ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客が丁寧とのこと誠にありがとうございます。スタッフの励みとなります。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルは、今年で開業35周年を迎え、決して綺麗とは言いがたくなっております。しかしながら、ご投稿者様より、キレイとのお声をいただきホッとしております。ゆったりとお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。

深夜の音では、大変ご迷惑をお掛けしました。もし次回何かございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとの事本当にありがとうございます。ご投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

WiFiについて、ご投稿者様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。ビジネス利用のお客様も多い中、このようなお声を頂いてしまい、私共も残念に思います。頂戴した貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

これに懲りず、また是非ご利用頂ければ、嬉しく思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私共は、お客様に心地良くお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

お夜食のカレー、召し上がっていただけたんですね。私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。お夜食程度ですので、少なめのご用意となっておりますが、美味しいと仰ってくださり、嬉しく思います。35周年記念のイベントですので、また是非お早めにお越しの上召し上がって下さいませ。

ゆっくりお過ごし頂けたとのこと安心しております。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しており、ありがたく思っております。

スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。励みになります。今後も、お客様に心地良くご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でお越しくださったんですね。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフが丁寧とのこと、誠にありがとうございます。私共の励みとなります。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またお越しになる機会がございましたら、ご要望などなんなりとお申し付けくださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ルーフトップ（屋上テラス）、行って頂けたんですね。私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。日中は暑いですが、まだまだ夜風が気持ちのいい日々が続いております。ぜひまたお越しくださいませ。

お夜食のカレーは、遅いお時間ですので召しあがって頂けなかったとのこと、とても残念です。35周年を記念したご宿泊者様へのサービスとなっておりますので、ぜひまたお越しの上、召し上がってくださいね。

客室に関して、お褒めの言葉、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。

ご投稿者様の次回のお越しも、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この上ないお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後もご投稿者様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。

またご利用いただけるとの事大変嬉しく思います。ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ステーキ会席召し上がっていただけたんですね。ご投稿者様のお口に合い大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非他のメニューもお試しくださいませ。

朝食では残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。現在ハーフビュッフェ形式でご提供しており、3種類の中から1品お選び頂いております。全て卵を使用するメニューである為、ご投稿者様にはきもちわるいとの印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、レストラン部門と共有させていただきます。

これに懲りず、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

そがわまなぶ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素晴らしい対応とのこの上ないお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も、そがわまなぶ様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めて参りますので、また是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しており、ありがたく思っております。

今後も引き続きご利用いただけますと嬉しく思います。ご投稿者様のまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもお仕事お疲れ様でございます。お仕事後、私共のホテルでゆっくりお休み頂けておりましたら嬉しく思います。

スリッパに関しまして、ご希望をお教えくださりありがとうございます。
使い捨てスリッパのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にはご用意致します。どうぞフロントスタッフまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

tobirasyudan 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お仕事お疲れ様でございました。客室ではリラックスして頂けましたでしょうか。お仕事後お疲れのtobirasyudan様に、ゆっくりおくつろぎ頂けておりましたら嬉しく思います。

大変満足とのこと、ありがとうございます。また和歌山に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

tobirasyudan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

どこをとっても心地が良いとのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。何度かご利用下さっているとのこと嬉しく思います。
何かご要望等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

朝食は只今７時～９時で営業しており、最終入店のお時間が８時45分でございます。朝食付きのプランでなくても、当日直接レストランへ御出で頂けますので、次回ご都合が宜しければ是非お試しくださいませ。

ご投稿者様の次回の来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。

スタッフに対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様に心地良くご利用いただけます様、スタッフ一同励んでまいります。

朝食会場では残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見は、レストランへとも共有し、今後このようなことが無いよう気を付けて参ります。

これに懲りず、またお越しいただければ大変嬉しく思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

maiもん 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地は最高とのお声ありがとうございます。
私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけますので、多くのお客様に便利とのお声を頂戴しております。
またJR和歌山駅の前にバスロータリーがございますので、ご移動には事欠きません。

部屋のベッドライトが点灯せずご不便をおかけし、申し訳ございません。
すぐに確認し、対応させていただきました。

またスリッパにつきましても、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただけることございましたら、使い捨てスリッパのご用意もございますので、ぜひフロントまでお声掛けくださいませ。

今後もmaiもん様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めて参ります。
これに懲りず、maiもん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口 沙名

ともちん！？ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルへはJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけますので、ともちん！？様にも快適に感じていただき嬉しく思います。

またフロントにてお好みの枕をお選びいただけるセレクトピローサービスもご利用いただき、ごゆっくりお休みいただけた様子で誠に嬉しく思います。

開業35周年の記念で提供させていただいておりますお夜食のカレーもお召し上がりいただきありがとうございます。
もし次回にお越しいただいた際に機会ございましたら、是非ランチやディナーもお試しいただければと思います。

ともちん！？様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
阪口 沙名

VVECMO 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回私共の都合で少しお広めのお部屋のご案内となりましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

他にもアイロン、プレッサー等、貸出可能な備品がございますので、ご入り用の際はなんなりとお申し付けくださいませ。

VVECMO様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

開業３５周年、ご宿泊の皆様に感謝の気持ちを込めてご用意致しましたお夜食のカレーライス、お口に合いましたでしょうか？

交通アクセスの良さとお部屋の快適さ、そして開業35周年の感謝イベントとともに、ご投稿者様はじめ皆様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。また、和歌山駅中央改札前にはコンビニがございますので、ご投稿者様に便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルでは、すべてのお部屋にデスクスペースがございます。活用して頂けたようですね。快適とのお言葉ありがとうございます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

もっちゃん8427 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、私共は今年で開業３５周年を迎えました。決して新しいとは言い難いホテルではございますが、マメに手入れをしているという印象を持っていただけて、ほっとしております。今後も丁寧な清掃を心がけてまいります。

ルーフトップ、行っていただけたんですね。
夜はまだ冷えるころでしたが、寒くありませんでしたでしょうか。
居心地が良かったとのこと大変嬉しく思います。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただき、日々の疲れを癒して下さいね。

スタッフへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。私共の励みとなります。

これからも、もっちゃん8427様に快適にお過ごしいただける環境を整えて、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽