午後１１時過ぎに到着しましたが、フロントの方が大変丁寧に対応してくださいました。前回宿泊した時の記録が残っていて、住所などを記入する必要がなく、すぐに部屋に行くことができ、その上部屋もアップグレードされていて、とても快適に過ごすことができました。立地も最高で、とても便利なホテルですので、また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

日曜日の夜の宿泊ということもあり、お安く広い部屋にゆっくりと宿泊できました。とても快適でした。朝食も眺めの良い最上階での食事で大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

初めて大阪に宿泊しました。

難波の駅に近く、観光するには大変便利でした。

早く着きましたので荷物を預けてましたが快く引き受けていただいて
身軽に観光できました。
（新世界や夜の道頓堀はカルチャーショックでしたが、おいしいものをいっぱい食べました）

朝食も種類が多く、最上階で景色を眺めながらゆったりおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

ルームサービスや宅配便サービスの対応がとても良かったです。部屋をグレードアップしたとの事ですが、少し中途半端。いつも泊ってる部屋より狭く、テーブルも小さく、洗面台も狭かったです。どうせなら、もっとグレードアップして貰えたらと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

きれいで広い部屋と窓とベッドに感激しました。
朝食が36階のレストランでしたが、そこからの展望が格別で 空いたお皿もすぐに下げていただけるし、とても快適でした。
マッサージも利用しましたが、こちらもとても気持ち良くコリをほぐしていただけました。
唯一残念なのは、過去の意見にも何度も出ているアナログテレビ。
もうすぐ終了するためか、画面にずっと『アナログ放送終了のお知らせ』が出ていて まともに見られませんでした…
アナログ放送が終了したら、またぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アーリーサマー プロモーション】朝食・特典付プラン
クラシック ルーム クイーン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

非常に満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

とても広いお部屋で感動しました。

交通の便もよいので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

今回で3回目の宿泊でしたが立地・サービスとも相変わらず申し分ありません。ただ、宿泊前の問い合わせの際、遠隔地からだったのでコレクトコールでかけたところ「拒絶」されてしまいました。零細ホテルならともかく、このレベルの一流ホテルではありえないことで唖然としました。

部屋もなかなか快適に過ごせました。ただ、ここも一点問題が。テレビ(液晶)がいままどきありえないほどの解像度の低さで、文字とかがつぶれてよく読めませんでした。うちの15インチ/ブラウン管のほうがよほど見やすいです。それと、電池切れなのかリモコンの反応がすごく悪かったです。ベッドメイクの方がリモコンも点検すべきだと思います。

あと、他の方も書いていらっしゃいましたが、クラブ・ラウンジの朝食は「???」でした。おそらくカフェスイスの朝食のほうがメニューが豊富なのでは? 卵料理もゆで卵しかなく、他のホテルのこの手のラウンジでは卵料理は数種類あります。とくに和食系のおかずはほとんど無いに等しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

大阪らしいのか、６月７日現在　まだアナログＴＶでした、アナログでも、問題無いのですが、ものすごく使いづらいテレビでした。

ホテルの場所は、大阪に不案内な人だと、たどり着くまで大変かもしれません。

ホテルレストラン、３６Ｆのイタリ料理、とても美味しく戴きました、大阪の夜景と、サービスも含めて）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

久しぶりにエグゼクティブルームを利用しました。最近、各トラベルサイトのくちこみで当ホテルのサービスに関して懸念する書き込みが多かったので少々心配をしていたのですが、前回を上回るサービス、もてなしで高い料金を払った甲斐があったと満足しています。景気後退で他のホテルのクラブフロアではアルコール類や食事の間引きがよく見られるなか、むしろ前回よりも向上していました。アルコール類もワインを含めきちんとありましたし、朝食も以前は簡単な卵料理の朝食だったと思いますが、和食も加わっていて高齢の父は喜んでおりました。また、ちょっと傷みを感じた部屋（壁紙）なども今回はなく清潔で気持ち良く過ごせました。唯一、他の方の書き込みにもあるようにテレビの地デジ化だけは早急に望みます。無くなったとの声もあったクラブフロアでのチェックイン、アウトの手続きも可能でしたし、フロア担当者のもてなしも好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋、サービスともにGoodです。食事もおいしいのですが、朝食の飲み物が来る時間がちょっと遅いので、飲み物もセルフで良いのではと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

２５階北側の大阪夜景は見物
朝食会場はとても広く落ち着いた雰囲気
オムレツを焼いていただきました。洋食は大変美味
和食はいただいておりません
チェックアウト１２時はうれしい
車で来られた場合でも駐車場に車を置いてのんびり買い物できます

接客、食事共々大満足です
ありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

部屋は、大変綺麗でしたが、クロスの材料？のり？で目が、痛いと嫁が、言っていましたが？

【ご利用の宿泊プラン】
NEW！スイス アドバンテージ ルームご体感
スイス アドバンテージ ルーム ツイン プラス / 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

やはりエグゼクティブルームはいいですね。部屋も豪華でＤＶＤプレーヤー付き、広いスパも無料で利用できるし、おやつ、夜食、朝食付きです。立地も南海難波駅の真上で、雨が降っても濡れずに南海線、御堂筋線、近鉄阪神線等へ行けます。高島屋へも地続きデパ地下で美味しい食事も手に入るし、言うことなしです。残念なのは、年に何回も泊まれるほど安くはないと言うことです。楽天トラベルで申し込んで割引されてはいますが。
でも、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

フロントの対応も良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。ルームサービスメニューも豊富で、おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

安心して宿泊できます。部屋もきれいで、備品も揃っています。駅直結なのもありまたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

立地も良く、お部屋も広くて良かったです。
シャンプー等が小さな物でしたので、二人で使うには少ないです。
お願いすれば良かったのかもしれません。

フロントやコンシェルジュの方々の対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

常宿ですが、毎度ながら快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

久しぶりに利用しました。従業員全員が笑顔で接客していて、快適に滞在出来ました。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

クラシック ルーム クイーン◇朝食なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

エグゼクティブクラブの利用が大変よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月