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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 22:28:21
-
喫煙の部屋がなくて、とてもタバコ臭かった。
朝ごはんの場所もホテルからだいぶ離れていて、晴れた時はまだいいけど雨の日や急ぎの時はとても困ると思う。
何よりの不満は、チェックインして部屋にはいったら、汚れたティッシュが落ちていたこと!!
何だか気持ちわるい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年05月06日 20:06:07
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては本館のバイキングの他に当館1F喫茶 紫苑でも提供しておりますので、ご検討下さいませ。
またこの度はお部屋の清掃の不備により、お客様には大変不快を思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃の担当の者にも伝え、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!本館朝食バイキング付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月17日 18:58:27
-
急な予約にも快く対応してもらえました。部屋は少し古く感じましたが値段を考えれば満足できるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年01月22日 01:14:23
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、ハード面での老朽化は否めませんがその分お気軽にご滞在できる環境づくりに努めております。また神戸にお越しの際にはグリーンヒルホテルアーバンを是非とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21:00~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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地デジ1771さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 地デジ1771さん [40代/男性] 2014年01月16日 17:54:48
-
出張のときは、いつも利用させていただいております。リーズナブルで助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年01月22日 01:12:22
-
いつもグリーンヒルホテルアーバンを常宿として頂き、誠にありがとうございます。お客様より感謝のお言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。今後ともグリーンヒルホテルアーバンを是非とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月09日 16:03:07
-
三宮・北野坂にいて、遅くなったので宿泊させて頂きました。
他のホテルより安いのは重々承知していますが、この日の料金がいつもより高かったのが不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年01月11日 10:43:55
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
料金は日々変動しておりますので、ご了承頂きます様お願い致します。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21:00~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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いくみみみみさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- いくみみみみさん [30代/女性] 2014年01月02日 11:54:07
-
駅から遠くて不便でした。三ノ宮駅方面からは大きな陸橋を渡って疲れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年01月04日 10:29:33
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
三宮方面からでしたら、向かって右側の道路でしたら、歩道橋を渡らずに行く事が出来ます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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はぴっこ 040123さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- はぴっこ 040123さん [40代/女性] 2013年12月23日 01:19:17
-
三宮にも近く お安く 泊まれて良かったです
ただ 駐車場が 周辺にはあるのですが 満車になっていることもあり その点が 不安でしたが 今回は運良く停めれて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月23日 10:47:07
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月19日 16:35:57
-
普通な感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月20日 13:34:34
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍出張プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
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ヒロ121111さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ヒロ121111さん [40代/男性] 2013年12月16日 20:26:16
-
部屋にポットが欲しかったです。空調が悪かったせいか夜中うるさく感じました。値段からしてはまずまずでした。朝食のカレー美味しかったです^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月17日 14:10:06
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月06日 21:32:52
-
三宮の駅からやや歩いて10分かかるが、近くにコンビニもあり、特に不便でもない。安価だし、普通によかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月07日 08:13:59
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り90!90日前の予約・ポイント10倍!!更に朝食付だからとってもお得!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
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地デジ1771さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 地デジ1771さん [40代/男性] 2013年11月25日 06:32:50
-
朝食付きのプランを初めて利用しましたが、食べない方が良かったです。
ビジネスホテルでで朝食付きにしては不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年11月26日 10:58:31
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
風呂3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 16:51:34
-
新神戸駅・三宮駅いずれも徒歩圏内です。
近くにコンビニもあり不便がなかったです。
またチェックイン前に荷物を預かっていただけ非常に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年10月08日 10:12:53
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うござました。
お客様には満足して頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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kenken0119さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- kenken0119さん [40代/男性] 2013年09月20日 06:12:31
-
部屋の隅々が
ほこりが沢山有りますしっかり清掃して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年09月20日 14:13:57
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備により、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、注意を一層強化致し、尽力して参る所存でござます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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deco0614さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- deco0614さん [50代/男性] 2013年09月14日 23:05:31
-
駅からが遠いですが、
値段が値段です。
よいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年09月15日 10:51:38
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
風呂3
deco0614さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- deco0614さん [50代/男性] 2013年09月14日 23:04:40
-
駅から遠いですが、値段が値段です。
よいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年09月15日 10:51:06
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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Hacchi88Akiraさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- Hacchi88Akiraさん [40代/男性] 2013年08月17日 06:23:43
-
この時期のホテルは予約しにくく、会社の規定に近い料金設定でようやく予約できたホテルですが、店員さんの対応などがよかったこのホテルで満足しております。コンビニが近くにあり、暑い中、いろいろと救われました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年08月17日 11:06:33
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍出張プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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kenken0119さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- kenken0119さん [40代/男性] 2013年08月01日 15:04:00
-
料金が安いから
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年08月03日 14:21:13
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21:00~
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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奄美大好き!さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 奄美大好き!さん [50代/男性] 2013年06月24日 09:12:45
-
駅から遠くて設備も古い、部屋も狭いが、コストパフォーマンスは良く、満足。
企画としては、良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年06月24日 12:05:35
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様に満足して頂き大変嬉しく存じます。
また、神戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21:00~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
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***4417さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ***4417さん [50代/男性] 2013年06月14日 16:31:51
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年06月15日 11:14:31
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21:00~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
風呂3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 08:14:42
-
朝食付きでリーズナブルでしたが、
部屋が、かび臭い感じがしたのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年06月04日 10:49:38
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件に関しましては、清掃時の換気を増やす等改善できる様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやっぱり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
価格としての部屋の狭さや少ない設備は仕方なく、必要十分だと思います。
ただ、お掃除は行き届いてはいません。
●鏡が、手の届かない場所でもないのに曇っている。(下側)
●時計が止まっている。
●目の届くところに、埃が溜まっている。
などです。
また受付では、女性の方は良い印象でしたが、
ベテランぽい男性の方は、残念なお仕事ぶりです。
まくしたてる様に必要最小限の説明と、浴室の使用方法の注意【本来は『お願い』だと思いますが、説明を受けた印象は『注意』でした。】を受けましたが、義務的というか、機械的でした。
迎え入れて下さる印象が感じられず、残念でした。
曜日設定のサービスで、本館でのお食事を頂きました。
写真よりは随分と違い、ビジネスホテルに少しサービスがついたような内容でした。
果物も鮮度が悪く、傷んでいました。
サービスなので十分ですが、『次は本館に泊まって、またこの朝食を食べたい。』とは思えませんでした。
また利用するかといえば、『このホテルの場所が便利な仕事が入り、他と検討して安価なら…』という感じです。
誰かに薦めることはありません。
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この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
数ある神戸市内のホテルより当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃の不備、フロントスタッフの対応と数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。またご朝食にしてもご期待に添える内容でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声をホテルスタッフ一同、しっかりと受け止めサービスの原点に立ち返り業務を遂行して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。