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4.0
投稿日：2020-07-06 02:20:21
1.0
投稿日：2020-01-02 17:59:42
5.0
投稿日：2015-09-10 20:48:02
4.0
投稿日：2014-09-28 11:01:53
2.0
投稿日：2014-09-28 10:59:40
総合2
札幌のプーさんさんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ
９月２６日に宿泊しました。
最近はいつも満室で、なかなか利用できていませんでしたが、いつもと変わらずの感じの良いフロント対応、部屋の清掃状況など、満足の１日目でした。
しかし、２日目朝、シャワーを利用した時の事。
詰まっていて出ていないところや斜めに飛び出す水。あのシャワーヘッドはさすがに無いですよ。
評価激減、チェックアウトの時に言おうと思いましたが、また感じの良い対応で言えませんでした。
好きなホテルでまた利用したいから、あえて辛口で書かせてもらいます。
早急な確認・対応をお願いします。
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いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
９月は例年にもましてイベント、学会などが多く、ご予約をお受けできない日が多く申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたシャワーヘッドにつきましては、すぐに交換いたしました。清掃時に確認はしておりますが、目が行き届かず申し訳ございませんでした。私どもにご配慮いただいたようでございますが、どうぞご遠慮なくご指摘下さいませ。
１１月からはバスルームの改装を予定しております。改装後もご利用いただき、ご意見いただけましたら幸いでございます。
引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊マネージャー
斉藤友志郎