価格は良かったんですが、
お風呂がカビ臭く清潔感がありませんでした。
壁も薄いのか、隣の部屋の会話が丸聞こえでした。

フロントの方は愛想が良くて爽やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

湯船の排水が詰まり気味でシャワーの湯が流れてませんでした(泣)。
そしてそれはユニットバスのトイレの方にも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

二人で神戸に遊びに行った際にこちらに宿泊しました。
部屋はセミダブルのベッドに占領されているとゆう感じでした。安かったので、部屋の広さなんて気にはなりませんでした。が、ベットの上、枕元付近には髪の毛が落ちていて、テレビの周りはホコリまみれでした。換気がかなり悪く、お風呂は生乾きの臭いがしていました(+_+)
ドライヤーを使おうとしたら、中の線が切れてしまっているのが、バチバチッと火花みたいなのが散り、焦りました。電源が入らないので、フロントに電話をすると直ぐにドライヤーを持ってきてくれました。
フロントの人達の対応は良かったなぁと思いました。料金が安いので、期待なんてしてはいけないのでしょうが、もう少しお掃除をしておいてほしかったです…


【ご利用の宿泊プラン】

必見！！超激安限定5室セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

6月4日に泊まった時は、3800円と格安で部屋も良くて好印象を持ちました。
それで今回も泊らせて頂いたのですが、9000円と高くて、部屋はかなり狭くてイマイチでした。
この差は何なんだ！と思いました。
料金と部屋は比例しないんですか・・・？

バスルームは狭いですが、立地条件が良いので今後も運だめし？
に利用させてもらうかもしれません。
宜しくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

壁が薄く防音性が悪いようです。
浴室・トイレ、満足いくレベルには達していませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

７０８号室でした。
浴槽の水はけが悪く、流した水がたまり気味でした。また、流れた後に変なゴミみたいな物が戻ってきてるようでちょっと気持ち悪かったです。
あと、ダブルで提供するなら簡易型で結構ですのでクシを常備して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

終電に間に合わず、宿泊しました。
部屋はたばこ臭く、テレビも見ずらいところにあり
不満が残りますが低価格でしたので・・・。まあしゃないとこですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

フロントの対応は普通。ホテルまでの道を聞いたときは良かった。
外観が思っていたより良かったので期待していたが,部屋の中が寒い。暖房をつけようとしても操作出来ず。テレビのつけかたがいまいちわかりづらい。チャンネルを変えようとしても動かないので電池をいじってみたら動いた。
お風呂も狭い。使いにくかった。

1泊寝るだけならいいかもしれない。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
シングルルームＡ

宿泊年月

2009年11月

清潔度に苦情を書いている人もいますが、価格、設備、立地のバランスでは　相当お得な部類のHOTELだと思います。但し、風呂の配管が詰まっていて　黒カビのようなゴミが逆流してくるのはいただけませんね。安価な価格設定ですので、我慢して苦情は言いませんでしたが、修理してくださいね。208号室です。　また利用しますので。

宿泊年月

2009年09月

駅からは近く、近くにコンビニもあり立地的にはとても便利で助かりました。
フロントの方の対応も感じよく、一人でも不安はありませんでした。
ただ残念ながら、お部屋の方は十分満足、とは言えませんでした。
改装予定とのことですが、今現在泊らせて頂く者としてはいくつか気になりました。

＊壁紙が剥がれたままになっている部分がある。
＊何かでこすったのか、壁にペンでぐるぐる書いたような線がくっきりある。
＊備え付けの椅子の座る部分が1部破れており、中のスポンジがむき出しに。
＊お風呂の排水が悪く、シャワー中にすぐ足もとに水がたまり不快感が残る。
＊備え付けのスリッパが少々黒ずんでおり履く気がしなかった。

シーツなどは清潔でスタッフの方も良い感じでしたが、上記のようなことがあると
せっかくの良い点も印象から薄れてしまい、残念です。
できればまた利用したいと思うので、今後に期待します。

宿泊年月

2009年08月

三ノ宮から新神戸方面に向かって坂上がるにせよ立地は悪くない。むしろ異人館街に歩いていける、
ただWi-fiが部屋に割り当てられたアクセスポイントでもブラウザ閲覧やアプリの使用に支障きたすレベル。
部屋に電気ケトルやお茶のティーバッグや湯呑みはなく、お湯が欲しければ1Fにある共用のポットを使わなければいけない。電子レンジも1Fまでいかないといけない。
なのでカップ麺やレンジで温めて食べたい、部屋飲みでお湯割りや熱燗飲みたい勢には厳しい。
総合評価で2に留めているのは立地とトイレがウォシュレットだったのと、アメニティの髭剃りが切れ味よかったから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

外観のネオンと客室の狭さとサイケデリックな壁紙、ここはもしかして、元はラブホテルだったんでしょうか。それにしちゃ風呂は独身アパート用シャワールームなんですけど。食事付きで9100円でこの狭さはちょっとなあ。時期的に高かったのかもしれませんが、ビジネスホテルとしては3000～4000円クラスだと思います。
テーブルも小さく、形や位置もノートPCでは使いづらい。湯沸かしポットがなかったことも驚きでした。フロント横に給水給湯設備があるといっても、コーヒーやお茶くらいは部屋で完結したかった。いちいち着替えていくのも面倒だし。
「朝食は和洋中バイキング付プラン」。本館まで歩いてちょっとありますね。そして和洋中の中がなかったような……。かに玉みたいな玉子丼でしょうか。和食レーンと洋食レーンが両側の壁に分かれていますが、和食レーンのベーコンハムスクランブルエッグと、洋食レーンの煮物は位置が逆ではないかと。なんかいろいろへんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋の絨毯や壁が汚すぎます。
安いのでその辺りはしょうがないかも知れませんが、もう少しどうにかならないでしょうか…
あと、部屋にポットが欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

エコプランなのでしょうがないとはいえ。
部屋が汚いし臭いし、エアコンの効きもイマイチ。
ベッドのクッションも歪んでいたので寝辛かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

グリーンヒル神戸へ移動となりました。理由は判りません。聞かないと教えてもらえない物なのですね。大雨の中、200ｍほど歩くとことになり、靴の中までずぶ濡れ。ズボンの裾もビシャビシャ。受付カウンターでタオルを渡されましたが、普通に何事も無かった様な対応でした。余り気持ち良くありませんね・・・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

何度も利用させて頂いています。

立地・サービス・アメニティ等、価格に対して可もなく不可もなく、大変満足して利用していました。

しかし、6月上旬にいつもと同じ流れで予約を入れた際に、
こちらに何の伺いもなく勝手に「部屋をグリーンヒルホテル神戸でご用意しました。価格等に違いはございません」…と、留守電に連絡があり、

「何も違いはない」って泊まる建物が全然違いますから！！！！！！みたいな。意味がわかりませんでした。
三ノ宮駅から遠くなるのに値段は変わらないんですか。安くしてくれたら泊まったかと言われればノーですが。私はいつものグリーンヒルホテルアーバンに泊まりたくて予約を入れたのに。

おかげでこちらからキャンセルの電話を折り返す手間とお金が余計にかかってしまいました。

元々の価格・サービス等に不満はないのでこれからも仕事の都合上利用することはあると思いますが、正直、いままでと同じ気持ちで利用することはもうなくなってしまったと思います。
大変残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

18日シングルに泊まりました。部屋自体は古さは感じるものの綺麗でよかったのですが、空調が全くといっていいほどきかず、蒸し暑くて寝れませんでした。
朝食がおいしかっただけに残念です

【ご利用の宿泊プラン】
びっくり驚愕朝食付プラン
シングルルームＡ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

凄いイビキが隣の部屋から聞こえ、仕方ないと我慢していましたが、よくよく確認してみると冷蔵庫の稼動音でした。部屋の間取りから、冷蔵庫はベッドの頭のそばにあるので余計に気になります。何かしら工夫頂けるとありがたいです。
フロントの方は親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルル－ムA

宿泊年月

2009年08月