この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがたく存じます。

お客様には、お休みのところを大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夜の巡回の回数を増やすなど対応を検討いたします。
今回の件に関しましては、ご容赦いただけましたら幸いに存じます。

またの機会にご宿泊を頂けましたら嬉しく存じます。