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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.77
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.21
  • 食事3.92
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 08:36:49

 新神戸駅と三宮駅から10分くらいの近さで、フロントの応対もよくて、この値段は、うれしいです。
 また、コインランドリー、インターネット環境(ランコード無償)と出張にも適していました。
 ただし、風呂の排水が流れにくかったのがやや不満が残しますが、総合的には満足で、次回出張にも、また利用したいと思っています。
 ありがとうございました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月26日 00:15:28

この度はご利用頂きましてありがとうございました。排水の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。出来る限り、チェックはしておりますが、全体的に流れが悪いのが、正直な所でございます。会社と致しましても、抜本的な対策を思考中でございます。今しばらく、ご迷惑をお掛けするかと思いますが、ご了承くださいませ。これに懲りず、またのご利用頂けるのを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 14:47:36

新神戸駅と三宮駅の中間に立地しているので、新幹線に乗るのにも、三宮へ遊びに行くのにも便利!
何より安い!!

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月25日 17:53:31

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。これから皆様にご満足頂ける様に精進して参りますのでまたのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 00:11:37

 連泊で、観光ではなく、ただゆっくりしに行ったのですが、連泊客が少ないからか、チェックアウト時間以後、ルームメイクの方々が騒がしくて閉口しました。部屋のエアコンもうるさかったです。
 また、部屋の隅に埃が積もっていて、メモ帳を使おうと思った時、アレルギーがあるので、くしゃみを連発してしまいました。バスルームの換気扇の外側とフィルター?(内側)も埃まみれでしたが、フロントの方に掃除をお願いした時の対応が非常に良く、マイナス部分を補ってくれました。早めのチェックインと、チェックアウトの延長もお願いしましたが、フロントの方々の笑顔とサービスはとても良かったです。
 ルームメイクの改善を期待して、またお伺いします。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月20日 02:54:28

 この度はご利用頂き有難うございました。 清掃、メイク事等、色々とご迷惑をお掛けし、また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。メイクの者だけの問題ではなく、ホテル全体の問題と致しまして、今後この様な事が無いように、徹底して参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 10:19:30

駅から近く、大変良い.
料金もリーズナブルである.
又、宿泊したい.

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月18日 10:52:05

この度はご利用頂きまして有難うございました。お褒めいただき有難うございます。 これからも皆様にご満足頂けるように、精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:22:30

値段なりによかったと思います。また利用したいです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:59:35

 この度は ご利用頂きまして有難うございました。皆様にご満足頂ける様に、精進して参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:21:47

また機会があれば利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:57:43

 この度は ご利用頂きまして有難うございました。また お越し頂けるのを、従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:21:10

クーラーがあまり効かなかった。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:54:34

 この度はご利用頂きまして有難うございました。クーラーの件大変失礼致しました。早急にお調べさせて頂きます。 次回ご利用の際、あまり効いて無い様でございましたら、フロントにお申しでくださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:20:05

インターネットが10分100円は高い!もう少しサービスできませんか?

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:45:49

 この度は ご利用頂きまして有難うございました。 パソコンお持ち頂きましたら、無料で、LAN接続できるお部屋もございますので、フロントスタッフにお申しで下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:19:11

値段なりに安くてよかった。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:42:06

 この度は ご利用いただきまして 有難うございました。 これからも 価格以上に満足して頂ける様に精進して参ります。 またのご利用 お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:18:00

また利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:40:01

 この度は ご利用頂きまして有難うございました。 また ご利用して頂けるのを、従業員一同 お待ち申し上げております。 

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:17:00

近くにレストランが無く、少し不便かな???

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:38:46

 この度はご利用いただきまして、有難うございました。 館内のレストランは17時に閉まってしまいますが、近隣には、幾つか お食事できるところございますので、次回お越しの際ございましたら、フロントにお尋ね下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:15:51

コンビニが近くてよかった。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:36:03

 この度はご利用頂きまして 有難うございます。 近隣に3件のコンビニエンスストアーがございますので、便利かと思います。 またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:14:31

冷蔵庫を置いていて欲しかった。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:32:30

 この度はご利用いただきまして 有難うございました。 お部屋のスペースがあまり広くございませんが、前向きに検討させて頂きます。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:12:10

値段なりに満足しました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月08日 19:29:41

この度はご利用頂きまして有難うございました。 これからもご満足頂ける様に努力して参りますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 18:43:07

何度か利用しています。以前忘れ物をして数日後に引き取りに行った際、たいへんスムーズな対応をしていただきました。さて8月24日に宿泊した際は気にならなかったのですが、今回(9月1日)ユニットバスのトイレの臭いをやや感じました。部屋あるいはフロアによるのかもしれませんが、他にも気になった方はおられるようですね。とはいえベッドルームにまで臭いが漏れてくるわけではありませんので、不快ではありませんでした。可能な限り早期に配管の点検などをしていただきたいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月03日 19:18:59

 いつもご利用頂きまして有難うございます。ユニット内の臭いですが、配管の点検を含め、改善して参りますので、またのごりご利用お待ちしております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 16:59:05

三宮駅、新神戸駅に近くコンビにも近くに有り、とても便利のいい場所にあるため、何度か利用させていただいています。
今回は、ユニットバスのトイレが臭いのが気になりました。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年09月03日 19:00:10

いつもご利用有難うございます。ユニット内の臭いの件ですが、八月末から ユニット内に消臭剤を入れたり、清掃の際に念入りにする様にさせて頂いておりますが、今一度、お調べ致しまして、改善できるように努力して参ります。またの、ご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 15:31:32

コンビニも近くにあり、駅にも遠くなく、地図記載の時間通りだった。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年08月30日 16:24:40

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。立地面でご満足頂き有難うございます。またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 12:44:53

8月25日に宿泊しました。
周りが静かで良かったです。
また利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年08月29日 13:00:21

この度はご利用頂き誠に有難うございました。お褒め頂き有難うございます。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 12:43:38

8月24日に宿泊しました。
サービスは良かったです。
駅からも結構近かったので移動に便利でした。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年08月29日 13:03:39

 この度はご利用頂き誠に有難うございます。三宮と新神戸の丁度間に位置しておりますので、どちらからでもアクセスできます。また ご利用の際ございましたら宜しくお願い致します。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 12:41:51

8月23日に宿泊しました。
サービスは良かったですがお風呂がちょっと臭ったのが気になりました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年08月29日 13:10:11

 この度はご利用頂き有難うございました。 ユニット内の臭いの件で不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。全部屋ユニット内を、念入りに清掃させて頂くのは勿論の事ですが、ユニット内に消臭剤を入れて対応させていただきます。これに懲りず、またの御利用お待ち申し上げております。

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