この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備でお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
駅からは、バスもございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、二度と同じ事を繰り返しませぬ様、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの老朽化に伴い、改装を予定しており、テレビも、液晶テレビの導入を予定してこります。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、尽力して参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございした。
エアコンの件に関しましては、今一度確認を致し、改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。また、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々尽力して参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。セミダブルには、禁煙室はございませんので、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
また、ご希望がございましたら、事前に消臭の対応も可能でございますので、お知らせ頂ければ幸いに存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ポットの件に関しましては、給茶器を、各階に設置しておりますが、多くのお客様よりご指摘頂いている点でもございます。お客様により快適にお過ごし頂ける様、検討課題とさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
壁紙や、布団の件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、改装を予定しておりますが、出来る所からさせて頂きます。
また、テレビの位置の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の件では、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後は、最終の点検にも強化致し、注意を徹底させて頂きます。
また、禁煙のお部屋もインタ-ネット上ご提供しておりますので、次回ご利用の際には、お申し込み下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。三宮駅からですと、東側を歩いて頂ければ、歩道橋を渡らずに行く事が出来ますが、ご案内不足で申し訳ございません。
壁の件や、防音の件が、多くのお客様よりご指摘を頂いておりますので、今後、充分に時間をかけ検討させて頂きます。また、お部屋の件に関しましても、出来る所から改善していく所存でございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の雑音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。

口コミ投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、ご指摘いただきましたような事がございません様、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に再度徹底をして参ります。
ご指摘をいただき、有難うございます。
アメニティに関しまして、改善に向けて検討させていただきたいと思います。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます

お部屋の広さに関しましては、ベッドの配置やテレビの位置など
できる限りの工夫をいたしておりますが、現状以上の改善が難しいため、
ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
風呂栓につきましては、ホテル側の事情ですが
2階フロアーは外しております。風呂栓をご希望でございましたら、
フロントスタッフがお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
チェックインの際に十分な御説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

夕食につきましては、
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
繁華街は少し離れておりますが徒歩圏内でございます。
ホテルの周辺にもご案内できるお店がございますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。

また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミへのコメントを頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のスペースでございますが、改善は非常に難しい状況でございます。ご容赦いただけましたらありがたく存じます。

GW中のため、値段は上がってましたが、
普段は値段もリーズナブルですので、
また、神戸にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
通常は、日にもよりますがリーズナブルにお泊り頂けるホテルでございます。
新幹線【新神戸】、神戸の繁華街【三宮】が最寄り駅でございます。徒歩で約10分程でございます。
ホテルは異国情緒漂う北野異人館近くにございます。コンビニや飲食店も近くにございますので快適にご滞在いただけるかと思います。
2016年3月、快眠できるように【シモンズ】のベッドに全館入替えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。お泊り頂きましたお部屋のエアコンは、モーター部分が破損していたようでございます。新しいものに交換致しました。
お部屋、バスルームにつきましては清掃を徹底し
快適にご利用いただけるよう努力致します。
ご利用ありがとうございました。