親戚(大人2人＋小学生1人)が来阪の際の宿として利用しました。
私もチェックインの際に部屋に入りましたが、ツインルームにエキストラベッドを入れても余裕の広さでした。
サービスもまずまずだと思いましたが、個人的には部屋の広さのわりにはバスルームが少し狭いのでは？と
思いました。
小学生の姪っ子は自動で流れるトイレや高層階の窓からの眺めに大興奮で、またここに泊まりたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

なんば市内では、立地、設備とも、一、二を争う一流ホテルだと思います。
快適なホテルライフが過ごせました。

ただ、今どきインターネットが有料なのには驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

室内は広く快適に過ごせました。設備が少々古いですが掃除は行き届いています。
せめて、ＴＶは液晶に替えたほうがよいのではないでしょうか？
エグゼクティブラウンジも利用可のプランでしたが、このプランなら、お部屋の冷蔵庫の飲料も無料でもよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

最上階から眺めのいい場所での優雅なモーニング。現実を忘れ、ラグジュアリーな気分にさせていただきました。満足です。ホテルの入り口が迷います、もう少し丁寧な案内を表示していただけないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

エレベーターの昇降音が壁越しに聞こえて少し不快でしたがその音にも慣れました。次回はエレベーターから遠い部屋をしてします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

テレビがまだアナログだったのには驚いた。安いビジネスホテルでももう地デジに変わっているのに画質悪いテレビにはがっかりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

クラブフロア特典を利用するのは２回目です。
いつも、従業員の方のサービスが良いと感じるホテルです。
ただ、クラブラウンジが少し変わっていました。ティーターム時にケーキ以外にサンドイッチが出てた記憶があるのですが、今回はありませんでした。記憶違いかな？また、利用できる時間も短くなっていました。また、ラウンジで夜に出てくるチョコレートを楽しみにしていたのですが、今回はありませんでした。初めて宿泊したときの満足感が高すぎた為、少し残念でした。今回ジュニアスイートに宿泊したのですが、お風呂とトイレが一緒の作りで、この部分だけはビジネスホテルと作りが変わらない感じがしました。もちろんアメニティー等は充実していますが。
クラブラウンジの朝食で卵料理だけは作って頂けると嬉しいです。
不満ばかり書きましたが、このお値段に対する満速度は十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

南海サウス当時よりプライベートで大阪へ行く時ほとんど、宿泊させて頂いております！
何かホッとします！小生は下町育ちなもんですので、大阪はどうしてもミナミ（道頓堀方面）や新世界、鶴橋辺りへ必ず行きますが行き易いので助かります！朝食（今回はオプション）も美味しく頂きました！フロントの対応も満足しています！妻ともどもまた３月に大阪へ行く時は宿泊したいと考えてま～す♪お世話様でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

総合してとてもよかったです。
ただフロントの方も、レストランの方も、
単にこなしている雰囲気だったので、
それがちょっとだけ不満ですが、
トータルすると4.5スターです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

　水が既に入って用意されていた湯沸かしポットで、お湯を沸かそうとすると、なかなか沸騰しない。不思議に思い、上部の蓋についている給湯ボタンや入力スイッチを確認しようとすると加熱され、触れないほど。
　仕方なく、クロスで覆って給湯ボタンを押したが、熱い蒸気が噴き出て、人さし指がやけど寸前。冷やすために、客室係に氷を届けてもらった。
　ポットには規定の水量の線が引いてあったが、容量一杯に入っていたため、蓋の周辺までが過熱状態だったようだ。
　今回は、その後のホテル側とのやりとりで、ポットを替えてもらいましたが、お年寄りや幼児が使うと危険です。部屋の準備の際に担当者に水の分量を徹底するか、ポットの機種を厳選するべきでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ここ何年か年末年始に宿泊させて頂いております。
お部屋も綺麗で、立地も雰囲気も良くて気に入っております。

毎年利用しておりますが、今までは浴室備え付けのドライヤー以外に、クローゼットにドライヤーが置いてあったように思うのですが、今年はそれがなく、フロントに連絡したら、特別階のみ用意しているとのお答えを頂きました。
特別階じゃなくても置いてあったように記憶しているのですが…

それと、朝食ブッフェも楽しみなので朝食付きプランで予約をさせて頂いております。
オムレツを作って頂けるのが楽しみだったのですが、目玉焼きを作っているのは見えたのですがオムレツを作っている様子がお見受け出来なかったので、なくなってしまったのだと残念だったのですが、二泊目の朝食の時にオムレツを食べている方がいらっしゃり、リクエストすれば作って頂けることを知りました。
プレート等に一言書いて頂けたら有難いな～と思いました。

朝食のお値段が変わっていないにも関わらず、サービスが減退しているように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

駅近で百貨店にも隣接している立地がとても便利です。食事なしプランでしたが、おせち料理を中の和食レストランでゆっくりおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月31日に高齢の義父母と私達家族５人で宿泊しました。実家から近場ですが元旦をゆっくり迎えることができてとてもよかったです。駅直通なので初詣にも便利だし、隣接百貨店にコートなしで買い物に行けます。設備等はシンプルですが特に問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

立地は良いです。
出来てから、２０年前後になるので仕方がないと思いますが、部屋の窓を明けると、さんが汚かった。部屋に、爪が落ちていた。お風呂の溝が汚かった。ジュニアスイートだし、良いホテルだから、残念でした。でも、ホテルの人たちの対応は、さすがです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

広い部屋にしていただき嬉しかったです。
ソファがちょっとはげぎみなのが残念でしたが、部屋自体はソファ程の古さは感じず、きれいで清潔です。
窓からの眺めもよく、快適に過ごせました。
朝食が種類も多く、特にパンの種類が大変多く、おいしかったです。
セール価格でしたが、朝食付きでこの値段なら問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

とても対応が良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋は広く清潔、エキストラベッドも悪くなく、快適にすごせました。
特に嬉しかったのは、チェックイン予定時間より1時間前に到着してしまい、だめもとでチェックインをお願いしたところ、快く部屋に案内して頂けたことです。ライブに出かける予定があったので、休憩を取って余裕を持って外出でき、大変にありがたかったです。
駅、デパート、繁華街にも近く、ミナミで遊ぶには良い場所だと思います。
次は遊びに来たいと思いますが、その折にも是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

仕事が忙しくて夏休みもとれずおまけにエアコンが故障、修理にはなかなか来てくれない、とりあえずゆっくり眠りたい。「チェックアウトの時間ですが」のTELがあるまでは満足してたんですが　エッ３時までじゃないの?「いえ本日は満室ですので」チェックインの時に言ってよ。まだ２時間あると思ってゆっくりしていたのに１０分であわててチェックアウト。少し不親切では?

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋の水道水を使う時の音が気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定受付 8月17日まで】　サマー サプライズ
スイス アドバンテージ ルーム キング◇朝食なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ほぼ快適に過ごせたが、ラウンジでの接客はやや不良でもう少し教育が必要な印象。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月