をうながされました。初めてでしたがスムーズにできました。
シングル部屋で予約していましたが、添い寝の子供がいるということで少し広めのベッドにしてくださったように思います。おかげでのびのびでき、快眠できました。
お風呂、トイレは少し古さを感じますが、部屋も清潔でとても快適に過ごせました。
あと他の方のコメントで紙コップのことを指摘していましたが、紙コップはとてもしっかりとしたつくりに変わっていて、問題なく朝まで使えました。要望をきちんと対処されていて良いホテルだと感じました。
翌日は、ホテルから出ているシャトルバスを利用してディズニーリゾートへ移動しました。早朝で約20分ぐらいでランドに到着し、とても楽でした。グッドネイバーホテルなので無料はありがたいですね^^
次回もまた利用したいホテルです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月13日 15:50:32

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◇素泊り◇ お得にシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード シングル】

manaさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

manaさん [50代/女性] 2024年03月09日 07:06:34

硬いマット・薄い枕と布団で体が冷え切って目覚め、夜中に風呂に入り直しました。
Wi-Fiは入らず何度もフロントに連絡しました。電波状況も悪くほぼスマホが使えなく、電池だけが物凄く減って朝から充電する羽目になった。
TVのリモコンは動きが鈍い。
部屋は薄暗く、書類が見えにくい。一人で4つのベッドがある部屋に通されたが、照明はそれぞれの枕元で消さねばならず面倒だった。
立地だけで2万円近く支払わされ、全く睡眠が取れずクタクタ・いつもは無い深く皺の入った顔で商談会場に向かった。
これホテルなのか?カプセルホテルの方がまだ納得できた。夜中だったがあまりの酷さに他のホテルを探そうかと思った。酷すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月13日 16:16:28

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、仕様・設備面でご不便をおかけし、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけますよう、改善に努めて参る所存でございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プライス】◇素泊り◇フローリングタイプ1名利用♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】フローリングタイプ1~3名利用<室数限定>】

すりやさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

すりやさん [60代/男性] 2024年02月18日 17:54:33

駐車場の入ってからチェックイン、チェックアウト、駐車場あうとまで、すべてがスムーズにできて、とても快適に過ごせたし、無駄な時間を使わずに済んで感謝です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:12:30

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】◇素泊り◇お部屋タイプお任せ/2名利用でお得にステイ!!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】部屋タイプお任せ/2名利用】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:20:31

近隣でのライブのためにホテルを利用しました。
部屋やお風呂もきれいで、アメニティも充実していました。
周りにはチェーン店がたくさんあり、食事にはこまりませんでした。
また、チェックアウト後でも荷物を預かっていただけてとても助かりました。
ただ、枕元のコンセントが電気が通っていないのか、スマホを充電できませんでした。夜遅かったためスタッフを呼ぶことはせず、原因は分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:08:39

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、コンセントに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】高層階スーペリア ツイン】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:13:56

隅々まで綺麗にされていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月08日 13:18:13

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【WINTERスペシャル】◇素泊り◇ お子様連れファミリーに良い値!安い値!冬得旅行♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード ツイン】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:50:03

大規模なので致し方ないですし効率も良いですが、お茶やコーヒーなどは全て紙コップ対応になります。
コンビニは沢山ありますが、アメニティはあまり潤沢ではありませんでした。
でも、東京ビックサイトや周辺に用事がある人にとってはただただ立地の良さだけで他は妥協できると思います。

また宿泊前後の荷物預かりがセルフロッカーなのはとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月14日 05:41:50

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティや設備に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】◇素泊り◇2連泊以上のご予約限定!客室清掃不要でお得に連泊ステイ☆彡
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】フローリング シングル】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 02:25:52

高い……急な宿泊だったので仕方がありませんでしたが、クリスマスシーズンだったのもあって強気な値段設定だ…と感じました…。ですが、カーテンを開けた時のお部屋からの景色には本当に驚きました。夜は夜景が本当にとても綺麗で、朝はすごく爽やかな気持ちになれました。布団も薄く、お風呂も普通のユニットバスという感じでこのお値段か……と思ってしまったのが正直なところです。安いときにはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 21:38:36

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

眺望に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】高層階スーペリア デラックスダブル】

マサオー007さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

マサオー007さん [40代/男性] 2024年01月10日 08:01:43

駅からアクセスよし、部屋はきれい、快適な滞在。最近は有明のホテルは値段が高いのは仕方ない、コスパよければ星5つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 17:03:00

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード シングル】

ユリポママ1109さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

ユリポママ1109さん [50代/女性] 2024年01月07日 18:06:04

有明アリーナのコンサートに来た際
宿泊しました。
帰りは、ゆりかもめには乗らず、ホテルまで歩きました。
途中、りんかい線国際展示場駅の近くに2ヶ所とホテルの1階にコンビニがあり、夕飯を買い込みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 17:08:52

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード ツイン】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 21:36:23

駅から近いが帰りが遅くなるとコンビニでしか食料調達できない。総合的には◯のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 19:27:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
食料調達におきましてご不便をおかけし申し訳ございません
また機会がありましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】◇素泊り◇2連泊以上のご予約限定!客室清掃不要でお得に連泊ステイ☆彡
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード シングル】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 18:52:14

2人で宿泊しましたがスタンダード セミダブルでは、狭すぎます。
部屋にスーツケースを開けるための折り畳み台があると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 19:28:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード セミダブル】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 15:38:46

12月に観劇のため1泊しました。国際展示場駅の真ん前にあり、アクセスはとてもいいです。

年数が経っているので仕方ないのですが、古さとバスルームのにおいが少し気になりました。水道をひねると「キュー」と大きな音がするので、特に夜中は気になりました。あとは、ビジネス需要も多い場所だと思うので、もうちょっとしっかりしたデスクがあるといいです。簡素なテーブルしかなく、作業には不向きと感じました。

素泊まりでしたが、同じビルの中にレストラン街があり、夜10時頃までなら食事する場所には困らないと思います。コンビニもあるのでちょっとした買い物には不自由しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 20:04:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】高層階スーペリア シングル 】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 13:04:07

駅近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 21:00:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード ツイン】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 19:35:58

ホテル内部の古さと雑然とした感じが残念でした。部屋は、古さのためか、バストイレスペースの臭いが気になり、急いで入浴剤を買ってきて香りでごまかしました。他にも所々壁の剥がれたようなものが床にパラパラ落ちていたり、テーブルに缶の底の跡が残ったままになっていたり、ナイトウェアに染みがついていたので、清潔感のなさに疑問が残りました。
また、フロント周りが雑然としていて、動線も悪く感じました。
何となくホテルというより全体的に合宿する施設のような印象だったのが残念です。
でも、立地は抜群に便利で、部屋からの夜景は綺麗ですし、ホテル内の自販機は充実してるし、ベッドは今まで泊まったホテルの中でもよく眠れたベッドだったので、何とか清潔さを高めていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:08:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見がホテルの成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】カジュアル ツイン】

yozouさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

yozouさん [50代/男性] 2023年12月05日 21:25:37

東京ビッグサイトでのイベントのために宿泊しました。久しぶりの利用だったんですが、行き先がアレなんで立地は文句なし、部屋も変わらず清掃が行き届いていて快適でした。ビッグサイト目的だったらココ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:04:28

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード ツイン】

卓189さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

卓189さん [50代/男性] 2023年12月05日 08:28:57

出展者として展示会のために格安の連泊プランで滞在。最初一泊はタオルの交換がないことが紙に記載されていたのを読まず、回収してもらった。特別なプランの場合はチェックイン時に教えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:11:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご説明不足によりお客様に不快な思いとご不便をおかけし申し訳ございません
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】◇素泊り◇2連泊以上のご予約限定!客室清掃不要でお得に連泊ステイ☆彡
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダード シングル】

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:52:58

とにかく狭かったです。中国人が多くチェックインに時間がかかり過ぎでした。
あれだけ中国人が多ければ、ホテル側は困らないのでしょうから、
今後は別のホテルを利用しようかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:18:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】部屋タイプお任せ/2名利用】

フレごんさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

フレごんさん [30代/男性] 2023年11月28日 12:45:57

ライブのため宿泊しました。
駅が近いため荷物を運ぶのにとても便利でした。アメニティも充実しておりよかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:43:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
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