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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声
風呂5
出張で利用しました。部屋に置いてある椅子は仕事がしやすく清掃も行き届いていました。また、朝食も美味しかったです。強いて言うなら、Wi-Fiの速度が遅いのと、タオルが小さいのは気になります。
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tamu4235 様この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。施設面やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。Wi-Fiやアメニティの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。tamu4235 様のご指摘にございますとおり、これまでにもWi-Fiの速度面では他のお客様からもご指摘があり、何度か改善案が出てはいたのですが、コロナの影響等により、未だ叶わない状態にございます。見込みが立ち次第、取り組んで参る予定です。タオルが小さかったとのことですが、バスタオルのことでしょうか?頂いた貴重なご意見を参考に、今後改善案を探りたく思いますので、どちらのタオルのことか、次回ぜひお知らせくださいませ。tamu4235 様に泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも精進してまいります。tamu4235 様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。ホテルグランヴィア和歌山田村 真也
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京王プレッソイン新宿(東京都)
3.0
投稿日:2023-03-09 22:52:17
ホテルグランヴィア和歌山(和歌山県)
5.0
投稿日:2023-03-09 22:50:22
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風呂5
tamu4235さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
出張で利用しました。部屋に置いてある椅子は仕事がしやすく清掃も行き届いていました。また、朝食も美味しかったです。
強いて言うなら、Wi-Fiの速度が遅いのと、タオルが小さいのは気になります。
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tamu4235 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
施設面やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Wi-Fiやアメニティの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
tamu4235 様のご指摘にございますとおり、これまでにもWi-Fiの速度面では他のお客様からもご指摘があり、何度か改善案が出てはいたのですが、コロナの影響等により、未だ叶わない状態にございます。見込みが立ち次第、取り組んで参る予定です。
タオルが小さかったとのことですが、バスタオルのことでしょうか?頂いた貴重なご意見を参考に、今後改善案を探りたく思いますので、どちらのタオルのことか、次回ぜひお知らせくださいませ。
tamu4235 様に泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも精進してまいります。tamu4235 様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也